Children allowed

Facilities

Fitness facilities (surcharge)
Non-smoking rooms
Air conditioning
Restaurant
Room service
Terrace
Family rooms
Lift / Elevator
Luggage storage
Safety deposit box
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great location
Good breakfast
Cons:
Cold rooms
Lack of cleanliness

Categories

Cleanliness
7.1
Mediocre cleanliness as one review mentioned being checked into an unclean room.
Service
8.6
The service provided was helpful as mentioned, but there was confusion regarding breakfast.
Location
9.1
Consistently praised for the great location with views and proximity to parks and city center.
Room Quality
7.6
Rooms reported to be cold and in need of updating, impacting overall comfort.
Amenities
7.6
Basic amenities lacking as noted, with missing essentials in the room.
Value for Money
8.1
Generally considered acceptable, especially given the location and views.
Food and Beverage
8.6
Breakfasts were noted as excellent quality for a reasonable price.
Overall Experience
8.1
Overall experience was positive despite some drawbacks with room conditions.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-12 02:01

Property Description

Luxurious Rooms with Balconies and Park Views
Indulge in the elegant rooms at Hotel Complex Kyiv, each featuring a private balcony overlooking the picturesque park. Enjoy the individual color schemes, flat-screen TV, air conditioning, and plush bathrobes in the en suite bathroom for a truly luxurious stay.

Fine Dining and 24-Hour Snack Bar
Savor Ukranian and European delicacies at the stylish Complex Kyiv restaurant, or grab a quick bite at the 24-hour snack bar. Start your day right with a delicious buffet breakfast before exploring the city's attractions.

Convenient Location and Easy Access
With the Verkovna Rada building just a 2-minute walk away and top attractions like Mariinsky Palace and Independence Square within walking distance, Hotel Complex Kyiv offers the perfect base for your stay. Plus, easy access to Arsenalna Metro Station ensures seamless travel around the city.

Book your stay at Hotel Complex Kyiv now for a memorable and convenient experience!

Important information:

A shelter is available in the hotel in case of an air alarm.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: KBP

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    No parking available.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 5 years old stay for free when using an available cot.
    Children from 5 years old to 12 years old stay for UAH 300 per person per night when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

8.1
Based on 980 reviews
Cleanliness: 7.1
Service: 8.6
Location: 9.1
Room Quality: 7.6
Amenities: 7.6
Value for Money: 8.1
Food and Beverage: 8.6
Overall Experience: 8.1
M
Maryna • couple • ua
8
2026-05-23 • via Nuitee
V
Vira • solo_traveller • ua
3
2026-05-23 • via Nuitee
S
Sviatoslav • couple • ua
8
2026-05-22 • via Nuitee
Іван • solo_traveller • ua
2
Pros:

Розташування

Cons:

Не робочий ліфт, відсутність гарячої води

2026-05-22 • via Nuitee
K
Katrina • couple • ua
3
Cons:

Персонал готелю не попередив про те, що на момент заселення там вже добу була відсутня електроенергія і, відповідно гаряча вода. Наш номер був на 16 поверсі. Бронювали готель за тиждень. В останній момент довелось шукати новий варіант житла.

2026-05-22 • via Nuitee
O
Olga • solo_traveller • ua
5
Pros:

Локація та персонал - все добре

Cons:

В номері був розбитий плафон над ліжком, не працювало освітлення на стелі в обох кімнатах взагалі, прибирання в номері не було

2026-05-21 • via Nuitee
A
Andriy • solo_traveller • gb
8
Cons:

Не працює лампа в ванній

2026-05-21 • via Nuitee
Богдан • solo_traveller • ua
7
2026-05-21 • via Nuitee
Мар'ян • extended_group • ua
10
2026-05-21 • via Nuitee
K
Khartoniuk • solo_traveller • ua
6
Pros:

Вигляд з вікна

Cons:

Вимкнули світло , пішки з 8 поверху спускалась з важким чемоданом

2026-05-21 • via Nuitee
Олена • solo_traveller • ua
5
Pros:

Розміщення , сніданки , номер загалом чистий.

Cons:

Плутанина з документами, неуважний персонал на рецепції

2026-05-21 • via Nuitee
O
Ostap • solo_traveller • ua
9
2026-05-21 • via Nuitee
O
Oleksandr • solo_traveller • ua
8
2026-05-20 • via Nuitee
Y
Yana • couple • ua
5
Занедбаний радянський союз. Все розвалюється, підлога брудна, за ці гроші багато кращих варіантів. Ну геть занедбані ме
Pros:

Розташування

Cons:

Все, окрім розташування, дуже погано

2026-05-20 • via Nuitee
S
sun • solo_traveller • ua
7
2026-05-19 • via Nuitee
S
Svitlana • solo_traveller • ua
9
2026-05-19 • via Nuitee
V
Viktoriia • solo_traveller • it
9
Pros:

Гарне розташування, близько до центру міста до ст. м. Арсенальна.
Прекрасне співвідношення ціни та якості.

Cons:

Знімала одномісний номер на дві ночі. Прибирання на наступний день в номері не проводилось. Я повернулася ввечері - смітник повний, туалетний папір не поповнили, та одноразові шампунь та гель для душу також не поповнили. Так не має бути у готелі 4*! Я не очікувала заміни рушників чи прибирання постелі, але хоча б сміття можна було винести, та поповнити розхідники у вбиральні!

2026-05-19 • via Nuitee
Y
Yuliia • solo_traveller • ua
10
2026-05-18 • via Nuitee
Піщур • couple • ua
5
Pros:

Ціна, місцерозташування -клас.

Cons:

Немає ремонту, і стареньке все. Але ж можна принаймні тримати чистому і надати чисті(недиряві) рушники.

2026-05-18 • via Nuitee
Микита • couple • ua
10
2026-05-18 • via Nuitee