Hotel Hi! Queretaro

Hotels
7.6 (132 reviews)
178 Calle Camino Real , Querétaro , MX

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Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Air conditioning
24-hour front desk
Heating
Family rooms
Lift / Elevator
Express check-in/check-out
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Review Highlights

Pros:
Confortable
Limieza
Ubicación
Precio
Cons:
Pésimo servicio
Problemas con la reservación
Falta de almohadas
Agua de cortesía no disponible

Categories

Cleanliness
7.98
Positive mention of cleanliness in the reviews.
Service
5.95
Mention of poor service related to reservation issues.
Location
8.49
Positive mention of location.
Room Quality
6.94
Room quality implied to be standard, but issues mentioned.
Amenities
7.47
No complimentary water offered.
Value for Money
7.93
Positive mention of price.
Food and Beverage
8.48
No specific feedback but assumed standard for this hotel tier.
Overall Experience
7.55
Mixed reviews balance to an average experience.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 23:21

Property Description

City Views and Modern Comforts
Hotel Hi! Queretaro offers a 4-star experience in Querétaro, boasting city views and air-conditioned rooms with free WiFi. Each room features a desk, flat-screen TV, and free toiletries, ensuring a comfortable stay.

Convenient Location
Located just 5.7 km from Autonome University of Querétaro and 13 km from Queretaro Congress Centre, our hotel provides easy access to key destinations. Explore nearby attractions such as San Francisco Temple and Josefa Ortiz de Dominguez Auditorium.

Bilingual Service
With staff fluent in English and Spanish, guests can expect seamless communication and assistance during their stay at Hotel Hi! Queretaro.

Book now to experience the perfect blend of convenience and comfort at Hotel Hi! Queretaro.

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: QRO

Location

Guest Reviews

7.6
Based on 132 reviews
Cleanliness: 7.98
Service: 5.95
Location: 8.49
Room Quality: 6.94
Amenities: 7.47
Value for Money: 7.93
Food and Beverage: 8.48
Overall Experience: 7.55
R
Rafael Enrique • solo_traveller • mx
10
Pros:

la ubicacion y el precio

2026-10-20 • via Nuitee
R
Reyes • solo_traveller • mx
2
Cons:

No respetaron la reserva de booking

2026-10-19 • via Nuitee
O
Olga Nerehyda • family_with_children • mx
6
Pros:

La limpieza

Cons:

La ubicación

2026-10-17 • via Nuitee
A
Alma LIlia • solo_traveller • cn
1
Deprimente
Pros:

Solo la ubicación,

Cons:

hotel claustrofóbico, sábanas percudidas, encontré una cucaracha en el baño, pésima limpieza. No regreso

2026-10-16 • via Nuitee
J
Juan Carlos Gómez J • couple • mx
9
Pros:

El precio y la limpieza.

Cons:

No había wifi en la noche.

2026-10-14 • via Nuitee
J
Joya Altamirano • solo_traveller • mx
5
Cons:

El sanitario estaba tapado

2026-10-07 • via Nuitee
J
Jorge • solo_traveller • mx
8
Una buena opcion de hospedaje y a un precio accesible
Pros:

Ubicacion es buena, lo que es un poco complicado es llegar. Las habitaciones son muy pequeñas pero comodas.
El personal es amable.
Cuenta con estacionamiento.
La cortesia del cafe es agradable y se agradece

Cons:

Es un poco incomodo la cama tipo litera arriba de la queen, eso deberia ser opcional.
Puede mejorar la conexion WIFI pues de repente falla.

2026-09-16 • via Nuitee
K
Karla • solo_traveller • mx
10
2026-09-10 • via Nuitee
C
Carlos • family_with_children • mx
9
Pros:

Un desayuno muy práctico bien preparado y de buen sabor

Cons:

Hubo un poco de ruido en el piso de huéspedes que llegaron muy tarde y hablando muy fuerte y haciendo ruido.

2026-09-07 • via Nuitee
C
Carolina • solo_traveller • mx
10
Pros:

Está ideal para llegar u descansar

Cons:

Toda esta súper bien

2026-09-04 • via Nuitee
I
Isabel • solo_traveller • mx
8
Comodo
Pros:

habitación practica y comoda

Cons:

al reservar el bookin aparecia el costo de 501, al llegar a la propiedad se hizo un cobro por 599, entendible que la tarifa puede cambiar por impuestos, pero no lo especificaba así en ningun espacio de la reserva

2026-09-01 • via Nuitee
L
Lorena • solo_traveller • mx
9
Pros:

El precio

Cons:

El baño muy pequeño

2026-08-31 • via Nuitee
J
Jaquelin • couple • mx
1
Pesima
Pros:

Pésimas instalación, ubicación, y trato del personal... mentiras lo del desayuno incluido

Cons:

Todo

2026-08-31 • via Nuitee
G
GARCIA VAZQUEZ • couple • mx
2
Cons:

muy pequeña la habitacion,, sucio , la recepcionista mal encarada grosera, de mal humor
vista hacia las azoteas

2026-08-09 • via Nuitee
J
José Angel • solo_traveller • mx
9
2026-08-05 • via Nuitee
B
Brenda E • family_with_children • mx
1
Mala experiencia
Pros:

Nada por que no pude alejarme ahí

Cons:

Yo reservé en la modalidad " Paga al llegar " y cuando llegué a alojarme, me dijeron que no había disponibilidad, que cancelaron mi reservación por que no estaba pagada. Siendo un poco tarde tuve que buscar otro hotel. Me llevé una muy mala experiencia

2026-08-05 • via Nuitee
M
Martínez • couple • mx
1
reserva cancelda porque no atendieron la comunicación por la app.
Pros:

no se realizo hospedaje

Cons:

Falta atencion a traves de la app. Aunque se le notifico que estaba en la ciudad y se llegaria mas tarde para tomar la habitacion no hubo respuesta. El hotel cancelo la reserva porque no fue pagada. pero no notificaron que habia que liquidar para garantizar la reserva y no dieron respuesta al aviso de llegada para concretar el pago. Afortunadamente el hotel tiene mucha demanda y no le interesa por ahora atender a los clientes, porque pueden darse el lujo de perderlos. Por ahora.

2026-08-05 • via Nuitee
C
Carlos de Jesus • family_with_children • mx
5
Para hospedarse solo
Pros:

La cama es comoda

Cons:

El retrete, es ridículamente pequeño igual que la regadera, la puerta de la regadera demasiado transparente.

2026-07-18 • via Nuitee
M
Marco • extended_group • mx
8
buena
Pros:

la ubicacion

Cons:

personal... muy , muy tardado la atencion

2026-07-16 • via Nuitee
E
Enrique • family_with_children • es
1
Pros:

Nothing

Cons:

Bad location
Rude staff
No way to reach out for them at the phone

2026-07-12 • via Nuitee