Hotel Casa Zañartu

Hotels
•
Independent
8.6 (108 reviews)
Avenida Compañia de Jesus 1520, Santiago, Santiago, 8320000 , Santiago , CL
+56 9 4432 8263

listing image 1
Show all photos
Pets allowed

Facilities

Free breakfast
Hardwood flooring in public areas
Free WiFi
24-hour front desk
Terrace
Luggage storage
Continental breakfast
Designated smoking area
Concierge service
Wheelchair accessible
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Kind and helpful staff
Beautiful and unique room
Cons:
Cleanliness issues with bath mat and blankets
Bicycle storage noise in the mornings

Categories

Cleanliness
8.11
The bath mat and extra blankets could’ve been cleaner.
Service
9.08
The front desk staff were kind and helpful.
Location
8.62
The hotel is in walking distance to the historical center of Santiago.
Room Quality
8.57
The room was beautiful and unique.
Amenities
8.6
Standard quality for this hotel tier.
Value for Money
8.56
Standard quality for this hotel tier.
Food and Beverage
8.61
Standard quality for this hotel tier.
Overall Experience
8.68
Overall, a nice hotel.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-17 04:29

Property Description

Nestled in the heart of Santiago, Hotel Casa Zañartu offers an exquisite blend of comfort and convenience, perfect for both relaxation and exploration.

Experience Comfort: Our 17 tastefully designed guestrooms are equipped with flat-screen televisions and complimentary wireless internet access, ensuring you stay connected and entertained during your stay.

Delightful Dining: Savor delicious meals at our on-site restaurant or grab a quick snack at the cozy coffee shop/cafe. Don't miss our complimentary continental breakfast served daily, along with a welcoming reception where you can mingle with other guests.

Unparalleled Location: Just moments away from iconic attractions like Plaza de Armas and the Museum of Chilean Precolombian Art, you're perfectly positioned to discover the rich culture Santiago has to offer.

Book your stay at Hotel Casa Zañartu today and embrace the vibrant spirit of Santiago!

Important information:

Take in the views from a terrace and make use of amenities such as complimentary wireless internet access and concierge services. Additional features at this Colonial hotel include a television in a common area and a reception hall.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: SCL

Property Policies

  • Pets

    Service animals are exempt from fees/restrictions

  • Guest type

    Essential workers only - NO

  • Accessibility

    No elevators

  • Pets

    Pets allowed

  • General

    Professional property host/manager

See all policies

Location

Guest Reviews

8.6
Based on 108 reviews
Cleanliness: 8.11
Service: 9.08
Location: 8.62
Room Quality: 8.57
Amenities: 8.6
Value for Money: 8.56
Food and Beverage: 8.61
Overall Experience: 8.68
R
Rodrigo • couple • ar
9
La pasamos hermoso
Pros:

Hermoso todo, muy buena atención!

Cons:

Consejo constructivo: el lugar es hermoso, potenciaria mas el estilo parisino. Tambien mejoraria el desayuno

2026-07-22 • via Nuitee
M
Manuel • solo_traveller • cl
10
2026-07-22 • via Nuitee
P
Paulina • family_with_children • cl
4
No cumple expectativas
Pros:

La ubicación es buena

Cons:

La cama eran dos camas unidas pero con desnivel, abajo de una de las camas estaba sucio llegó de restos de pelos, la ducha sonaba cada vez que te movías y tenía óxido , no había jabón en el lavamos .

2026-07-16 • via Nuitee
C
Cristina • solo_traveller • cl
10
2026-07-16 • via Nuitee
L
Lella Figueiredo • solo_traveller • br
6
Não volto mais.
Pros:

A decoração é muito bonita. Condiz com as fotos.

Cons:

O atendimento deixou muito a desejar. Solicitamos cobertores às 16h da sexta-feira e não levaram no quarto, dizendo que já iam providenciar. Era 22h e tive que ir pegar na recepção e o recepcionista fumando na calçada. Daí outra pessoa foi pegar comigo. Éramos em 3. O quarto não estava com os itens preparados para 3 pessoas. O horário do café muito tarde para um serviço de hotel. Das 8h às 10h30. A limpeza do quarto conforme dito, seria dia sim dia não. Chegamos na sexta, subentende-se que no sábado limpariam. Não. Apesar de colocarmos o cartão na porta, tivemos que solicitar novas toalhas de banho, que o atendente do sábado a noite nos trouxe. Obs.: O recepcionista estava sozinho em pleno sábado a noite. Pedimos uma pizza na sexta à noite e o prato ficou no quarto até domingo. Acredito que falte funcionários bem treinados para melhorar o atendimento ou tbm a escala dos mesmos esteja falha. Fica a dica!

2026-07-13 • via Nuitee
J
Jesenia • extended_group • cl
9
Pros:

Ubicación excelente y personal muy amable.

Cons:

Desayuno podría mejorar. Incluir opciones vegetarianas

2026-07-13 • via Nuitee
J
Jorge • solo_traveller • cl
8
Pros:

El desayuno

Cons:

Falta un poco de mejor iluminación

2026-07-11 • via Nuitee
E
Eduardo • solo_traveller • cl
10
Pros:

Amabilidad del personal.

Cons:

Nada. Todo muy bueno

2026-07-08 • via Nuitee
M
mercedes • solo_traveller • co
7
Cons:

No tiene ascensor, el desayuno malo, siempre lo mismo

2026-07-08 • via Nuitee
E
Eduardo Marques Guimaraes 26.02 • solo_traveller • br
7
2026-07-08 • via Nuitee
A
Ana • family_with_children • br
6
Decepcionante.
Pros:

A hospedagem é feita em um imóvel histórico que foi reformado, contudo, as instalações elétricas e a própria reforma em geral, deixam um pouco a desejar.
Gostei da simpatia do atendimento no café da manhã, que não é estilo Buffet, mas é satisfatório.

Cons:

A localização do hotel se dá em uma zona central, com riscos para saídas noturnas.
A limpeza do quarto é cada 2 dias; o banho não pode ser demorado e precisa esperar de 15 a 20 minutos entre um e outro, senão a água esfria!
Alem disso, o colchão da cama é um pouco barulhento e o café da manhã inicia muito tarde, tipo as 8 hs.Isto atrapalha quem faz passeios cedo.
Até podes pedir um lanche no dia anterior, mas tens prazo específico p pedir e que muda no fim de semana.
O hotel abriga um restaurante terceirizado, que funciona muito próximo aos quartos, dificultando abrir as janelas dos quartos térreos.
Tb tivemos a experiência de ter nossa porta do
quarto não fechada adequadamente, no dia da limpeza. Nnão tivemos nada roubado, mas ficou a sensação de inseguridade.

2026-07-04 • via Nuitee
A
Ana • solo_traveller • br
6
2026-07-04 • via Nuitee
J
john • couple • ar
7
Overall was good but the breakfast was poor . We did have a very nice dinner on the resto on site !
Pros:

Historic feel

Cons:

Neighborhood was more or less ?

2026-07-02 • via Nuitee
J
Janaina • couple • br
9
Boa
Pros:

Em geral foi ótima a estadia e o custo.

Cons:

Não gostei da forma como é servido o café, poucas opções além pagar a mais se quiser leite.

2026-07-02 • via Nuitee
K
Karlos • solo_traveller • gt
10
Pros:

Alojamiento cómodo, limpio y cerca del centro histórico.
La atención el personal es cordial y servicial.

Cons:

Desayuno debería ser mejor, pero no está mal.

2026-06-28 • via Nuitee
K
Katherine • solo_traveller • cl
8
Frio
Pros:

La cercania, la atencion y las habitaciones

Cons:

Pase frio

2026-06-22 • via Nuitee
L
Lis_jmorales • solo_traveller • cl
9
2026-06-22 • via Nuitee
S
Sofia • couple • br
9
Quarto grande e bem localizado
Pros:

Quarto bem grande e bem localizado. Funcionários prestativos e simpáticos

2026-06-18 • via Nuitee
R
rodrigo • solo_traveller • cl
9
Pros:

Ubicación y habitacion

Cons:

Alrededores

2026-06-18 • via Nuitee
A
Adriana • couple • cl
7
2026-06-18 • via Nuitee