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Facilities
Property facilities
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Fitness facilities
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WiFi available
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Free WiFi
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Parking
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Free Parking
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Non-smoking rooms
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Air conditioning
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Fitness center
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24-hour front desk
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Restaurant
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Room service
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Heating
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Family rooms
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Garden
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Pets allowed
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Lift / Elevator
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Laundry
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Luggage storage
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Safety deposit box
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Bar
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Massage services
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Spa/wellness center
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Barber/beauty shop
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Valet parking
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Non-smoking throughout
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Private parking
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Accessible parking
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Shared lounge/TV area
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Parking garage
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Kids' club
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Wine/champagne
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Pet bowls
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Pet basket
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Staff adhere to local safety protocols
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Hand sanitizer in guest room and key areas
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Fire extinguishers
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Sanitized tableware & silverware
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Guests can opt-out any cleaning services during stay
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Smoke alarms
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Shared stationery like menus, pens are removed
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Guest room sealed after cleaning
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Physical distancing in dining areas
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Food delivered to guest room
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Face masks for guests available
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Delivered food - securely covered
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Breakfast takeaway containers
Review Highlights
Categories
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Property Description
Luxurious Accommodation
Hotel Refugio da Montanha in Gramado offers pet-friendly rooms with free WiFi and a sun terrace. All rooms feature heating, soundproofing, a flat-screen TV, and a minibar. Upgrade to superior categories for a spa bath or hot tub for added luxury.
Convenient Amenities
Enjoy the convenience of a 24-hour front desk, room service, valet parking, and even a hairdresser on-site. Free private parking is available for all guests, ensuring a hassle-free stay.
Prime Location
Located near Mini Mundo and Black Lake Park, Hotel Refugio da Montanha is the perfect base for exploring Gramado. With Salgado Filho Airport just 120 km away, your journey to comfort and relaxation begins as soon as you land.
Book now for an unforgettable stay at Hotel Refugio da Montanha!
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.
Location
Guest Reviews
Quarto espetacular. Café da manhã, excelente
Por ser anunciado 4 estrelas, deveria ter piscina. E aquecida. Afinal, é em gramado.
Experiência fantástica , atendimento muito bom, com vários mimos e amenidades para encantar o hóspede. Superou em muito as expectativas! Hotel com limpeza impecável, tudo de muita qualidade.
Como um todo a acomodação é excelente, a decoração de Natal é linda, o café da manhã é espetacular, além da atenção dos garçons e pró atividade, foi uma experiência ótima
Muito bom
O hotel é excelente, super aconchegante, os funcionários são muito atenciosos e acolhedores. O café da manhã perfeito com muitas opções, cama boa; limpeza dos quartos excelente! A localização estratégica! E ainda recebi um bolinho de supresa de aniversário! Com certeza será minha primeira recomendação para Gramado ❤️
Nada a reclamar.
Desde a recepção até minha saída do hotel tive a melhor experiência possível. Tudo incrível, sem nenhuma reclamação ou ponto a melhorar. Simplesmente impecável.
Muito aconchegante
Excelente
Exzellentes umd vollstaendiges Fruehstuck, sehr freundliches und umsichtiges Personal. Wir waren sehr zufrieden!
Nichts
De tudo , pessoal do hotel são fantásticos
Gostamos da localização (pra quem não tem crianças) e do café da manhã.
Não gostamos de uma soma de fatores que, para um hotel com essa qualificação e valor, deveria com certeza ter entregado mais. Limpeza do quarto não foi feita adequadamente; quando acionado serviço (secador estragou) não foi solucionado; nosso carro foi arranhado pelo serviço de vallet. Se fosse um hotel simples com valor correspondente, talvez somente a questão do carro seria problema. Mas um serviço vendido como premium, precisa entregar aquilo que acompanha o que pagamos. Detalhes fazem toda a diferença. Se desejam ser um hotel premium precisam fazer o básico bem feito antes mesmo de pensar em entregar algum serviço melhor que os demais, que nem foi o caso. Pagamos pelo melhor quarto e serviço e com certeza não foi isso que recebemos.
Quarto excelente !!!
Na hora do checkout foi a 1 vez que vi 10% sobre valor diária. Paguei para não ficar chato mas de todos hotéis que fiquei no mundo inteiro este foi o primeiro que 10% foi cobrado em
Do valor da diária. Próxima vez não serei sútil e não pagarei .
Aconchegante,mas não voltaria
Procurei um chinelo quando fui embora,não achei em canto algum e olha que viramos o quarto. Eu e meu marido .Não estava lá
Comuniquei a recepção ,porém vieram dizer que foi encontrado depois que cheguei na minha cidade e que o custo era quase 400,00 absurdo.
Ótimo custo benefício. Boa localização, quarto grande, cama confortável, colaboradores simpáticos, café da manhã muito bom.
Cafe da manhã excelente!
Tudo impecável! Quarto muito confortável, café da manhã excelente e equipe muito solícita.
No café da manhã você pode pedir omeletes e tapiocas para a cozinha. No domingo, comemos escutando música ao vivo do piano da recepção. Lindíssimo!
Há outras coisas maravilhosas que a equipe faz além do esperado! Não vou contar para não estragar a surpresa!
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