elaya hotel stuttgart boeblingen

Parkplatz Gebühr

Parking betalen

Las instalaciones no estan en buen estado. El ascensor no funciona. El recepcionista me despertó a las 01,30 por un problema absurdo.

Wir waren schon mehrmals in dem Hotel , die Rezeption ist nicht wie versprochen 24/7 besetzt und dann wird man auf eine Besetzung ab 14:00 verwiesen. Der textile Fußbodenbelag ist sehr unsauber, eine Klimaanlage gab es bei 38Grad auch nicht, Allerdings sind auch dicke Federsteppdecken bei den Temperaturen nicht angebracht
Der Lift ist auch bereits seit längerer Zeit nicht nutzbar

Im Industriegebiet. 1. Schluessel hat nicht funktioniert, Zimmerwechsel noetig. Sehr heiss im Zimmer.

Klimaanlage kaputt, Toilette unsauber, haare auf dem Bett

Leider hatte ich mir nicht vorstellen können, dass es heutzutage bei diesem Klimawandel noch Hotels in dieser Preisklasse gibt, die ohne Klimaanlage ausgestattet sind. Ich war dort als draußen Temperaturen von 40 Grad herrschten und die hatte ich auch im Zimmer, an Schlaf war nicht zu denken. Im Badezimmer funktionierte das Licht erst noch wie in einem Horrorfilm, flackernd an aus, dann abends am ersten Tag gar nicht mehr, duster.
Das Waschbecken versuchte ich zu benutzen, um ein paar Getränke zu kühlen, dass funktionierte auch. Nur als ich mir die Zähne putzen wollte, dauerte es 10 Minuten bis es ablief. Hab das Reinigungspersonal am nächsten Morgen darauf hingewiesen, als ich nachts von meinem Termin zurückkam war alles immer noch so. Ich war sehr froh nach zwei Nächten diesen Ort verlassen zu können.
Ach ja möchte noch erwähnen, das das extra gebuchte Frühstück sein Geld noch wert war. Habe noch nie eine so schlechte Bewertung abgegeben, ist nicht meine Art, aber dieses Hotel muss an seiner Art arbeiten.

Après un long trajet de Montpellier jusqu’en Allemagne, nous sommes arrivés à l’hôtel pour constater que la chambre qui nous avait été attribuée ne correspondait pas à la description de votre annonce.

L’annonce indiquait clairement que la chambre était climatisée. Or, à notre arrivée, nous avons découvert qu’elle ne disposait d’aucune climatisation, mais uniquement d’un ventilateur. Le réceptionniste nous a confirmé que cette chambre n’était effectivement pas équipée de la climatisation, malgré les informations figurant sur votre site.

De plus, l’ascenseur permettant d’accéder à notre chambre était en panne. Nous avons donc dû monter tous nos bagages par les escaliers.

Afin d’obtenir une chambre réellement climatisée, nous n’avons eu d’autre choix que d’accepter un supplément de 37 €, qui nous a été demandé par l’hôtel. Nous estimons qu’il est inacceptable de devoir payer un supplément pour bénéficier d’une prestation qui était déjà incluse dans la réservation.

Malheureusement, les problèmes ont continué dans cette nouvelle chambre :

* la télévision ne fonctionnait pas ;
* la télécommande était introuvable ;
* le Wi-Fi était totalement indisponible. Malgré notre signalement, le réceptionniste n’a proposé aucune solution et nous sommes restés sans Internet tout l’après-midi, toute la soirée et jusqu’au lendemain matin ;
* la couette était tachée d’urine, ce qui est inacceptable sur le plan de l’hygiène.

À plusieurs reprises, nous avons signalé ces dysfonctionnements au réceptionniste. Celui-ci nous a indiqué qu’il allait intervenir, mais il n’est jamais revenu et aucune solution ne nous a été apportée.

Im Flur lag ein unangenehmer Geruch, vermutlich weil sich durch die Küchen in den Suiten Kochgerüche ausbreiten. Im Zimmer selbst war es besser, allerdings roch das Badezimmer ebenfalls etwas unangenehm. Zudem hatten wir den Eindruck, dass Sauberkeit und Instandhaltung nicht die höchste Priorität haben – die Shampooablage hing schief und die Duschbrause war ebenfalls nicht richtig montiert. Es sind Kleinigkeiten, die sich mit wenig Aufwand beheben ließen und den Aufenthalt deutlich angenehmer machen würden.

Die Klima war kaputt die Vorhänge verrissen zum Glück nur eine Nacht es waren über 40 grad

Karte zur Türöffnung ging jedes Mal nicht und musste ständig gewechselt werden, auch nicht mehr so modern. Teilweise hingen die Gardinen aus den Schienen raus. Fahrstuhl ging leider auch mehrere Tage nicht