SOULSISTERS' Hotel 4 Sterne Superior

Hotels
9 (1292 reviews)
Schlossstraße 39 , Kaprun , AT

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Free
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Fitness center
Swimming pool
Restaurant
Heating
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Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Modern and clean rooms
Cons:
Uneven food quality
Limited spa area

Categories

Cleanliness
9.06
The rooms were very clean and stylishly furnished.
Service
9.73
The personnel was very friendly and attentive, handling criticism well.
Location
9.57
The hotel has a great location with beautiful views, particularly from the rooms on the North side.
Room Quality
9.02
Rooms are stylishly furnished and comfortable, although some areas reflect older infrastructure.
Amenities
8.55
The spa area is excellent, though small and could be warmer.
Value for Money
8.51
Some aspects felt like cost-cutting measures, especially regarding amenities.
Food and Beverage
8.06
Food quality varied; some dishes were excellent while others did not meet the expectations for a four-star superior hotel.
Overall Experience
9.53
A great modern hotel experience, with friendly service, but some improvements needed in food and amenities.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-08 22:05

Property Description

Luxurious Accommodation
Our new Design Hotel Soulsisters' offers spacious rooms with balconies boasting beautiful views, providing a comfortable and stylish retreat for guests.

Relaxing Spa Facilities
Indulge in the 1000m2 hideaway spa area featuring indoor and outdoor pools, sauna, herbal bath, fitness studio, and solarium, ensuring a rejuvenating and pampering experience during your stay.

Convenient Location and Amenities
Located just 300 metres from Kaprun's center, with free ski bus stop next door and a variety of on-site amenities including a children's playroom, ping pong table, and a la carte restaurant, making Soulsisters' Hotel the perfect choice for a memorable and relaxing getaway.

Book now and experience the ultimate blend of luxury and comfort at Soulsisters' Hotel!

Important information:

Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

9
Based on 1292 reviews
Cleanliness: 9.06
Service: 9.73
Location: 9.57
Room Quality: 9.02
Amenities: 8.55
Value for Money: 8.51
Food and Beverage: 8.06
Overall Experience: 9.53
L
Luca • couple • de
5
2026-09-19 • via Nuitee
L
Linda • couple • de
9
Schönes, modernes und nicht zu großes Hotel
Pros:

Das Personal war überaus freundlich. Hervorragendes Essen mit einer kaum zu ergänzenden Auswahl.
Ruhige und dennoch zentrale Lage im Ort.

2026-09-18 • via Nuitee
P
Peter • solo_traveller • hu
10
2026-09-17 • via Nuitee
M
Marlene • solo_traveller • at
10
2026-09-16 • via Nuitee
S
Sonja • solo_traveller • at
8
Pros:

Es hat uns sehr gut gefallen, beim Frühstücksbuffet hat es sehr viel Auswahl gegeben und auch das Abendessen war toll.
Zimmer top , Personal super freundlich und unsere Hündin hat sich auch wohl gefühlt.

Cons:

Die Preise für die Getränke sind etwas zu teuer und im Saunabereich sind sehr wenig Liegemöglichkeiten.
Wenn sehr viel los ist sind fast zu wenig Parkmöglichkeiten, was aber uns Gott sei Dank nicht betroffen hat.

2026-09-16 • via Nuitee
Z
Ziga • solo_traveller • si
10
Pros:

Really delicious breakfast and dinner. The staff really gives it's best and it's shown. The location is great.

2026-09-14 • via Nuitee
A
Alexandra • couple • de
9
Super renoviert, freundliches Personal
Pros:

Super freundliches und hilfsbereites Personal, geräumige Zimmer

Cons:

Zimmer zur Straße nicht optimal

2026-09-14 • via Nuitee
A
Alina • solo_traveller • at
8
2026-09-14 • via Nuitee
T
Thomas • family_with_children • at
10
2026-09-14 • via Nuitee
H
Herbert • solo_traveller • de
9
2026-09-14 • via Nuitee
S
Sandra • couple • hr
10
An exceptional stay with outstanding food, wonderful staff, beautiful surroundings, and attention to every detail — we c
Pros:

We had an absolutely wonderful stay and honestly cannot think of a single thing to complain about.

The hotel is exceptionally clean, beautifully designed, and you can see that great attention has been paid to every little detail. Everything feels elegant, comfortable, and welcoming.

The pool and sauna area is also fantastic, with nuts, tea, and fresh towels always available — a lovely touch that makes the whole experience even more relaxing.

The breakfast selection is excellent, with everything from spreads, cereals, cold cuts, and eggs to a great variety of fresh bread and pastries, juices, coffee, and much more. There is truly something for everyone.

Dinner was equally impressive. There is a choice of three main courses, while the starters are served buffet-style, so you definitely won’t leave the table hungry. The quality of the dinners is on the level of a very good restaurant, and the cuisine throughout the hotel is simply phenomenal and wonderfully diverse.

The staff deserves special praise — everyone was incredibly friendly, kind, and helpful.

Our room was beautiful, comfortable, and very tastefully designed. We also loved that the Sommer Card is included in the room price, which is a fantastic benefit for anyone looking for an active holiday.

All in all, we have absolutely no complaints about the hotel, the staff, or the food. Quite the opposite — everything exceeded our expectations, and we sincerely hope to come back again!

2026-09-11 • via Nuitee
S
Stephanie • couple • at
9
Pros:

Tolle, angenehme Betten, sehr freundliches Personal, super SPA und Pool Bereich, nettes Spielezimmer mit Tischtennis, Yoga 3x pro Woche

Cons:

Die Getränkepreise sind teils überzogen. Man bestellt Wein, das Leitungswasser dazu muss man trotzdem zahlen, €3 für 1 Liter. Auch €5,20 für ein 1/2l Soda Zitron ist übertrieben aber in Kaprun einfach Realität. Es gibt auch leider keine Insektengitter in den Zimmer, sodass man bei Ankunft Gelsen im Zimmer hat.

2026-09-11 • via Nuitee
L
Lijuan • solo_traveller • cn
10
2026-09-10 • via Nuitee
J
Jens • couple • de
7
Für diesen Preis nicht nochmal
Pros:

-Zimmer modern und komfortabel
-Wellnessbereich

Cons:

-Qualität der Speisen (Fliegen Abends am Buffet)
-Preis/Leistung
-Personal mäßig freundlich

2026-09-09 • via Nuitee
A
Anna • solo_traveller • de
8
Pros:

Freundliches und herzliches Personal das einem gleich ein gutes Gefühl für den gesamten Aufenthalt gibt, auch unser Hund hat ein kleines Willkommenspaket erhalten sowie Decke und Napf.
Schöne Einrichtung der Zimmer und des ganzen Hotels.
Auch die Lage ist für Ausflüge in die Region hervorragend, sowohl zu Fuß, mit der Gondel oder dem Auto. Die Sommerkarte, welche wir zum Aufenthalt dazu bekommen haben, bietet viele Ausflüge zu vergünstigten Preisen oder sogar komplett kostenlos.
Das Hotel bietet ebenfalls einige Extras welche im Preis enthalten sind.
Der Spa Bereich war sehr schön gestaltet, sowohl außen als auch innen. Naturpool, Liegewiesen und Adult Only Bereich mit Whirlpool, Saunen und Dampfbad sind sehr einladend.
Das Essen ist qualitativ sehr gut. Die Auswahl am Frühstücksbuffet war groß und man konnte sich zusätzlich aus der Küche Eierspeisen dazu bestellen.
Das Abendessen wird (bis auf Salat und Suppe) am Tisch serviert. Dies wählt man am morgen aus.

Cons:

Die Reinigung der Zimmer hätte für diesen Preis und Hotelstandard gründlicher sein können. So lagen bspw. direkt nach der Zimmerreinigung immer noch Haare auf dem Boden und von vorherigen Gästen fanden wir noch beschriftete Karten in den Schubladen.
Das Abendessen war zwar qualitativ gut jedoch hätten wir uns mehr Auswahl gewünscht. Man könnte täglich zwischen einem Fleisch, Fisch oder vegetarischen Gerichte zum Hauptgang wählen. Wer dabei nicht fündig wurde musste Abstriche machen.

2026-09-07 • via Nuitee
M
Manuel • family_with_children • de
9
2026-09-07 • via Nuitee
N
Nicole • couple • at
8
Alles war perfekt
Pros:

Sehr freundliches Personal und das Essen war sehr sehr lecker

2026-09-07 • via Nuitee
F
Florian • extended_group • at
10
2026-09-06 • via Nuitee
R
Roland • couple • at
9
Cons:

Info über Preis der Sommerkarte wär gut gewesen.

2026-09-06 • via Nuitee
D
Dalia • couple • sa
10
2026-09-05 • via Nuitee