Hotel Kreuz Lenk

Hotels
7.8 (777 reviews)
Aegertenstrasse 1 , Lenk , ch
+41 33 733 13 87

listing image 1
Show all photos
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Swimming pool
Restaurant
Heating
Terrace
Family rooms
Garden
Hiking
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great location
Good food
Friendly staff
Cons:
Poor information from staff
Cleanliness issues
Amenities lacking

Categories

Cleanliness
7.13
There were comments about the bathroom not being very good and some general cleanliness issues.
Service
7.6
Staff was overwhelmed, lacking in friendliness and helpfulness at times.
Location
9.14
The location was praised as ideal and well-suited for events like the Cow Festival.
Room Quality
8.09
Rooms were generally good but received some criticism for noise.
Amenities
6.62
Facilities like the pool was out of order, which impacted the stay.
Value for Money
7.58
Some reviews indicated a lack of amenities and services for pricing.
Food and Beverage
8.63
Dinner was highly recommended and appreciated.
Overall Experience
7.6
The overall experience was decent, with some notable pros and cons.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 23:31

Property Description

Convenient Location and Accessibility

Hotel Kreuz Lenk is ideally situated just a 5-minute walk from the train station and cable car, offering easy access to transportation for guests. The central location in Lenk in the Bernese Oberland ensures a peaceful stay while being close to key amenities.

Comfortable Accommodation and Relaxation Facilities

The hotel features bright, individually designed non-smoking rooms, some of which are equipped for disabled guests. Guests can unwind in the sauna, sun bed, or indoor pool after a day of skiing. Additionally, there is a playground for younger guests and free bicycle rentals available.

Exclusive Guest Benefits

Guests at Hotel Kreuz receive a SIMMENTAL CARD, granting complimentary bus and train usage within Lenk and discounts on various summer and winter activities. Take advantage of free ski bus services during the winter season and enjoy additional perks for winter activities.

Book your stay at Hotel Kreuz Lenk now to experience comfort, convenience, and exclusive guest benefits.

Important information:

Our Guests receive a SIMMENTAL CARD, which includes the free usage of all bus routes at Lenk, free train between Lenk - Zweisimmen - Gstaadt/Saanen and discounts on certain summer and winter activities.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

7.8
Based on 777 reviews
Cleanliness: 7.13
Service: 7.6
Location: 9.14
Room Quality: 8.09
Amenities: 6.62
Value for Money: 7.58
Food and Beverage: 8.63
Overall Experience: 7.6
P
Peter • couple • ch
8
2026-07-22 • via Nuitee
D
daniel • solo_traveller • ch
10
Pros:

Sehr schöne Terrasse
Personal sehr freundlich

2026-07-21 • via Nuitee
B
Barbara • solo_traveller • ch
8
2026-07-20 • via Nuitee
B
Buser • solo_traveller • ch
8
2026-07-19 • via Nuitee
F
Franziska • solo_traveller • ch
4
Pros:

Die Lage des Hotels ist super

Cons:

Das Personal und die Dusche

2026-07-19 • via Nuitee
B
Baloun • solo_traveller • de
8
2026-07-19 • via Nuitee
U
Ursula • solo_traveller • ch
8
2026-07-19 • via Nuitee
D
Denise • solo_traveller • ch
8
Ein schöner Kurzaufenthalt an der Lenk.
Pros:

Dr Empfang war sehr herzlich. Das Frühstück regional und reichhaltig - sehr gut. Die Lage top, das Zimmer relativ gross mit schöner Aussicht. In der Nacht ruhig. Am Morgen oder den Tag durch etwas lauter, da direkt auf die Strasse.

Cons:

Die Einrichtung aus den 70er Jahren bedarf über kurz oder lang einer Auffrischung.

2026-07-19 • via Nuitee
P
Peter • couple • ch
5
Pros:

zentrale Lage des Hotels

Cons:

Baugrube direkt vor dem Zimmer, Balkon nicht benutzbar

2026-07-17 • via Nuitee
B
Barbara • couple • ch
8
Wir haben den Aufenthalt sehr genossen und uns wohlgefühlt!
Pros:

Sehr gute Lage. Das Personal extrem freundlich und hilfsbereit. Schön, an der Rezeption einheimisches und kompetentes Personal anzutreffen.

Cons:

Die Zimmer dürften komfortabler eingerichtet sein. Kleiner Kühlschrank wäre toll, da genügend Platz im Zimmer. Auch Kaffeemaschine wäre schön.

2026-07-17 • via Nuitee
A
Aurel Johannes • solo_traveller • ch
8
2026-07-13 • via Nuitee
R
Reto • couple • ch
7
Ideal für Kurzaufenthalt an guter Lage
Pros:

Gute Lage, Gepäck konnte während der Wanderung gelagert werden, Upgrade bei Ankunft

Cons:

Altes Bad, komische Dusche, etwas kurze Betten

2026-07-12 • via Nuitee
R
Rüttimann • family_with_children • ch
2
Im Hotel Kreuz Lenk war der Service ungenügend. Das Personal am Empfang war nicht wahnsinnig kompete
Pros:

Das Frühstück war grundsätzlich i.O. jedoch etwas knapp gehalten, etwas Müsli und Brot und Confitüre. Die Zimmer sind äusserst schlicht und praktisch eingerichtet grosse Weisse Wände und sehr kleines Bild im Zimmer. WC und Dusche sind praktisch und klein, nichts spezielles.
Die Lage ist Perfekt zum Wandern im Simmenthal.

Cons:

Die Empfangsdame war nicht sehr kompetent, Sie hatte nicht im Griff, was bereits bezahlt war und was nicht, da wir einen Gutschein hatten und mind. im voraus 3 Mal anriefen, um zu fragen, ob alles klar sei.
Die Küche am Sonntag Mittag brachte es nicht fertig, die Menus heiss zu servieren.
Die Zimmer waren, klein, alt und nichts besonderes, ausserdem für die Ausstattung und den Service viel zu teuer.

2026-07-10 • via Nuitee
B
Brigitte • extended_group • ch
7
wir waren als Wanderer da
Pros:

Frühstück war tip top

Cons:

Fliegen, Saunabereich bezw. Wellnessbereich

2026-07-10 • via Nuitee
K
Kathrin • solo_traveller • ch
8
Pros:

Herzliches Personal am Empfang und im Service.

Cons:

Das Hallenbad war ausser Betrieb (Revision), und es wurde zum Zeitpunkt der Buchung nicht erwähnt.
Das neue Küchenteam hat die Terassen- und Kinderkarte (noch) nicht im Griff.

2026-07-09 • via Nuitee
M
Margret • solo_traveller • ch
7
war zufrieden, hat meiner Vorstelling entsprochen
Pros:

Frühstück sehr gut.
Zentrale Lage des Hotels

2026-07-09 • via Nuitee
C
claude • couple • fr
3
Lamentable. Plus jamais…
Pros:

La façade de l’établissement côté rue uniquement

Cons:

Tout le reste.. on nous a vu venir : français et utilisateurs de booking. la chambre attribuée réservée depuis plusieurs mois,était la plus mal placée avec une vue sur les grues de chantier (dont une à 2 mètres de la fenêtre), une terrasse pleine de poussière, un bâtiment en fabrication également dans le champ de vision.
Payer 245€ pour une telle prestation est un scandale, voir du vol. Plus jamais…

2026-07-05 • via Nuitee
H
herve • solo_traveller • fr
8
2026-07-01 • via Nuitee
P
Pierre • couple • ch
6
2026-06-26 • via Nuitee
U
Ullrich Philipp • couple • ch
6
Pros:

Das Personal war sehr nett. Die Infrastruktur ist gut und schön. Zentral gelegen aber trotzdem ruhig.

Cons:

Unser Zimmer unter dem Dach war eher eine Mansarde. Keine 200.- wert. Wir hätten uns ein grösseres und neueres Zimmer gewünscht. Da wir nur eine Nacht übernachtet haben haben wir nichts unternommen.
Einfach alles in die Jahr gekommen. Einigen Räumen, z.B. dem Frühstücksraum nur mit einem frischen Anstrich der Wände vermittelt dem Gast einen anderen Eindruck! Sehr schade.

2026-06-22 • via Nuitee