Memora Hotel & Villas Chapala

Hotels
•
HS Hotsson
8.5 (263 reviews)
Carretera Guadalajara - Chapala 8890 , Chapala , mx

listing image 1
Show all photos
Children allowed
Pets allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Room service
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Clean and safe environment
Good amenities for a night stay
Cons:
Unpleasant smell in linens
Issues with shower amenities
Language barrier with staff

Categories

Cleanliness
7.64
Sheets had stains and some linens smelled bad.
Service
9.11
Standard quality for this hotel tier, though the receptionist only spoke Spanish.
Location
8.15
Not as close to the city as claimed.
Room Quality
8.6
Everything you need for a night.
Amenities
8.63
Good amenities available.
Value for Money
8.59
Good overall value considering the services offered.
Food and Beverage
8.64
Not mentioned, standard quality for this hotel tier.
Overall Experience
8.61
Overall a decent experience but room conditions need improvement.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 04:09

Property Description

Luxurious Amenities
Memora Chapala offers a luxurious stay with free WiFi, an outdoor swimming pool, garden, terrace, and a bar. Relax and rejuvenate with spa services available on-site.

Comfortable Rooms
Each room is equipped with a flat-screen TV, cable channels, private bathroom with free toiletries, and some units even feature a private terrace. Work or plan your adventures at the convenient desk provided in every guest room.

Concierge Service
The dedicated staff at the reception desk are ready to assist you with tips and recommendations to make the most out of your stay in Chapala.

Book your stay at Memora Chapala now for an unforgettable experience in Chapala!

Important information:

Swimming Pool, AvailablePlease inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 01:00 PM

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are allowed. Charges may be applicable.

  • Groups

    When booking more than 10 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Parking

    Private parking is possible on site (reservation is not needed) and charges may be applicable.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

Location

Guest Reviews

8.5
Based on 263 reviews
Cleanliness: 7.64
Service: 9.11
Location: 8.15
Room Quality: 8.6
Amenities: 8.63
Value for Money: 8.59
Food and Beverage: 8.64
Overall Experience: 8.61
D
Domínguez • solo_traveller • mx
6
Pros:

Muy buena ubicación y una muy bonita vista

Cons:

Nos asignaron una habitación e hicimos el check-in y al ingresar a la habitación nos percatamos que había un chimen... en el baño fui a recepción y con todo gusto nos hicieron el cambio de habitación sin embargo en la segunda habitación volvimos a encontrar chimenes en el lavabo del baño además de que en este mismo había mucho cabello suelto... La falta de mantenimiento a la alberca y el inmobiliario de jardinería estaba roto solamente servían dos camastros, en cuestión del desayuno que venía incluido con nuestra habitación primero no nos dieron los servicios básicos como café ni nada nosotros tuvimos que pararnos a adquirirlos y servirnos y al momento de pedir nuestra orden y cómo queríamos nuestros huevos en este caso tardaron muchísimo en tomar la orden y tardaron muchísimo más en servirla y al momento de llegar estaba mal dos platillos desde el primer momento pedí una taza para té y me la entregaron hasta que termine de comer y ya habían recogido mi mesa, cabe mencionar que falta la actitud de servicio por parte del personal de la cocina

2026-07-02 • via Nuitee
V
Veronica Jazmin • family_with_children • mx
6
2026-06-27 • via Nuitee
S
Sonia • family_with_children • mx
9
Muy buen lugar para hospedarse en Chapala
Pros:

Camas comodísimas, alberca climatizada, limpieza de la habitación, excelente.

Cons:

Todo bien

2026-06-22 • via Nuitee
R
Ruiz • solo_traveller • mx
10
Pros:

Limpieza y amabilidad personal

2026-06-20 • via Nuitee
R
Romo • solo_traveller • mx
9
Good impression
Pros:

Tha pool we liked it a lot.

Cons:

There aren't enough chairs in the room, there was only one and we were 4.

2026-06-16 • via Nuitee
A
ALMA VIVIANA • solo_traveller • mx
9
Pros:

El precio-calidad.
El desayuno muy bien

2026-06-13 • via Nuitee
D
Davalos • solo_traveller • mx
8
2026-06-11 • via Nuitee
R
Raúl • solo_traveller • mx
8
2026-06-09 • via Nuitee
P
Paco Vasquez • solo_traveller • mx
10
Pros:

Muy buen servicio , excelente atención

Cons:

un lugar con venta de bebidas para estar x la noche apreciando la vista de la zona

2026-06-09 • via Nuitee
L
Laura Joanna • solo_traveller • mx
9
2026-06-08 • via Nuitee
D
Diana Jaqueline • solo_traveller • mx
8
Pros:

Es muy cómoda la habitación. La alberca es templada y con horario extendido. Delicioso!

Cons:

Nos salieron cucarachas en la habitación 🙃🫪

2026-06-06 • via Nuitee
S
salcedo reyna • family_with_children • mx
7
2026-05-30 • via Nuitee
A
Arturo • extended_group • us
9
2026-05-26 • via Nuitee
J
Jonatan • solo_traveller • mx
8
2026-05-26 • via Nuitee
J
Jorge • couple • mx
1
Pros:

La ubicación

Cons:

Las instalaciones muy mal, sucias y tienen cucarachas en las habitaciones, las almohadas pésimas, parece que le metieron ropa a unos sacos, no creo regresar, y el desayuno, ya no es bufet te dan una ración pobre de chilaquiles con huevo

2026-05-18 • via Nuitee
E
Enrique • family_with_children • mx
6
Regular
Pros:

El desayuno regular, tardado y no muy bueno, estaria mejor en buffet con unos 5 tipos de desayunos americanos y mejoraria sin complicaciones

Cons:

Desde la recepcion no muy claras las instrucciones y se quedan con una identificacion, que al final la puedes olvidar si no te acuerdas que la dejaste. los espacios de estacionamiento son muy pocos y falta marcar mas areas de cajones.

2026-05-07 • via Nuitee
N
Naoto • solo_traveller • nl
7
2026-05-06 • via Nuitee
E
ezequiel • family_with_children • mx
4
no tiene restaurnate que te de servicio durante el dia. personal poco amable
Pros:

la ubicacion

Cons:

habitacion se entrego hasta la 4 de la tarde y desde las 2 de la tarde varios huespedes llegaron y se les entregaban sus habitaciones con check inn

2026-05-06 • via Nuitee
C
Cornejo • couple • mx
6
Hotel bueno, atención mala.
Pros:

No respetan horario de check in. Nos entregaron habitación 6 pm.

Cons:

No respetan hora de ingreso.

2026-05-04 • via Nuitee
C
Castro • family_with_children • mx
7
Tranquilidad
Pros:

La alberca

Cons:

Que nos tardaron en entregar la habitación

2026-05-02 • via Nuitee