Hotel La Castellana

qualche ritardo nella consegna di un cuscino.

Ero al 3° piano con bambini piccoli , eravamo molto preoccupati di prendere l'ascensore perché si è bloccato molto molto spesso.

Quando siamo arrivati c'era il kit di benvenuto ma l'acqua era inesistente nel frigobar.... altre strutture la mettono a disposizione almeno la prima bottiglietta.

Per il miniclub ero un po scettica a lasciare mia figlia perché mi sembravano tutti piccoli di età.....

Come segnalato già da altri clienti, l'orario del servizio navetta la sera è fino alle 19:00, a nostro avviso troppo presto se si desidera godere delle tramonto in spiaggia.
Abbiamo notato che il lido non era unico ma diviso in più settori e solo uno aveva il servizio di animazione. Non è stato chiaro questo dall'inizio ne è stato possibile scegliere al riguardo.
Una cosa che è risultata seccante e stato il rumore dello scarico del nostro bagno e quello dei vicini...infatti dopo aver usato lo sciacquone lo stesso, nel ricaricarsi d'acqua emetteva un fischio forte e prolungato...di notte questo disturbava molto il riposo. Questo perché comunque i bagni, ma nel complesso la camera, sono datati se pur ancora abbastanza funzionali.
Stranamente non erano presenti abat jour sui comodini...cosa molto scomoda considerando anche che la luce principale non era comandabile dal capezzale del letto.

Was an bar fsst niemand war ..im hotel

Nulla

Le piscine andrebbero revisionate e curate maggiormente, non sono molto confortevoli e comunque non adatte a rilassarsi in quanto gli animatorti portano gruppi molto grandi di bambini a far giochi in cui ci si tuffa e si urla.

La stanza: priva di luce da comodino e pulsante di luce generale, alzarsi di notte per andare al bagno si procede a tentoni; assenza di un secondo cuscino; scarico doccia otturato.
Spiaggia: piccoli spazi, ombrelloni a ridosso.
Piscina: la media, da me frequentata, mal tenuta, necessita di restauro, formiche a gogò e, nonostante la presenza del bagnino, vige l'assoluta anarchia, l'uso della cuffia obbligatoria solo per alcuni, un opzional per altri. Docce rotte e scarichi completamente otturati.
Pensione completa pagata per l'intero periodo ma se inizio con la cena all'arrivo devo usufruire del pranzo all'uscita (negato)

Il posto era veramente bello

La navetta per raggiungere il lido non è particolarmente comoda, perché si è vincolati agli orari e l'ultima corsa è alle 19:00, proprio nel momento in cui si potrebbe voler rimanere in spiaggia per godersi il tramonto o cenare al mare. Inoltre, in caso di condizioni meteorologiche avverse, il servizio viene sospeso perché la strada per raggiungere la spiaggia è piuttosto impervia e, con la pioggia, la navetta può avere difficoltà nella salita.
Nel prezzo del soggiorno sono inclusi ombrellone e due sedie a sdraio, mentre per avere i lettini è previsto un supplemento di 5 €. Nulla da dire su questo, ma a cena ho trovato un po' strano che, oltre alle bevande come vino e Coca-Cola, anche l'acqua non fosse inclusa. Capisco il pagamento a parte delle altre bevande, ma personalmente mi sarei aspettata almeno l'acqua compresa nel servizio di cena.
Anche la colazione, considerando che si tratta di un resort 4 stelle, mi è sembrata un po' poco varia. Per il salato erano disponibili principalmente uova e pancetta, ma non ho trovato affettati o salumi. Per il dolce c'erano soprattutto torte e crostate confezionate, oltre a piccole brioche, ma solo vuote, pancakes, yogurt in due gusti, cereali e frutta. Ho inoltre notato una scarsa scelta per chi ha intolleranze alimentari o celiachia. Anche per il pane, erano disponibili panini ma non pane da tostare.
Un'altra cosa che mi ha particolarmente sorpreso è l'assenza di un punto infermeria, soprattutto considerando le dimensioni della struttura. In caso di necessità o di un'emergenza, può diventare complicato dover raggiungere il pronto soccorso, soprattutto per chi non dispone di un'auto.
Infine, se si arriva in treno, bisogna necessariamente organizzarsi con il transfer della struttura, poiché in zona non sono presenti taxi né Uber. Il servizio dell'hotel ha un costo di 20 € per un tragitto di circa 5 minuti che personalmente ho trovato piuttosto elevato.