A25 Premium Hotel - 29 Lê Thị Hồng Gấm

一つだけコンセントが使えなかったのは残念でした。

Les points négatifs désormais.
Concernant la chambre, nous avions réservé une chambre avec fenêtre, ne prenez pas la peine de payer les frais supplémentaires pour cette option, les fenêtres sont minuscules et n’offrent aucune lumière supplémentaire.

L’air conditionné et le ventilateur fonctionnaient, mais le niveau d’humidité dans la chambre était très très très élevé, ce qui fait que nous avons dû couper l’AC a plusieurs reprises tellement les murs suintaient, et les draps étaient trempés.

Le niveau de propreté des draps laissait à désirer et la literie était catastrophique, on sent tous les ressorts du matelas.

La propreté de la salle de bain n’était pas parfaite mais suffisante, néanmoins la baignoire/douche ainsi que les WC (japonais c’est un plus c’est vrai) fuyaient ce qui n’est pas des plus appréciables.

Enfin, une fois tout cela dit, notre dernière impression du lieu et du staff de l’accueil était déplorable au possible.

Nous avons vérifié avec le réceptionniste à l’accueil la veille de notre départ à quelle heure nous devions libérer la chambre.
Il nous a été dit que le check-out était prévu à 15h car leur politique est que la chambre vous est toujours attribuée pour 24h pleine, ainsi l’heure de votre check-in fixe l’heure de votre check-out.
Quel ne fut pas notre étonnement lorsqu’en arrivant dans le lobby le lendemain à 13h30 la femme de la réception nous a tenu un discours pour le moins manquant de professionnalisme mais même surtout d’honnêteté, voir de la notion de l’arnaque.
Il nous a été dit que nous avions dépassé de 2h l’heure du check-out, que cela devait être facturer, quand nous avons répondu que son collègue (présent alors juste à côté d’elle) nous avait annoncé 15h, elle nous a simplement répondu que l’hôtel était prêt à nous offrir ces frais en l’échange d’un commentaire 5 étoiles pour notre séjour.

Nothing

Rien

The bedroom was clean and
Pretty

Nothing

Les chambres ne sont pas conformes aux photos.
Il a fallut attendre et demander Pour que la chambre soit faite 2 fois à 16h30.....
Piscine juste pour se rafraîchir.....

Rien ne convenait dans cet hôtel appelé "Luxury Hotel", c'est une vaste blague.

Des mauvaises odeurs de partout, dès la réception à côté de l'ascenseur, et dans les chambres une terrible odeur de moisi et d'humidité.
Des odeurs de poubelle au 7e étage à l'entrée du restaurant pour le petit-déjeuner.

La chambre 212 était un cauchemar.
Une très forte et dérangeante odeur de moisi et une sensation d'humidité permanente dans la chambre.
De la moisissure sur les murs et sur le plafond de la salle de bain.
Une fuite sur un des tuyaux de douche, signalée le soir même à la réception, mais rien n'a été fait pour changer le flexible en question.
Rideau de douche sale et dégoûtant. Aucun entretien.

Obligée de claquer très fortement la porte de la chambre, sinon elle ne ferme pas.

Aussi, pas de fenêtre dans la chambre !!
Les photos présentées sont très trompeuses, car si j'avais su à l'avance qu'il n'y avait pas de fenêtre dans la chambre, je n'aurais jamais réservé là-bas !!
La personne de la réception à qui j'ai dit cela m'a dit que c'était précisé qu'il n'y avait pas de vue.
Elle ne doit pas connaître la différence entre une vue et juste une fenêtre.

Ces 3 nuits ont été les plus déprimantes de toute ma vie, j'avais l'impression d'être dans un cachot.
Vraiment pas l'idéal quand on est en déplacement professionnel et qu'on doit travailler.
Pas assez de place sur l'espèce de bureau pour poser un PC portable.
Même le tabouret était salé et dégoûtant.

La literie aussi sentait fort et mauvais, tout comme les serviettes de douches.
Honnêtement, j'ai eu le sentiment qu'on m'avait donné la chambre d'un moment précédent sans changer les draps.

Le coin avec la bouilloire mise à disposition ainsi que café ou thé ne doit jamais être nettoyé, plein de poussière.

Le débit du wifi était catastrophique.

Das Frühstück könnte besser sein, war aber in Ordnung.

Das unser Zimmer kein Fenster hatte und ich umbuchen musste was zusätzlich Geld gekostet hat.
Das neue Zimmer hatte ein Fenster unter dem die Tauben genistet haben.