Blue Emerald Inn

I sort of expected more for the money. There are no windows whatsoever in the whole "hotel", it looks more like a warehouse that got used for rooms. It's very hard to make the staff understand you for some reason (and I am a native Spanish speaker). Basically every request was either a "no" because they don't accomodate, or misunderstood. I was leaving the island in a morning flight (07:00) and I asked if I could have breakfast maybe stored from the day before or at least some bread or fruit or coffee. The staff said (after around 2 hours waiting for confirmation from their boss) that it was impossible because the cook arrived exactly at 07:00 and they couldn't take anything from the kitchen without the cook. They said coffee would be available, but when I did the check-out the staff misunderstood me and thought I was leaving the hotel at 07:00, although I was very specific my FLIGHT was at 07:00; so no coffee was made.

The beds are stone hard, but could be comfortable. Strong A/C if you like it but can be cold at nights since the bed basically only has a blanket to cover you with. Felt like a prison since all walls are white, no windows and barely any decoration, plus humidity. Breakfast for the first day tasted good, but it was soooo little: like 1.5 scrambled eggs, 2 small pieces of bread, and around 4 pieces of papaya. I had to spend more money because I was hungry 30 minutes later and I don't eat much (and I chose a hotel over an Airbnb precisely because breakfast was included).

When I arrived literally no one was at the reception. We had to go knock at doors to see if anyone would do the check-in. I requested an early check-in, which I understand is not possible sometimes, but when the lady finally arrived and was finding our room, she literally entered an occupied room to see if it was available. I was scared to leave my things in the room after that. Felt sketchy and disappointing although it was clean enough.

Simples mas bem confortável

nada en particular

La atención de uno de los funcionarios, pues se solicitó un taxi y NO fue amable ni diligente

Fique por 6 dias, desses 3 dias faltou energia e em 1 faltou água, mesmo sendo uma ilha, o hotel não tem preparo e nem um plano b, tivemos que esperar o retorno e o hotel não se responsabilizou por isso!

El que hubiera fallos con la energía eléctrica y no dispongan de alternativa , el desayuno podrían quitarlo

Chegamos no hotel a noite, o quarteirão do hotel estava sem luz. Questionamos se era normal faltar energia, ao que disseram que não. A cidade é abafadissima e, como disse, o quarto que fiquei não tinha janela que pudesse deixar aberta (pois ela dava para o corredor do hotel - que também não tinha circulação de ar). A luz voltou somente umas 3 da madrugada. Já no último dia (ficamos 5 dias no total) faltou luz das 20h até o dia seguinte. A luz nao voltou até o horário que fomos embora. Tivemos que "dormir" de porta e janelas abertas de tão insuportável que estava, com os demais hóspedes circulando pelo corredor e tendo amplo acesso ao nosso quarto. Eu estava grávida, solicitei que me permitissem dormir em um quarto com sacada que estava desocupado (as portas dos quartos desocupados ficam abertas) e em frente ao meu, mas recusaram meu pedido dizendo que chegaria hóspedes. A única coisa que o rapaz se propôs, a pedido do meu marido, foi abrir a sacada, para ver se entrava um pouco mais de vento no hotel e refrescasse nosso quarto (por óbvio, insuficiente). Passei mal a noite toda. A sorte é que tinha guardado um leque de papel de um dos passeios. Meu marido ficou me abanando quase que a noite inteira. Fui embora do hotel já era 10 da manhã, a luz não tinha voltado, nem os mencionados hóspedes que ocupariam o quarto com sacada. Achei pouco caso e falta de respeito e consideração. Não custava ter amenizado a situação daquela noite. Principalmente porque de 5 dias que ficamos, em dois deles faltou luz.

Las camas son un poquito duras, del resto todo excelente

Alguns quartos sem janela

Nada

Na verdade não é não ter gostado, mas o café da manhã deixa um pouco a desejar.

No hubo nada que no me gustara. Todo estuvo perfecto.