Hotel Kreuz by b-smart

Hotels
8.4 (1442 reviews)
Bruder-Klausen-Weg 1 , Sachseln , ch
+41 41 660 53 00

listing image 1
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Paid
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Restaurant
Business center
Heating
Terrace
Pets allowed
Hiking
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Review Highlights

Pros:
Spacious rooms
Good location
Comfortable beds
Cons:
Elevator issues
Slow communication regarding lost items
Limited assistance

Categories

Cleanliness
8.09
Overall cleanliness was noted as acceptable, but slow communication regarding lost items and issues with bathroom cleanliness were mentioned negatively.
Service
8.76
General remarks about service were positive, though issues with slow response times were noted.
Location
9.1
Mentioned as a very good and centrally located hotel, excellent for excursions in the region.
Room Quality
8.55
Rooms are spacious and comfortable, with a few minor issues regarding fixtures.
Amenities
7.58
Issues with the elevator and limited assistance noted, affecting overall amenity rating.
Value for Money
8.54
Overall value is seen as good, although some felt the self-service aspect was too pronounced.
Food and Beverage
8.09
Restaurant received positive comments, but was not heavily emphasized in reviews.
Overall Experience
8.47
Stay was enjoyable with some noted inconveniences that could be improved upon.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 23:59

Property Description

Historic Charm with Modern Comforts

Elegant Accommodations: The Kreuz Sachseln Hotel Restaurant offers elegantly furnished, spacious rooms and junior suites for a peaceful night's rest.

Culinary Delights: Indulge in tasty local specialties with a global twist prepared by the experienced kitchen team. Dine in the restaurant or on the inviting terrace for a delightful culinary experience.

Relaxation and Adventure: Unwind in the on-site sauna and steam bath after a day of exploration. With a prime location near Sarner lake and various mountain activities, including skiing, hiking, and more, there's something for everyone.

Experience the perfect blend of history and modernity at Kreuz Sachseln Hotel Restaurant. Book your stay now for an unforgettable getaway.

Important information:

When booking 5 rooms or more, special conditions and supplements may apply.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

8.4
Based on 1442 reviews
Cleanliness: 8.09
Service: 8.76
Location: 9.1
Room Quality: 8.55
Amenities: 7.58
Value for Money: 8.54
Food and Beverage: 8.09
Overall Experience: 8.47
C
Chayawat • family_with_children • th
10
2026-08-15 • via Nuitee
E
Esther • family_with_children • nl
7
Oke
Pros:

Kamers prima, ondergrondse garage ook fijn. Online inchecken was even puzzelen maar ging ook goed.

Cons:

Hotel ligt in dorpje waar helemaal niks te beleven is. En restaurant en bar van hotel zelf waren ook dicht. Te duur voor wat je krijgt.

2026-08-15 • via Nuitee
A
Arnold • couple • ua
7
Cons:

Завтра 25 франков за человека очень дорого

2026-08-14 • via Nuitee
R
Rosalinda • solo_traveller • fr
8
Pros:

L'hôtel est un magnifique bâtiment, avec une belle terrasse. Très silencieux (à part les cloches de l'église d'en face qui sonnent à 7h, acceptable pour les lève-tôt)
Les chambres sont grandes et les lits confortables. Malgré la chaleur extérieure, en ouvrant les 4 fenêtres, la nuit fut très agréable.
Le lac est à 8-10 min à pieds.
Comme indiqué dans l'annonce il n'y a pas de personnel d'accueil, tous se fait via internet et sur place avec une borne pour récupérer les clés/badges.

Cons:

Le WIFI ne capte pas dans toutes les chambres (chambre 27). Contrairement à ce qui est indiqué sur Booking, aucune des 2 chambres que nous avions disposait de minibar. Ayant des choses personnelles à mettre au frais, je comptais dessus, étant donné le prix et le standing de l'hôtel.

2026-08-14 • via Nuitee
M
Martina • family_with_children • cz
9
Pros:

Vše bylo dobré, jen nás zklamala snídaně. Hodně omezený výběr.

Cons:

Snídaně, málo pestré, málo ovoce a zeleniny.

2026-08-13 • via Nuitee
P
Pascale • couple • fr
10
Bravo , bel établissement
Pros:

Incroyablement bien situé, très propre, calme
Le petit déjeuner est un plus

2026-08-13 • via Nuitee
Χαρά • solo_traveller • gr
9
Pros:

Το δωμάτιο ήταν πολύ άνετο και καθαρό!Η τοποθεσία είναι πολύ καλή για να δεις το κεντρικό κομμάτι της Ελβετίας. Ο σταθμός του τρένου είναι πολύ κοντά.Και το καλύτερο, το υπέροχο εστιατόριο που ειναι στο ισόγειο!

Cons:

Το μόνο πρόβλημα είναι οτι δεν έχει κλιματισμό ή έστω έναν ανεμιστήρα.

2026-08-13 • via Nuitee
D
David • family_with_children • se
8
2026-08-13 • via Nuitee
E
Emrullah • solo_traveller • tr
7
2026-08-13 • via Nuitee
M
Marloes • family_with_children • nl
7
Aangenaam maar warm
Pros:

Heerlijke bedden, lekkere douche, ruime kamers en prachtig uitzicht.

Cons:

Geen airco. Alleen een mobiel apparaat. Dat was te weinig.

2026-08-12 • via Nuitee
H
hendrikje • family_with_children • nl
6
Zielloos hotel
Pros:

Kamers van het hotel zijn prima, ruim en schoon. Buitenkant van het hotel ziet er mooi uit, centraal gelegen in het dorp.

Cons:

Het is een zielloos hotel. Het online inchecken is te doen, al moet je wel veel mails afwerken, voordat je echt kunt inchecken. Het restaurant was gesloten dus (mede) daarom was er geen ziel te bekennen. Wel zaten er af en toe wat gasten (met eigen drankjes) op het terras. Onhandig dat er niemand is. Vb. de douche spettert nogal, dus een natte badkamer vloer. Er is geen badmat en maar één handdoek. Met andere woorden, het blijft nat en tussendoor komt er niemand schoonmaken. Onhandig dat je dan niet even langs de receptie kunt. Wifi is heel zwak, ontbijt heel duur. Wij zijn bij de plaatselijke bakker gaan ontbijten, niet alleen goekoper maar ook veel gezelliger. Echt jammer dat zo'n mooi oud pand en prima kamers, zo'n magere uitstraling heeft. Had een heel leuk (boutique) hotel kunnen zijn.

2026-08-12 • via Nuitee
L
luigina • couple • ch
9
Cons:

Check-in al computer

2026-08-11 • via Nuitee
M
Marcel • solo_traveller • ch
10
2026-08-10 • via Nuitee
N
Nicole • couple • ch
9
Nice small hotel with cute Wellness area
Pros:

Very clean and comfortable

Cons:

One of the other guest smoked in the room during the night which leads to a Fire brigade call out. And a loud noisy alarm.

2026-08-10 • via Nuitee
M
MARIA • couple • it
8
Svizzera
Pros:

Pulita e nuova e situata in un bel borgo

Cons:

Troppo distante dalla città, troppo impersonale la gestione tutta automatizzata

2026-08-09 • via Nuitee
A
Antje • couple • ch
8
2026-08-09 • via Nuitee
J
Jianhua • family_with_children • it
8
2026-08-09 • via Nuitee
L
Luvson • family_with_children • fr
1
Fire alarm declension at 12h30 o’clock, couldn’t sleep properly with my child..👎👎
2026-08-09 • via Nuitee
J
Jörg • extended_group • ch
8
Pros:

zentrale Lage, ruhig, sehr sauber, gutes Frühstück

Cons:

Es hat keinen Empfang mehr, der Selfcheckin ist relativ umständlich …. und der Kaffe war sehr mässig

2026-08-09 • via Nuitee
E
Emad • couple • ch
8
C’est une super 🙌
Pros:

Un. Accès rapide dans la chambre avec un système informatique qui marche très bien.
Plan centre-ville, pas très loin de la gare, c’est vraiment formidable

2026-08-08 • via Nuitee