Swiss-Belinn Luwuk

Hotels
•
Swiss-Belinn
8.3 (444 reviews)
Jl.Kantor DPRD Baru RT 13 Desa/ Kelurahan Maahas South Luwuk BanggaiCentral Sulawesi , Luwuk , ID

Free
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Modern facilities
Nice breakfast
Cons:
Cleanliness issues
High prices for food
Access challenges

Categories

Cleanliness
7.84
Some reviews noted dirty rooms and poor upkeep.
Service
9.31
Friendly and helpful staff reported in multiple reviews.
Location
8.85
Beautiful location with nice views, although access can be challenging.
Room Quality
8.3
Generally comfortable rooms but some complaints about cleanliness.
Amenities
8.33
Good amenities including a pool, but some maintenance required.
Value for Money
7.79
Some felt the value was less due to the high prices for food and services.
Food and Beverage
7.34
Mixed reviews on food quality, some items not satisfactory.
Overall Experience
8.61
Guests had an overall positive experience despite some drawbacks.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-20 14:10

Property Description

Luxurious Amenities
Swiss-Belinn Luwuk boasts a fitness centre, garden, terrace, and bar for guests to unwind and relax during their stay. The outdoor pool, free WiFi, and free private parking add to the convenience and comfort of the hotel.

Comfort and Convenience
Each room at Swiss-Belinn Luwuk is thoughtfully equipped with a desk, flat-screen TV, air conditioning, and a private bathroom with free toiletries. Some rooms even feature a balcony for a picturesque view.

Delightful Dining Options
Guests can indulge in a buffet breakfast with American, Asian, or Indonesian cuisine at the hotel's restaurant. Vegetarian and halal choices are also available, ensuring a satisfying dining experience for all.

Experience luxury, comfort, and culinary delights at Swiss-Belinn Luwuk. Book your stay now for a memorable experience!

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: LUW

Location

Guest Reviews

8.3
Based on 444 reviews
Cleanliness: 7.84
Service: 9.31
Location: 8.85
Room Quality: 8.3
Amenities: 8.33
Value for Money: 7.79
Food and Beverage: 7.34
Overall Experience: 8.61
M
Mara • couple • it
8
2026-09-19 • via Nuitee
M
Miguel Angel • extended_group • es
10
2026-09-18 • via Nuitee
L
Loïc • solo_traveller • fr
9
Todo estaba bien
Pros:

El hotel es muy moderno.
La habitación era muy limpia
El gimnasio es agradable y, sobre todo, tiene muchos equipos
El desayuno era bueno

Cons:

La ubicación está un poco lejos del centro y es necesario tomar un taxi. Grab no funciona bien, es necesario descargar la aplicación Maxim.

2026-09-17 • via Nuitee
W
Wichardsikkema • solo_traveller • nl
6
Pros:

Locatie met uitzicht

Cons:

Veel achterstallig onderhoud door het hele hotel heen

2026-09-16 • via Nuitee
N
Nicola • couple • it
10
Pros:

Per manutenzione, ci hanno offerto un Upgrade gratuito molto apprezzato

2026-09-15 • via Nuitee
D
Desirèe • couple • it
9
2026-09-15 • via Nuitee
D
Desirèe • couple • it
8
2026-09-15 • via Nuitee
X
Xavier • solo_traveller • gb
10
Pros:

Big room, good design, nice pool area

2026-09-14 • via Nuitee
N
Nassimhcnn • solo_traveller • fr
3
L'excursion de la honte
Pros:

Personnel a l'écoute, endroit bien placé asser propre.

Cons:

Chambre puant la cigarette recouverte de produit pour masquer l'odeur qui empire le tout.

Excursions via l'hôtel pour Paisu Pok + Poganda beach. Catastrophique. L'accueil de l'hôtel me dirige vers un numéro WhatsApp qui bosse avec eux.

Je le contacte 3 millions de RP soit 150 € prix excessif rien inclus dedans pas de repas rien pas de masque . Je negocie a 2.5 millions why not.

Le cauchemar commence 4h30 du matin depzrt de l'hôtel attente de 1h pour préparer le bateau. Puis le bateau n'avance pas en panne tout les 10 min donc l'aller effectuer en + de 2h. Le retour etait dangeureux nous avons faillit tomber par dessus bord on se mangeait les vagues nous étions trempé avec deux locaux qui ne savaient pas se qu'ils faisaient avec un bateau il étaient perdu . + de 3h de retour . Je n'ai payé uniquement 1million bien sûr il n'était pas content honte sur l'hôtel et leur partenaire.

2026-09-12 • via Nuitee
T
tomoya • solo_traveller • jp
6
2026-09-12 • via Nuitee
N
Nicola • couple • it
9
2026-09-11 • via Nuitee
F
Filipa • couple • pt
10
Voltaríamos
Pros:

Cama muito confortável
Quarto espaçoso
Água quente
Piscina boa
Pequeno almoço muito bom

2026-09-10 • via Nuitee
S
shanee • couple • us
7
Nice, but not worth the price
Pros:

The view was really nice

Cons:

The room was small. You can hear everything from the hall. The breakfast could have more options

2026-09-10 • via Nuitee
E
Emilie • family_with_children • be
8
Pros:

Hôtel proche de l’aéroport mais excentré du centre, il est situé sur les hauteurs de Luwuk donc à pieds c’est pas envisageable. Ils ont un service pour appeler les taxis ce qui facilite les choses, personnel accueillant et professionnel, les chambres « supérieures » sont spacieuses, confortables et ont vue sur la piscine, le petit déjeuner sous forme de buffet (pas mal de choix) est un petit plus quand on revient des îles 😉

Cons:

- interdiction de faire sécher les essuies de piscine au balcon de la chambre,
- le prix de la Laundry et du restaurant qui sont assez excessifs par rapport à toute l’île,
- la qualité du service au resto

2026-09-09 • via Nuitee
L
Lin • solo_traveller • de
9
Wunderbare Aussicht und ideal vor dem Weiterflug
Pros:

Bei meinem dritten Aufenthalt hatte ich eindeutig das schönste Zimmer. Vom Bett aus konnte ich direkt über den Pool aufs Meer schauen, eine wirklich wunderbare Aussicht und ein sehr schöner Abschluss meiner Zeit in Luwuk.

Auch technisch war dieses Zimmer besser als die vorherigen. Der Kühlschrank funktionierte diesmal tatsächlich richtig und die Klimaanlage war zwar etwas älter, kühlte aber zuverlässig. Das Bett war wieder bequem und das Personal wie bei meinen vorherigen Aufenthalten sehr freundlich und hilfsbereit.

Besonders dankbar war ich für den Check-out bis 12 Uhr. Da mein Flug erst am Nachmittag ging, konnte ich das Zimmer noch bis mittags nutzen und anschließend praktisch direkt zum Flughafen fahren. Gerade vor einem Reisetag war das sehr angenehm.

Insgesamt war dies mein schönster der drei Aufenthalte, vor allem wegen des fantastischen Blicks auf Pool und Meer. Für ein oder zwei komfortablere Nächte in Luwuk, insbesondere vor einem Weiterflug, würde ich das Hotel wieder wählen.

Cons:

Bei diesem Aufenthalt gab es für mich keine größeren Probleme. Die Klimaanlage war etwas älter, funktionierte aber zuverlässig. An einigen Stellen merkt man generell, dass die Zimmer beziehungsweise Bäder bei der Instandhaltung etwas mehr Aufmerksamkeit vertragen könnten.

2026-09-09 • via Nuitee
L
Lisa Katharina • couple • de
8
Pros:

Schönes Hotel mit sauberen, großen Zimmern und bequemen Betten.
Tolles Badezimmer mit abgetrennter Dusche. Lage auf einem Hügel, schöne Aussicht.
Personal ist sehr freundlich:)

2026-09-09 • via Nuitee
G
Giovanni • solo_traveller • za
8
Pros:

Shuttle service, nice and very kind staff

Cons:

The hotel needs some maintenance

2026-09-09 • via Nuitee
L
Lin • solo_traveller • de
8
Komfortabler Rückzugsort mit schöner Aussich
Pros:

Ich war drei Nächte hier und habe das Hotel als Ausgangspunkt genutzt, um Luwuk und die Umgebung zu erkunden. Mein Zimmer hatte Poolblick und seitlichen Meerblick, besonders schön fand ich die Aussicht und die Möglichkeit, morgens den Sonnenaufgang über dem Meer zu beobachten. Das Bett war bequem, die Klimaanlage funktionierte gut und auch der Pool war nach einem Tag unterwegs sehr angenehm.

Für Luwuk ist das Hotel eine deutlich höherwertige und komfortablere Unterkunft, gerade wenn man vorher viel in einfachen Homestays unterwegs war. Mit dem Scooter kommt man gut in die Stadt und zu den Ausflugszielen in der Umgebung. Das Personal war durchgehend sehr freundlich und bemüht. Mein Kühlschrank kühlte allerdings kaum und das Problem konnte trotz Nachfrage nicht wirklich behoben werden. Dafür wurden die Medikamente, die gekühlt werden mussten, problemlos im Restaurant für mich aufbewahrt.

Im Bad sieht man stellenweise, dass die Instandhaltung besser sein könnte, unter anderem an dunklen Stellen beziehungsweise Schimmel in einigen Fugen. Insgesamt habe ich mich trotzdem wohlgefühlt und würde das Hotel für einige komfortablere Tage in Luwuk wieder wählen.

Cons:

Der Kühlschrank im Zimmer kühlte kaum und konnte trotz Rücksprache mit dem Personal nicht wirklich repariert werden. Positiv war allerdings, dass meine Medikamente problemlos im Kühlschrank im Restaurant aufbewahrt wurden. Im Bad waren außerdem einige Fugen sichtbar verschmutzt beziehungsweise teilweise von schwarzem Schimmel betroffen.

2026-09-09 • via Nuitee
L
Lin • solo_traveller • de
8
Freundliches Personal, aber deutliche Mängel im Zimmer
Pros:

Mein zweiter Aufenthalt war nur für eine Nacht. Auch dieses Mal hatte ich ein Zimmer mit Poolblick. Anders als bei meinem ersten Aufenthalt gab es von diesem Zimmer keinen zusätzlichen Meerblick, was aber völlig in Ordnung war, da ich diesen auch nicht gebucht hatte.

Das Zimmer selbst war allerdings etwas schwächer als bei meinem ersten Besuch. Der Kühlschrank kühlte erneut kaum und die Toilette tropfte. Für eine einzelne Nacht war das nicht dramatisch, bei einem Hotel dieser Preisklasse sollte die technische Instandhaltung aber zuverlässiger sein.

Das Personal war wieder sehr freundlich und bemüht. Gleichzeitig hatte ich erneut den Eindruck, dass gemeldete Probleme zwar aufgenommen werden, am Ende aber nicht unbedingt tatsächlich behoben werden.

Positiv bleiben das bequeme Bett, die funktionierende Klimaanlage, die schöne Anlage und die Lage oberhalb von Luwuk. Für eine Nacht vor der Weiterreise oder dem Flug ist das Hotel trotzdem eine komfortable Option.

Cons:

Der Kühlschrank kühlte erneut kaum und die Toilette tropfte. Außerdem waren im Badezimmer deutlich sichtbare Schimmelstellen vorhanden. Insgesamt wirkte dieses Zimmer technisch etwas weniger gut instand gehalten. Das Personal war sehr freundlich und bemüht, die angesprochenen Probleme wurden jedoch nicht wirklich behoben.

2026-09-09 • via Nuitee
S
Sarah • couple • fr
6
Pas une super expérience pour nous
Pros:

Chambre confortable.
Personnel accueillant.

Cons:

Intoxication alimentaire suite à un déjeuner à l’hôtel.
Très peu de places à la piscine donc pas possible d’en profiter.

2026-09-07 • via Nuitee