Hotel Nou Sant Antoni

This was by far one of the worst hotel experiences I have ever had. The property should hardly be considered a hotel, as there was essentially no staff, reception or service.

There was only one man managing the entire property, and he was present for approximately one hour during the day. The rest of the time, we were completely alone in the building with no reception, concierge or anyone to contact if we needed assistance. Even basic hospitality such as drinking water was not provided.

What was most unacceptable was the way we were treated. When we arrived, the manager was initially friendly and insisted that we pay the full amount upfront. Immediately after we paid, his attitude changed completely. He became extremely rude, disrespectful and spoke to us in an unacceptable manner.

We had specifically asked in advance whether we could check in at 1:30 p.m. because our flight arrived early, and he confirmed that we could. We therefore came all the way to the property with our luggage. Once we arrived and paid, he suddenly told us that 1:30 was only for payment and that we had to leave and return at 4:00 p.m. Had he communicated this clearly, we would obviously have made other plans instead of travelling there with all our suitcases.

He barely helped us carry our luggage to the top floor and then disappeared. We were three young women left alone in an unattended property for most of our stay. Even when we requested only 30 additional minutes for checkout, he refused.

The complete lack of professionalism, hospitality and basic customer service was shocking. I would absolutely not recommend this property.

La camera non disponeva di uno stendino, quindi è stato un po’ complicato asciugare i vestiti e i costumi.

Nothing

Nos tocó una habitación amplia pero nos hubiera gustado que hubiera gustado que estuviera un poquito más actualizada

Habia un chicle en la ducha cuando llegamos.. y al estar al lado de la calle se oía la gente que estava en el bar de delante por la noche.
nuestra habitacion tenia una ventana pequeña que daba a la calle y no la pudimos abrir ya que nos hubiese visto todo el mundo.
La playa mas cerca estava a unos 15min andando (playa con algas pequeña).
Si alquilas un coche es horrible para aparcar ya que esta en pleno centro, en conclusion estuvimos bien pero mas que un hotel parecia un hostal.

desayuno escaso y repetitivo durante 7 dias
servicio de limpieza pesimo
se olvidaban de poner papel higienico , las toallas todas ( nos dejaban sin toallas para la ducha )cuando llegabamos de la playa teniamos que llamar a pedro para que nos trajese las toallas ,y te traia lo que tenia en su casa , al dia siguiente lo mismo con el papel higienico ,y asi cada dia,todos los dias nos quejabamos del servicio, muy decepcionante
no cambiaron las sabanas en toda la semana
pedimos almoadas de suplemento y no nos dieron , decian que no tenian .
y asi nos tiramos toda la semana ( y se que me dejo cosas en el tintero )
en definitiva nada recomendable
creo que el señor pedro dueño del hotel y gestor del mismo el cual se le ve muy buena persona ,y por eso es que la agencia que tiene contratada hacen lo que quieren con el , (creó que debería decirles cuatro cosas bien dichas)

Alcune luci interne erano calde mentre altre fredde, uno strano mix. Sarebbero state molto meglio tutte calde.

Una gran desilusión. El hotel no se corresponde en absoluto con las fotografías y la imagen que se ofrece en Booking. Al llegar, nos encontramos con un lugar bastante sucio, descuidado y deteriorado, especialmente en lo relacionado con la higiene y el mantenimiento. Sobre todo habitación y baño.

Las habitaciones y las zonas del hotel daban una sensación de abandono y distaban mucho de lo que esperábamos al ver las imágenes de la reserva. Además, las supuestas vistas a la calle eran prácticamente inexistentes.

Considero que existe una diferencia muy importante entre lo que se anuncia y lo que realmente encuentra el viajero al llegar, algo que resulta muy decepcionante.

Por nuestra experiencia, no recomendaría este hotel y aconsejaría a otros viajeros que valoren otras opciones antes de reservar, especialmente si buscan un alojamiento limpio, cuidado y acorde con las fotografías publicadas.

Nada.

El aire acondicionado no queda cerca de la cama