SKY SERRA HOTEL - Tranquilidade e Conforto, em Meio a Natureza

Hotels
•
Sky Hotéis
9 (5444 reviews)
Rua Tirol, 149 , Gramado , br
+55 54 3421-2400

listing image 1
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Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Room service
Heating
Family rooms
Garden
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Café da manhã variado
Funcionários prestativos
Cons:
Limpeza inconsistente
Problemas de qualidade nos quartos

Categories

Cleanliness
8.46
Multiple reviews mentioned issues with room cleanliness and missed cleaning services.
Service
9.43
Generally positive feedback on service, but some complaints about overzealous promotion and insufficient staff.
Location
9.97
Location received praise for being excellent and quiet.
Room Quality
7.92
Complaints about hard beds, poor quality pillows, and maintenance issues.
Amenities
8.95
Amenities were generally liked, but some dissatisfaction with swimming pool and paid parking.
Value for Money
8.41
Some reviews pointed to feeling overpriced for the service and food quality provided.
Food and Beverage
8.96
Breakfast variety appreciated, but quality of baked goods received negative comments.
Overall Experience
9.93
Mixed experiences but overall still positive indications of willingness to return.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 18:05

Property Description

Luxurious Accommodation
Sky Serra Hotel offers elegant rooms equipped with modern amenities, ensuring a comfortable stay for all guests. Each room features a wardrobe, a flat-screen TV, and a private bathroom, providing a relaxing retreat after a day of exploring Gramado.

Convenient Services
With a 24-hour front desk and tour organization services, Sky Serra Hotel goes above and beyond to meet the needs of its guests. Enjoy the convenience of free WiFi throughout the property and take advantage of the helpful staff who are always ready to assist with any inquiries or arrangements.

Delicious Dining Options
Start your day right with a delicious à la carte breakfast at Sky Serra Hotel. Indulge in a variety of freshly prepared dishes to energize yourself before heading out to discover the nearby attractions.

Book your stay at Sky Serra Hotel now and experience the perfect blend of comfort, convenience, and culinary delights.

Important information:

Please note that the hotel charges a 10% service fee.
The pool will not be available until May 31th 2023.
All outlets are 220 voltz
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 5 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

9
Based on 5444 reviews
Cleanliness: 8.46
Service: 9.43
Location: 9.97
Room Quality: 7.92
Amenities: 8.95
Value for Money: 8.41
Food and Beverage: 8.96
Overall Experience: 9.93
S
Sebastian • solo_traveller • ar
8
Buena relación calidad precio
Pros:

Desayuno variado y constantemente re ponían las cosas

Cons:

Esta un poco alejado (1 cuadra del pórtico de ingreso) en plena pendiente y el acceso no es tan fácil.
Además para estacionar te piden dejes la llave y ellos lo estacionan. Y te cobran por separado 44 reales por día

2026-07-24 • via Nuitee
D
daniel • solo_traveller • br
8
Pros:

De quase tudo

Cons:

De esquecerem de colocar toalhas no quarto e eu só percebi depois de estar no chuveiro .sem contar que o ramal telefone não funcionava. Detestei !!!!

2026-07-23 • via Nuitee
C
carlos guilherme • couple • br
10
Equipe de funcionários excelente, sempre atenta, café da manhã completo e limpeza impecável.
Pros:

Atendimento excelente, equipe muito disponível, atenta e gentil.
Café da manhã completo e variado
quarto amplo e muito limpo.

Cons:

Acho que o hotel poderia oferecer vaga na garagem grátis.

2026-07-23 • via Nuitee
M
Mariana • family_with_children • br
8
2026-07-22 • via Nuitee
M
Maria • family_with_children • br
10
2026-07-22 • via Nuitee
L
Lucineia De Fátima Garcia • solo_traveller • br
10
2026-07-22 • via Nuitee
A
Aline • family_with_children • br
8
Excelente
Pros:

O Hotel tem ótimas instalações, e a localização é boa... Dá pra fazer uma caminhada até o centro ou o Lago Negro, mas a maioria das atrações ficam a R$10 ou R$20 de Uber, que foi nossa maior forma de deslocamento lá. Equipe atenciosa, café da manhã muito bom!

Cons:

O banheiro "voltava" um cheiro de esgoto ruim, mas nem chegamos a notificar a equipe. O quarto não era super silencioso, mas isso depende muito dos hóspedes vizinhos, e, de toda forma, não atrapalhou em nada a estadia.

2026-07-21 • via Nuitee
E
Elisangela • solo_traveller • br
10
Pros:

De tudo. Desde a atenção até o café

Cons:

De ter ficado pouco tempo

2026-07-21 • via Nuitee
C
Clodoaldo • solo_traveller • br
10
2026-07-21 • via Nuitee
S
SHEILA REGINA • solo_traveller • br
9
Pros:

Café da manhã muito bom. Limpeza também e funcionários atenciosos. Solicitei cobertor e prontamente atenderam

Cons:

Poucos cobertores no quarto, somente edredon.

2026-07-21 • via Nuitee
E
Eveton • couple • br
3
longe de tudo
Cons:

local pessimo

2026-07-21 • via Nuitee
M
Marcos • couple • br
7
Pros:

Recepção e chuveiro

Cons:

Do forte odor no banheiro, as roupas de cama parecem velhas. No horário do café da manhã havia muitas conversas altas das funcionárias na cozinha.

2026-07-20 • via Nuitee
E
Emanuela • family_with_children • br
9
2026-07-20 • via Nuitee
M
Marcelo Santos • family_with_children • br
7
Segura e Silêncio
Pros:

Silêncio e Localização

Cons:

Cama dura e acha um absurdo hotel cobrar estacionamento!

2026-07-20 • via Nuitee
M
Maicon • couple • br
10
Perfeita e satisfatória.
Pros:

Atendimento, café da manhã e localização.

Cons:

Nada a reclamar.

2026-07-20 • via Nuitee
F
Felipe Faustini • extended_group • br
8
Bom custo x benefício.
Pros:

Conforto térmico muito bom, tanto do quarto quanto do hotel, apesar do frio do lugar.

Cons:

Estacionamento enorme na garagem do hotel, porém vazio, pois cobram uma taxa de R$ 44,00/dia por fora do valor da estadia.

2026-07-19 • via Nuitee
C
carlos guilherme • solo_traveller • br
10
Pros:

Excelente a atenção e boa vontade de todo o staff.
Estrutura muito boa e localização.
Gostamos muito

2026-07-18 • via Nuitee
V
Valeria • couple • br
10
Valeu à pena!
Pros:

Tudo bom exceto a cobrança do estacionamento.

Cons:

Ter que pagar para estacionar o carro, numa região plena de vagas.

2026-07-18 • via Nuitee
L
LUIZ CARLOS PORTES • couple • br
8
Muito boa!
Pros:

Gostei de praticamente tudo.
Quarto confortável, bom café da manhã, silêncio, ...

Cons:

A cama não foi muito confortável e os travesseiros muito baixos, sem opção dentro do dormitório.

2026-07-18 • via Nuitee
C
Celio • solo_traveller • br
10
Pros:

De tudo
Café da manhã excelente

Cons:

Gostei de tudo

2026-07-17 • via Nuitee