Hampton By Hilton Aachen Tivoli

Hotels
•
Hampton Inn
8.4 (6294 reviews)
Merowinger Strasse 2 , Aachen , DE
+49 241 9559300

listing image 1
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Paid
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
24-hour front desk
Restaurant
Business center
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Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Comfortable rooms
Cons:
Inconsistent cleaning services
Breakfast availability issues

Categories

Cleanliness
7.75
Concerns about cleaning and towel replacements mentioned in several reviews.
Service
8.25
Mixed reviews; some positive mentions of friendly staff but complaints about unhelpfulness.
Location
8.75
Good location with reasonable walking distance to the center.
Room Quality
8.75
Rooms described as comfortable and clean.
Amenities
8.45
Amenities generally well received, though limited breakfast dining area mentioned.
Value for Money
8.75
Price reflects quality, but some feel amenities could be improved for total value.
Food and Beverage
7.75
Breakfast variety noted but issues with availability during busy times.
Overall Experience
8.75
Overall good experience but with notable areas for improvement.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 11:40

Property Description

Modern Comfort and Convenience

Luxurious Amenities
The Hampton By Hilton Aachen Tivoli offers a fitness centre, a terrace, and an on-site bar for guests to unwind and relax during their stay. Free WiFi throughout the property ensures you stay connected, and the air-conditioned rooms with flat-screen TVs provide the perfect retreat after a day of exploring the city.

Exceptional Services
With a 24-hour front desk ready to assist you, this hotel goes above and beyond to cater to your needs. Whether it's arranging lunch or dinner upon request or providing on-site parking for your convenience, the Hampton By Hilton Aachen Tivoli ensures a seamless and enjoyable experience for every guest.

Book now to experience the perfect blend of modern comfort and exceptional service at Hampton By Hilton Aachen Tivoli.

Important information:

Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

8.4
Based on 6294 reviews
Cleanliness: 7.75
Service: 8.25
Location: 8.75
Room Quality: 8.75
Amenities: 8.45
Value for Money: 8.75
Food and Beverage: 7.75
Overall Experience: 8.75
K
Klaus • solo_traveller • de
8
2026-09-19 • via Nuitee
K
Karl-Heinz • solo_traveller • de
9
2026-09-19 • via Nuitee
B
Bastian • solo_traveller • de
8
Für eine Nacht ausreichend. Viele kleine peinliche Mängel. Schade um das schöne Hotel.
Pros:

Alles war sauber und modern. Checkin war sehr freundlich. Frühstücksauswahl war gut.

Cons:

Kingsize-Bett war ziemlich klein. War ein Standard Doppelbett. Keine Handtücher, mussten erst nachgeordert werden. Frühstück könnte professioneller sein, Rührei noch flüssig, Kaffeeautomat war oft leer und wurde nicht gleich aufgefüllt. Personal beim Frühstück unfreundlich und überfordert. Toiletten beim Frühstück schmutzig und kein Toilettenpapier.

2026-09-19 • via Nuitee
J
Jia • solo_traveller • cn
10
2026-09-19 • via Nuitee
J
Jan • couple • nl
8
2026-09-18 • via Nuitee
M
Michael • solo_traveller • de
8
2026-09-18 • via Nuitee
M
Maike • couple • de
5
Wenig stimmiges Preis-Leistungs-Verhältnis
Pros:

Die Bettwäsche im Zimmer war sehr angenehm und hübsch. Beim Frühstück gab es die Möglichkeit, sich Kaffee in Coffee-to-go-Bechern mitzunehmen.

Cons:

Erst einmal: mir ist bewusst, dass Hampton by Hilton eben kein Hilton, sondern ein besseres Business-Hotel ist, an das ich nicht die Maßstäbe eines Luxus-Hotels anlegen kann.
Bei Ankunft wurden wir absolut gelangweilt begrüßt und im zweiten Satz darauf aufmerksam gemacht, dass keine Reinigung des Zimmers erfolgen wird, da dies nur alle drei oder vier Tage im Plan ist. Aha. Das macht gleich Laune und ist angesichts der Sauberkeit in unserem Zimmer definitiv sparen am falschen Ende.
So war in unserem Zimmer die Sitzfläche des Schreibtischstuhls auf unangenehme Weise verschmutzt, da scheint das Housekeeping nicht nachgesehen bzw. Schulungsbedarf zu haben. Auch im Bad gab es Ecken, die sehr "rund geputzt" waren und Tipp ans Housekeeping: auch mal den Haartrockner anschauen, selbst wenn er in einem Beutel ist. Der in unserem Zimmer war einfach ekelhaft voller fettiger Fingerabdrücke. Generell im Bad: wenn ich schon nur alle paar Tage putze, wäre es schön, wenn der Gast die Möglichkeit hat, seine Handtücher so aufzuhängen, dass sie trocknen können. Für vier Handtücher zwei Haken im Bad, über die noch nicht einmal der Aufhänger passt, sind nicht dazu geeignet, Handtücher trocknen zu lassen. Der Fernseher hatte keine originale Fernbedienung, sodass man viele Funktionen nicht nutzen konnte.
Die Klimaanlage war unglaublich laut! Zumal sie auch auf 21,5°C voreingestellt war und beim Runterregulieren jedes Mal wieder zurück sprang. Wir haben bei der Rezeption nachgefragt, das wäre halt so.
Da es immer mehr Medikamente gibt, die der Kühlung bedürfen, wäre ein kleiner Kühlschrank (keine Minibar!) wichtig. Betten sehr hart. Frühstück Mittelmaß und auch hier wenig aufmerksames Personal, Längen beim Auffüllen, Tische dürfen auch mal abgewischt werden, Umgang mit Handschuhen sollte geschult werden...
Alles in allem: kein Aufenthalt, den ich wiederholen möchte und kein stimmiges Preis-Leistungs-Verhältnis.

2026-09-18 • via Nuitee
D
DAN • couple • gb
8
2026-09-18 • via Nuitee
L
Lothar • couple • de
8
2026-09-17 • via Nuitee
H
Helmut • couple • de
7
Personal freundlich Unterkunft Gut.
Cons:

Keine Kühl Möglichkeit für Medikamente

2026-09-17 • via Nuitee
G
Georgios • solo_traveller • gr
9
2026-09-17 • via Nuitee
J
John • couple • gb
8
Short break in Aachen via train
Pros:

Welcoming staff; comfortable room; quiet despite being opposite lift - clearly well insulated from other rooms; staff happily supplied a second duvet for my partner to use to support her back; good breakfast buffet - room to move around. Easy access to the nearby Lousberg and Müschpark for walking trails. We like the option not to have the room cleaned daily but on request.

Cons:

Perhaps a little farther from the city centre than we had anticipated although still easily walkable.
Didn’t like the low chairs (or the fashionable ‘perch’ high chairs) in the breakfast area - sat on the bench seats instead.

2026-09-17 • via Nuitee
G
Guido • extended_group • de
8
Gelungener Aufenthalt
Pros:

Gute Lage, Zimmer sauber und funktional. Zum Innenhof ruhig, Zimmer zur Straße ab morgens 7 Uhr bei geöffnetem Fenster sehr laut.
Frühstück ist gut.

Cons:

Housekeeping nur auf ausdrücklichen Wunsch (wird beim Einchecken hinterfragt, es sei denn man sagt man kennt sich aus und war schon mal da)

2026-09-16 • via Nuitee
W
Wieke • couple • de
6
2026-09-16 • via Nuitee
J
julie • solo_traveller • fr
10
Pros:

Chambre et salle de bain très grandes. Petit déjeuner excellent.

2026-09-16 • via Nuitee
T
Thomas • couple • de
9
2026-09-15 • via Nuitee
T
Tanja • family_with_children • de
7
2026-09-15 • via Nuitee
L
ludwig • solo_traveller • nl
8
Pros:

De gastvrijheid.

Cons:

Kosten parkeren.

2026-09-15 • via Nuitee
W
Wouter • couple • nl
7
Pros:

Modern en schoon

Cons:

Verkocht als 2 persoons maar ingericht als 1 persoons.

2026-09-15 • via Nuitee
D
Digiorgio Giampaolo • solo_traveller • it
9
Pros:

Ubicazione, garage anche se un po' costoso.
Colazione discreta ma sufficiente, potrebbe migliorare, ma comunque all altezza della categoria
Camere silenziose. Kit di benvenuto con te`` e caffe`
Ottimo letto, buoni asciugamani. Finalmente una doccia con piano antiscivolo e maniglione di sicurezza

Cons:

Manca un vero servizio di ristorazione.
Non guasterebbe un frigo bar anche vuoto, soprattutto per la estate

2026-09-15 • via Nuitee