Hotel Gran Pacifico

Hotels
8.4 (3187 reviews)
Urmeneta, 719 , Puerto Montt , CL

Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
24-hour front desk
Restaurant
Heating
Lift / Elevator
Laundry
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Excellent service
Great location
High-quality breakfast
Cons:
Cleanliness issues
Outdated rooms
Parking complications

Categories

Cleanliness
7.93
Some reviews mentioned dirty windows which affected the overall impression.
Service
8.9
Staff received high praise for their attentiveness and help.
Location
8.94
Multiple reviews highlighted the excellent location and panoramic views.
Room Quality
7.89
Mixed reviews regarding room condition, particularly with respect to outdated features.
Amenities
8.42
Amenities are generally appreciated, but there are mentions of parking issues.
Value for Money
8.38
Overall considered good value with decent offerings.
Food and Beverage
8.43
Breakfast was often mentioned positively, though there were some critiques.
Overall Experience
8.3
General sentiment reflects a pleasurable stay despite a few issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-16 02:56

Property Description

Oceanfront Luxury
Hotel Gran Pacifico offers a luxurious stay just steps away from the Pacific Ocean.

Elegant Rooms and Dining
Indulge in well-appointed rooms with amenities like a TV, minibar, and some with hot tubs and ocean views. Enjoy gourmet meals at Navegantes Restaurant using fresh local ingredients.

Convenience and Comfort
Benefit from a 24-hour front desk, free Wi-Fi, on-site parking, and proximity to the airport, bus terminal, and city center.

Book now for a relaxing getaway at Hotel Gran Pacifico in Puerto Montt.

Important information:

The holder of the credit card must be the same person who is staying.


LOCAL TAX LAW.

Based on local tax laws, all Chilean citizens and resident foreigners must pay an additional fee (IVA) of 19%. To be exempt from this 19% additional fee (IVA) the payment must be made in US dollars and a copy of the immigration card and passport must be presented. The passenger won't be exempt from this fee when paying in local currency. In case of no show the invoice will be billed in local currency, including this additional fee (IVA). This additional fee (IVA) is not included in the hotel rates and must be paid seperately.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: PMC

Location

Guest Reviews

8.4
Based on 3187 reviews
Cleanliness: 7.93
Service: 8.9
Location: 8.94
Room Quality: 7.89
Amenities: 8.42
Value for Money: 8.38
Food and Beverage: 8.43
Overall Experience: 8.3
L
Lukasz • solo_traveller • us
8
Pros:

Location. Staff. Clean room. Place for breakfast on 10th floor... amazing view with good breakfast!!

Cons:

Rooms feels a little outdated.

2026-09-19 • via Nuitee
A
Alexis • couple • cl
10
2026-09-18 • via Nuitee
M
Molina • couple • cl
10
Hotel de ensueño
Pros:

La limpieza de las habitaciones

Cons:

Nada

2026-09-18 • via Nuitee
I
Ignacio • solo_traveller • cl
10
Pros:

La atención del personal

Cons:

Nada

2026-09-18 • via Nuitee
L
lorena • family_with_children • cl
10
Pros:

lindo, limpio y amable el staff. gracias por todo

2026-09-17 • via Nuitee
L
Laszlo • extended_group • hu
7
2026-09-17 • via Nuitee
J
Juan Carlos • couple • cl
9
Pros:

excelente desayuno

2026-09-17 • via Nuitee
P
patrick • couple • cl
8
Agradable, buena comida, linda vista y bien ubicado
Cons:

Es importante que tengan un mejor control de la calefacción, ya que la habitación estaba normalmente sobre 30° C por lo que debíamos estar y dormir en pleno septiembre con la ventana abierta.

2026-09-16 • via Nuitee
O
Omar • solo_traveller • ar
9
Pros:

Buen desayuno, las habitaciones orientadas al mar con vista agradable

Cons:

Cochera muy chica e incomoda

2026-09-15 • via Nuitee
H
HECTOR • solo_traveller • ar
9
Pros:

Comodidad, servicio,gastronomia,vistas

2026-09-15 • via Nuitee
M
Mario • couple • cl
3
Pros:

Sólo la ubicación

Cons:

Anuncia que tienen parking disponible y no es necesario reservar y no es así nunca hay Estacionamiento porque comparten el estacionamiento con una tienda que es del mismo hotel por lo que el hotel no cuenta con Estacionamiento exclusivo para pasajeros, lo que hace que uno tenga que dejar el auto en la calle o no salir durante el día mientras la tienda está abierta. Se supone que hubiese otro Estacionamiento, pero siempre tienen eventos y está lleno.

2026-09-14 • via Nuitee
R
Roberto Cortes Cabezas • solo_traveller • cl
10
Pros:

Agradable habiente

Cons:

Todo bien

2026-09-14 • via Nuitee
S
Sergio • couple • cl
10
Genial
Pros:

La vista desde la habitacion es espectacular, ademas del tamaño de la suit

2026-09-14 • via Nuitee
L
LUIS ARAYA ANDERS • solo_traveller • cl
9
Como siempre calidad
Pros:

El confort la calefacción tamaño habitaciones y buena ducha.

2026-09-14 • via Nuitee
A
Alberto Cristian • family_with_children • ar
9
2026-09-14 • via Nuitee
A
Alejandra • couple • ar
10
LUGAR SUPER RECOMENDABLE PARA UNA GRATA ESTADÍA.
Pros:

El hotel es muy cómodo, habitaciones amplias con buena calefacción; está muy bien ubicado; la vista panorámica muy linda; el desayuno rico y variado; la atención de todo el personal muy amable; el servicio de limpieza diario muy bueno. Hotel recomendable para una grata estadía.

2026-09-14 • via Nuitee
V
Virginia • solo_traveller • ar
10
Pros:

Todo perfecto

Cons:

Hubo un inconveniente en el restaurante con la elección del vino que estaba en el menú y no lo trabajaban más. Tuvimos que elegir un vino más caro.

2026-09-11 • via Nuitee
M
Miguel • solo_traveller • cl
9
2026-09-11 • via Nuitee
L
Lauman • family_with_children • ar
10
Pros:

excelente ubicación, con un shopping en el subsuelo. El desayuno es muy bueno, nos toco una habitación con vista al mar y a la ciudad que estaba increíble.

Cons:

nada

2026-09-11 • via Nuitee
L
Liliana • couple • cl
8
2026-09-10 • via Nuitee