Hotel Kyiv

Hotels
8.1 (1075 reviews)
Hrushevskogo Street 26/1 , Kyiv , UA

listing image 1
Show all photos
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Business center
Heating
Family rooms
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great location
Good breakfast
Cons:
Cold rooms
Lack of cleanliness

Categories

Cleanliness
7.1
Mediocre cleanliness as one review mentioned being checked into an unclean room.
Service
8.6
The service provided was helpful as mentioned, but there was confusion regarding breakfast.
Location
9.1
Consistently praised for the great location with views and proximity to parks and city center.
Room Quality
7.6
Rooms reported to be cold and in need of updating, impacting overall comfort.
Amenities
7.6
Basic amenities lacking as noted, with missing essentials in the room.
Value for Money
8.1
Generally considered acceptable, especially given the location and views.
Food and Beverage
8.6
Breakfasts were noted as excellent quality for a reasonable price.
Overall Experience
8.1
Overall experience was positive despite some drawbacks with room conditions.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-12 02:01

Property Description

Luxurious Rooms with Balconies and Park Views
Indulge in the elegant rooms at Hotel Complex Kyiv, each featuring a private balcony overlooking the picturesque park. Enjoy the individual color schemes, flat-screen TV, air conditioning, and plush bathrobes in the en suite bathroom for a truly luxurious stay.

Fine Dining and 24-Hour Snack Bar
Savor Ukranian and European delicacies at the stylish Complex Kyiv restaurant, or grab a quick bite at the 24-hour snack bar. Start your day right with a delicious buffet breakfast before exploring the city's attractions.

Convenient Location and Easy Access
With the Verkovna Rada building just a 2-minute walk away and top attractions like Mariinsky Palace and Independence Square within walking distance, Hotel Complex Kyiv offers the perfect base for your stay. Plus, easy access to Arsenalna Metro Station ensures seamless travel around the city.

Book your stay at Hotel Complex Kyiv now for a memorable and convenient experience!

Important information:

A shelter is available in the hotel in case of an air alarm.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: KBP

Location

Guest Reviews

8.1
Based on 1075 reviews
Cleanliness: 7.1
Service: 8.6
Location: 9.1
Room Quality: 7.6
Amenities: 7.6
Value for Money: 8.1
Food and Beverage: 8.6
Overall Experience: 8.1
O
Oleksandra • solo_traveller • ua
10
2026-10-26 • via Nuitee
Юлія • couple • ua
1
Бруд, затхлий запах, відсутність гарячої води. І охоронець, котрий побив наше авто.
Pros:

Щодня замінювали рушники та виносили сміття.

Cons:

Ми заселилися в неділю 18.10 в номер стандарт о 22:30. В номері було нереально холодно та стояв затхлий запах ніби хтось помер. Вишенька на торті - крижана вода з під крану яка взагалі не ставала теплою.

Після години дзвінків на рецепцію до нас прислали сантехніка. Він одразу сказав що на ніч в готелі вимикають бойлери і він тут працює останній день. Для нас зробить виключення але надалі так не буде.

Ми сиділи на чемоданах і хотіла зʼїхати одразу ж. Щоб нас заспокоїти нас переселили в номер на три поверхи вище (1300) який типу трохи кращий за класом. Але на фото нижче як не парадоксально цей «кращий» номер, на килимах котрого стара жуйка а на диванах плями незрозумілого походження.

Вай фай в номері не працює ВЗАГАЛІ. Лише на коридорі та на рецепції. Ковдра тонка, рушники за якістю нагадують ті, що видають у потязі.

Всі наступні дні вода у крані була ЛІТНЬОЮ, ні разу не було не те що гарячої, а навіть теплої. Затхлий запах нікуди не дівався, ми щовечора широко відкривали вікна, а вдома першим ділом випрали всі свої речі.

Тепер найцікавіше- про комунікацію з персоналом. Думаю сантехніка котрий звільняється уже всі памятаєте)) Далі - більше. Коли ми на другу добу перебування подзвонили запитати чому у номері не працює інтернет, відповідь була така: «Що ви хочете зараз у готелі вже нікого немає має працювати».

І найбільший крінж це коли на четверту добу нашого перебування мій чоловік паркуватися на парковці готелю якийсь мужлан ПОЧАВ КУЛАКАМИ ГУПАТИ ПО ЙОГО АВТО. Чоловік був в шоці , побіг на рецепцію. Виявилось це начальник охорони і він не знав що ми живемо тут четверту добу)) Ні вибачень, ні пробачень. Добре що хоч авто ціле.

P.S. На четверту добу вони тайком скасували мою бронь. Не знаю чи це часта практика у цьому готелі, але будьте обережні. Якби бронь була скасована, ви б не дізналися правди про це місце та його персонал.

2026-10-24 • via Nuitee
S
Svitlana • solo_traveller • ua
10
2026-10-17 • via Nuitee
A
Antonina • solo_traveller • ua
7
2026-10-12 • via Nuitee
V
Volodymyr • solo_traveller • ua
9
2026-10-09 • via Nuitee
Стороженко • solo_traveller • ua
8
2026-10-07 • via Nuitee
N
Nataliia • couple • ua
6
Pros:

Местоположение

Cons:

Старые окна, старый санузел

2026-09-15 • via Nuitee
V
Vaycheslav • couple • ua
8
2026-09-14 • via Nuitee
Y
Yuliia • solo_traveller • ua
10
2026-09-13 • via Nuitee
Y
Yuliia • solo_traveller • ua
10
2026-09-13 • via Nuitee
Y
Yuliia • solo_traveller • ua
10
2026-09-13 • via Nuitee
N
Natalia • couple • cy
4
Никогда в этот отель больше не приеду
Pros:

Вид из окна очень красивый.

Cons:

Номер дали 1506 на 15 этаже из окон дует туалет течет все старое и грязное, кавролин в пятнах .

2026-09-12 • via Nuitee
Булгакова • extended_group • ua
10
Все сподобалось, особливо, вид з балкону😍
2026-09-11 • via Nuitee
N
Nadiia • solo_traveller • nl
7
Very good place for a short time stay
Pros:

The location is perfect

Cons:

There was a feeling that the hotel was empty

2026-09-10 • via Nuitee
Y
Yuliya • solo_traveller • ua
1
Три дні суцільних проблем і дуже неприємне враження від комунікації з адміністрацією.
Pros:

Зручне розташування. Персонал відповідав у Telegram і, коли картка від номера не працювала, адміністратори приходили відчиняти двері.

Cons:

На жаль, мінусів було значно більше. У номері «Стандарт» майже не працював Wi-Fi, холодильник погано охолоджував, не було теплої ковдри, чайника, праски та мікрохвильовки. При заселенні забули поставити питну воду.
Найбільша проблема - картка від номера постійно не працювала. Я жила на 8 поверсі й неодноразово була змушена спускатися на рецепцію, щоб мені відкрили двері. Пізніше просто писала адміністраторам у Telegram. За весь час проживання проблему так і не вирішили.
Наостанок через відсутність важливої комунікації з боку адміністрації я потрапила в дуже стресову ситуацію. Про певні обмеження мене заздалегідь не попередили, хоча це можна і потрібно було зробити. Після цього я отримала лише вибачення та обіцянку «провести бесіду».

2026-09-07 • via Nuitee
L
Lidiia • family_with_children • ua
10
2026-09-06 • via Nuitee
Соловьева • solo_traveller • ua
9
2026-09-02 • via Nuitee
Олексій • solo_traveller • ua
10
2026-08-30 • via Nuitee
Назар • solo_traveller • ua
10
2026-08-23 • via Nuitee
Марія • solo_traveller • ua
9
Ціна-якість
Pros:

Зручне місце розташування , матрас хороший, постіль чиста.

Cons:

Пахло старістю, меблям років 40

2026-08-22 • via Nuitee