ibis Puerto Montt

Hotels
•
ibis
8.1 (5529 reviews)
Avenida Diego Portales 1001 Puerto Montt , Puerto Montt , cl

listing image 1
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Children allowed
Pets allowed

Facilities

Non-smoking rooms
Restaurant
Pets allowed
Lift / Elevator
Luggage storage
Safety deposit box
Tour desk
Soundproof rooms
Facilities for disabled guests
Ironing service
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Cleanliness
Service
Food and Beverage
Cons:
Cleanliness issues
Location safety concerns
Value for Money
Amenities

Categories

Cleanliness
7.74
Mixed sentiment regarding cleanliness, with specific mentions of 'dirty carpets' and cleanliness issues.
Service
9.21
Consistently positive comments about the service and friendliness of the staff.
Location
7.25
Location mentioned as problematic due to safety concerns and distance from services.
Room Quality
8.2
Mostly positive comments regarding room comfort and amenities.
Amenities
7.73
Mixed feelings about amenities such as parking and lack of air conditioning.
Value for Money
7.69
Perceived as overpriced for the quality of offerings mentioned.
Food and Beverage
8.74
Positive feedback on breakfast quality and variety.
Overall Experience
8.21
Overall experience is good but some issues were mentioned.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-11 08:45

Property Description

Stunning Views of Puerto Montt
Located in Puerto Montt, Ibis Puerto Montt offers stunning sea views from select rooms, providing a picturesque backdrop for your stay.

Convenient Amenities
With a 24-hour front desk, restaurant, and free WiFi throughout the building, guests can enjoy a seamless and comfortable experience during their visit.

Explore Nearby Attractions
Situated close to Paseo De Costanera Shopping Mall and Lutheran Temple, guests at Ibis Puerto Montt can easily explore the local attractions and immerse themselves in the culture of the city.

Book your stay at Ibis Puerto Montt now to experience comfort, convenience, and breathtaking views all in one place.

Important information:

LOCAL TAX LAW Based on local tax laws, all Chilean citizens and resident foreigners must pay an additional fee (IVA) of 19%. This additional fee (IVA) is not included in the hotel rates and must be paid separately. To be exempt from this 19% additional fee (IVA) the payment must be made in US dollars and a copy of the immigration card and passport must be presented. The passenger won’t be exempt from this fee when paying in local currency. In case of no show the invoice will be billed in local currency, including this additional fee (IVA).Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    No parking available.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 12 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

  • Groups

    When booking more than 7 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Pets

    Pets are allowed. Charges may be applicable.

Location

Guest Reviews

8.1
Based on 5529 reviews
Cleanliness: 7.74
Service: 9.21
Location: 7.25
Room Quality: 8.2
Amenities: 7.73
Value for Money: 7.69
Food and Beverage: 8.74
Overall Experience: 8.21
R
Raul • solo_traveller • cl
9
2026-05-30 • via Nuitee
F
Francisco • extended_group • cl
8
Pros:

Ubicación

Cons:

Difícil acceso al estacionamiento

2026-05-30 • via Nuitee
R
Raul • solo_traveller • cl
9
Cons:

Estacionamiento no es 24 hrs.

2026-05-30 • via Nuitee
R
Raul • solo_traveller • cl
9
Cons:

Estacionamiento no está abierto las 24 hrs.

2026-05-30 • via Nuitee
Z
Zamira • solo_traveller • cl
10
Pros:

Buena atención del personal, tranquilo, cómodo y excelente ubicación

2026-05-30 • via Nuitee
G
Grace • family_with_children • cl
10
Pros:

La habitación cómoda, limpia, frazadas extras

2026-05-29 • via Nuitee
B
Barrenechea Valenzuela • solo_traveller • cl
10
2026-05-29 • via Nuitee
L
Leonor • couple • cl
10
2026-05-28 • via Nuitee
M
Mario • solo_traveller • cl
5
2026-05-28 • via Nuitee
C
Claudia • solo_traveller • cl
5
Pasada a Puerto Montt
Pros:

Solo la atención del personal, y que nos dieran el desayuno para llevar por la hora del vuelo.

Cons:

La suciedad de las alfombras, el ambiente y el sector.

2026-05-27 • via Nuitee
M
Maria Laura • solo_traveller • ar
8
Pros:

Personal atento, habitación espaciosa ,cama cómoda,desayuno correcto y variado

Cons:

Está ubicado al lado de la estación de ómnibus ( ideal para llegar ya que solo hay que salir de ella y entrar en el hotel) pero no es una zona muy " pintoresca" Solo a unas pocas calles están el mall y las tiendas

2026-05-27 • via Nuitee
J
Jaime • solo_traveller • cl
10
Pros:

Ubicación y ticket de descuento para estacionamiento ya que no tiene el hotel

Cons:

Es colchón estaba fundido en los costados resultando un poco incómodo

2026-05-27 • via Nuitee
V
Vanessa • couple • cl
10
2026-05-26 • via Nuitee
S
Stevens • solo_traveller • cl
10
Pros:

Excelente ubicación, los trabajadores son un amor de persona
Todo limpio , las comidas son 10-10

Cons:

Solo que no hay un frigobar en los dormitorios

2026-05-26 • via Nuitee
G
Gloria • solo_traveller • cl
10
tranquilidad y comodidad
Pros:

La atención del personal, sumamente ameno , muy cuidadosos con los adultos mayores.

2026-05-26 • via Nuitee
X
Xaver • solo_traveller • cl
8
2026-05-26 • via Nuitee
A
Alejandro • solo_traveller • cl
8
Buena ubicacion y servicios. Algunos detalles que pueden mejorarse
Pros:

buena ubicación, el desayuno muy bueno y la cama bastante cómoda. Muy gentil la atención de Antonia. Destacaba por su atención y ofrecimiento de ayuda

Cons:

que la información del estacionamiento no sea clara en la especificación de la agencia (Booking). Creo que deberían tener zapatillas para moverse dentro del cuarto. Lo otro incómodo en la habitación era que los colgadores estaban amarrados y algo obstruidos por el mueble, por ello costaba colgar la ropa

2026-05-26 • via Nuitee
F
Ferrada Toledo • couple • cl
6
Pros:

El hotel es adecuado para una persona que requiere viajar en bus, tiene un buen acceso al terminal. El personal muy atentos y solucionaron lo solicitado.
Relación precio calidad bien.
El desayuno variado. Buena calefacción en la habitación.

Cons:

La tarjeta de la habitación. Sugiero hacer mantención a las tarjetas de ingreso a las habitaciones, nos costó que funcionara para abrir la puerta, lo que presenta un riesgo en caso de una urgencia. Además agregar toallas de mano en el baño.

2026-05-25 • via Nuitee
Óscar Ariel • solo_traveller • cl
8
2026-05-24 • via Nuitee
C
Cesar • couple • cl
9
Bueno
Pros:

Las instalaciones en muy buen estado

Cons:

La pieza estaba sin calefacción cuando llegue a la habitación

2026-05-24 • via Nuitee