SOUS44

Huonetta ei oltu siistitty ennen meidän majoittumista. Pyysimme, että imuroisivat huoneen, mutta sitä ei imuroitu koko majoittumisemme aikana.

Some hair in the bathroom on the floor :/

Cleanliness - around 6

Kicsit sötét volt a szoba, célszerű lenne az asztalhoz egy helyi világítás.

A tisztaságon lehetne javítani. A személyzet nem kellően alapos ez biztos

As a hotel business just minor things can be fixed to get 9+ ratings.

Coffee machine was old (looks unused for several years) and broken from backside and no complimentary coffee packs then what to do with machine ?.

Camera piena di polvere,arredi datati zona molto trafficata e rumorosa frigo bar spento e senza nemmeno una bottiglia di acqua, macchina del caffè senza nessun prodotto, per lavandino del bagno un lavamani, asciugamani vecchi, colazione appena accettabile

Cama y almohada súper incómodas

A TV csatornák közül lehetne nagyobb válogatás, főleg a magyar TV hiányzik.

Ameisen in den Raum. Man kann weder die Zimmertür (von innen) noch die WC-Tür sperren!
Jedes Bett von 4 hat furchtbar gequetscht

Fra i servizi della camera scelta risultavano anche balcone e frigo/minifrigo (scelta fatta soprattutto per la presenza di questi, che eravamo pure con cose in borsa frigo) entrambi inesistenti nella camera assegnata; alla richiesta ci è stato detto che avremmo potuto cambiare camera ma che erano tutte così quelle ancora disponibili (il senso dell'offerta di cambiare la soluzione se era uguale?).
A seguito di un giro nel centro siamo tornati in camera constatando persino un livello di assenza di igiene fuori da ogni norma (ragnatele enormi, piatto doccia sporco, del rosso sul lavandino, capelli e peli sui sanitari, per terra, sulle lenzuola, biancheria da letto e bagno sporchi/macchiati): alla richiesta di una pulizia e del cambio di tutta la biancheria dopo aver spigato la situazione, con disinvoltura (nemmeno controllato come effettivamente fosse) ci è stato detto che "purtroppo la signora delle pulizie era appena andata via, peccato che non avevamo chiesto poco prima" (qualcosa di simile, il "succo" era quello). Fortunatamente avevamo lenzuola e asciugamani dietro perché ci dovevamo spostare in più zone nei giorni precedenti e non eravamo certi di trovare solo soluzioni con gli essenziali inclusi, quindi abbiamo utilizzato i nostri (lenzuola mostrate in foto) evitando persino di fare la doccia (salviette igenizzati da corpo a portata di mano, fortunatamente!)...
Non abbiamo nemmeno provato a chiedere il rimborso per spostarci date le recensioni precedenti in cui specificavano altri utenti che si erano spostati che, nonostante la richiesta e lo spostamento dovuto all'indecenza di un igiene totalmente assente non hanno mai visto nulla indietro.
Letteralmente un incubo, nemmeno mostrare la decenza di un rimborso almeno parziale dati errori su ogni fronte (compresi i servizi specificati e pagati!!!) è fuori da ogni mondo.