La Provence Restaurant & Hotel Boutique

Hotels
8.7 (95 reviews)
Plutarco Elias Calles 22 , Cuernavaca , mx

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Free
Children allowed
Pets allowed

Facilities

Health or beauty spa nearby
Offsite parking discounted rates available
Guest education on local ecosystems and culture
Clubhouse
Parking
Non-smoking rooms
Swimming pool
Restaurant
Room service
Terrace
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Review Highlights

Pros:
Pet-friendly environment
Incredible food
Cons:
Uncomfortable bed
Noise from the restaurant

Categories

Cleanliness
7.7
The pillow had a dirty cover and was worse underneath.
Service
9.2
The staff were wonderful and provided an incredible experience.
Location
9.2
Location is great with a nice atmosphere.
Room Quality
7.7
The bed was uncomfortable and the rooms were too dark.
Amenities
9.2
Beautiful gardens and a lovely pool, yoga class was appreciated.
Value for Money
8.7
The breakfast included was disappointing; better to buy separately.
Food and Beverage
9.2
The food in the restaurant was delicious.
Overall Experience
8.7
Despite some issues, it remains a nice place for a weekend.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-20 07:57

Property Description

Luxurious Accommodation with Top-Notch Amenities

Exquisite Dining Experience: Indulge in a culinary journey at La Provence Restaurant offering delectable dishes.

Family-Friendly Environment: Enjoy a worry-free stay with a kids' club and spacious garden for little ones to play.

Relaxation and Convenience: Unwind by the outdoor pool or take in the serene garden views from your private terrace.

Book your stay at La Provence Restaurant & Hotel Boutique for a memorable and relaxing experience in Cuernavaca.

Important information:

In reservations with pets, it is necessary to present the updated vaccination record at the time of check-inPlease inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Payment before arrival by bank transfer is required. The property will contact you after you book to provide instructions.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:30 PM

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are allowed. Charges may be applicable.

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is needed).

  • Children and extra bed policy

    Children ages 1 and older are allowed.
    Children from 1 year old to 11 years old stay for MXN 25 per person per night when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

8.7
Based on 95 reviews
Cleanliness: 7.7
Service: 9.2
Location: 9.2
Room Quality: 7.7
Amenities: 9.2
Value for Money: 8.7
Food and Beverage: 9.2
Overall Experience: 8.7
A
alfredo • family_with_children • mx
9
Un trocito de Francia en Cuauhnahuac!
Pros:

Casi la mayoría me gustó me explico la alberca muy climatizada el árbol amate hermosísimo una gata negra llamada luna que me robó el corazón la atención del personal la comida deliciosa.

Cons:

Pasamos mala noche mi hija y yo porque el colchón estaba muy duro y por exceso de ruido matutino muy temprano comienzan a trabajar el personal cosa que se agradece por una parte, pero por otra el ruido de sus actividades interrumpe el descanso.

2026-05-28 • via Nuitee
U
ULISES • couple • mx
5
Mal servicio al cliente
Pros:

El lugar es bonito, los recepcionistas son muy amables, el area de alberca muy tranquilo y cómodo

Cons:

El servicio al cliente, tuve que esperar casi hora y media para que me llevaran una soda a la habitación, asimismo, encontré cucarachas dentro de la habitación, solicitando al personal retirarlas, tuve que hacer la petición 5 veces, porque desde las 5 de la tarde que las detecté, nadie fue hasta la noche; hay un problema serio con las cucarachas, pues los 3 días que estuve ahí, los 3 días detecté a las cucarachas.

2026-05-06 • via Nuitee
P
Padilla • solo_traveller • mx
9
Pros:

Todo muy bien

Cons:

Un poco lejos

2026-05-02 • via Nuitee
A
Ana • family_with_children • mx
10
Increble desconexion del mundo entero
Pros:

Wow me encanto todo, el lugar es mistico, romantico, natural y bello por todos lados.

Todos son super amables, bueno el Chef nos explico los platillos y nos enseńo sus recomendaciones y aunque no teniamos mucha hambre comimos delicioso, mi lasagna vegetariana estaba increible.

Mis hijos comieron pulpo y les encanto, todo esta lleno de arte y es una desconexion total con la Ciudad sin duda muy recomendable,

2026-04-27 • via Nuitee
J
Jorge • couple • mx
10
Pros:

Piscina

2026-04-16 • via Nuitee
M
Montserrat Tapia • couple • mx
10
EXCELENTE HOSPEDAJE EN CUERNAVACA
Pros:

El hotel es muy acogedor, el personal es en extremo amable.
Definitivamente lo recomiendo.

Cons:

Todo estuvo excelente.

2026-04-02 • via Nuitee
G
García • couple • mx
9
ES UNA EXPERIENCIA MAGNIFICA LA COMIDA DEL CHEF TODO ESTA CUIDADO
Pros:

ES UNA EXPERIENCIA MAGNIFICA LA COMIDA, ES HOSPEDAJE CUBRE LO NECESARIO PARA ESTAR BIEN

2026-02-10 • via Nuitee
J
Jesus Salvador • couple • mx
5
Excesivamente caro por la habitación estandar que axignaron
Pros:

No estoy evaluando al Hotel estoy evaluando el servicio de BOOKING ya que solicite una habitacion con Terraza y 2 camas, la cual ya conocia en un viaje anterior y me cobraron un costo muy alto, ya que me asignaron una habitacion SIN TERRAZA y muy estandar... Trate de dialogar con la recepción desde el principio y me dijo que no habia posibilidad ya que BOOKING habia asignado la habitacion, en ese momento la habitación solicitada todavia estaba disponible y nunca tuvo la menor intencion de hacer algo por el cliente. El desayuno es un gancho ya que solo incluye Cafe, jugo y pan lo cual no vale el precio que se paga, tonar un desayuno mas completo tiene un costo extra o adicional.

Cons:

Que me asignaran la habitación que solicite y por la cual me cobraron, exigo la devolucion del costo extra por una habitación con terraza que seria de un 30 por ciento del valor que pague.

2026-02-09 • via Nuitee
A
Anna • couple • mx
10
2026-01-07 • via Nuitee
L
Libe • couple • mx
9
Pros:

La atención es de 10! Todos super amables! Las instalaciones super lindas.

2026-01-05 • via Nuitee
L
LESLI • couple • mx
10
Pros:

Muy lindo y relajado, jardines limpios, bonitos, muy bien cuidados, el servicio en general todos muy atentos y amables. La alberca con agua templada. La comida rica. Sin duda regreso. Reciben mascotas.

Cons:

Todo perfecto

2025-12-29 • via Nuitee
M
Mauros Chan • couple • mx
9
2025-12-29 • via Nuitee
M
Mash • couple • mx
4
Desafortunada estancia.
Pros:

En si, el lugar es perfecto! Me encanta, es cómodo, elegante, acogedor, desayunos deliciosos, el personal muy amable!

Cons:

Los socios o nuevos dueños, es un lugar para descansar, cero es de mood de fiesta, pero los señores junto con vario amiguito decidieron hacer una fiesta bastante escandalosa y después ponerse súper mala copa en la madrugada, sin importarles que varios huéspedes ya nos habíamos quejado por el importunio, a lo que ellos respondieron que son los dueños y no les importaba, en el desayuno se comportaron de la misma manera, un escándalo que tenían. Le bajaron todo el plus a este hotel tan bonito

2025-12-17 • via Nuitee
L
Luz • family_with_children • mx
8
Pros:

Ubicacion y restaurante

Cons:

No apto para adultos mayores

2025-12-06 • via Nuitee
D
David • couple • mx
9
2025-12-04 • via Nuitee
J
Jimena • couple • mx
9
Muy buena estancia!
Pros:

La atmósfera muy buena y tranquila. El restaurante riquísimo

Cons:

Sería bueno tener un mueble o una repisa para poner cosas de baño

2025-11-27 • via Nuitee
B
BH • couple • mx
10
Pros:

La tranquilidad y que es petfriendly

Cons:

La luz del baño es muy tenue y en la Regadera ya tarde no se ve

2025-11-14 • via Nuitee
S
Salvador • couple • mx
10
2025-11-06 • via Nuitee
C
Christian Stephano • couple • mx
10
2025-11-05 • via Nuitee
C
César Alejandro • couple • mx
9
Hermoso jardín y alberca
Pros:

Los jardines, la alberca, el restaurante.

Cons:

Todo estuvo bien

2025-10-15 • via Nuitee