Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Restaurant
Heating
Terrace
Family rooms
Pets allowed
Hiking
Lift / Elevator
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Excellent location near shops
Friendly, attentive staff
Good/value breakfast included
Overall strong value for money
On-site bar/restaurant praised by some
Clean rooms reported by several guests
Cons:
Very small rooms and bathrooms
Inconsistent cleanliness (some reports of dirty rooms)
Uncomfortable or worn mattresses
No air conditioning or fridge; few sockets
Street noise at night for some rooms
Parking can be difficult or paid nearby

Categories

Cleanliness
6
Mixed reports: several guests praise clean rooms, but multiple reviews cite poor cleanliness (dirty rooms, running toilet, and one report of lice), so overall cleanliness is inconsistent.
Service
8.5
Consistently positive: numerous mentions of friendly, attentive reception and staff, described as very pleasant and helpful.
Location
9
Frequently praised: excellent central placement near shops and services, convenient for town and well monitored/safe according to guests.
Room Quality
5.5
Generally poor: many comments about very small, narrow rooms and bathrooms, uncomfortable or worn mattresses, wrong bed type on request and problems with shower access.
Amenities
5.8
Basic offering with gaps: breakfast available and elevator present, but guests note lack of air conditioning, no fridge, few electrical sockets and limited/free parking options.
Value for Money
8.5
Strong positive: many reviewers highlight excellent price-to-quality ratio and good included breakfast — seen as good value for the cost.
Food and Beverage
7.5
Generally positive for breakfast (often called good/varied); mixed for evening meals—some praise the on-site restaurant/tapas, others find breakfast or dinner only average.
Overall Experience
6.8
Mixed overall: good location, friendly staff and value counterbalanced by small rooms, inconsistent cleanliness and limited amenities, leading to an overall slightly below-average stay.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-08-13 16:28

Property Description

Mountain Views and Free WiFi
Hotel Merino in Pas de la Casa offers stunning mountain views from its rooms. Enjoy the beauty of the surroundings while staying connected with complimentary WiFi throughout the property.

Convenient On-Site Amenities
Indulge in delicious meals at the hotel's restaurant and unwind at the on-site bar. For those hitting the slopes, take advantage of the ski storage and grab a packed lunch before heading out. The tour desk and luggage storage make exploring the area hassle-free.

Prime Location for Ski Enthusiasts
With several ski lifts just 300 metres away, Hotel Merino is a perfect choice for ski enthusiasts. Located on the border of Andorra and France, the hotel provides easy access to the slopes and is only 30 km from Andorra la Vella.

Experience comfort, convenience, and breathtaking views at Hotel Merino. Book your stay now for an unforgettable mountain getaway.

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

7.2
Based on 1199 reviews
Cleanliness: 6
Service: 8.5
Location: 9
Room Quality: 5.5
Amenities: 5.8
Value for Money: 8.5
Food and Beverage: 7.5
Overall Experience: 6.8
J
Jacques • solo_traveller • fr
9
Pros:

Très bon accueil, personnel agréable, chambre très bien donnant sur la montagne et pas bruyante, petit déjeuner très bien avec un personnel très serviable
Qualité prix irréprochable
Je recommande vivement

Cons:

Rien à dire

2026-09-16 • via Nuitee
S
Sergio • family_with_children • es
9
Todo correcto.
Pros:

Desayuno y cena algo pobre, esperaba alguna cosa mas caliente para desayunar como una tortilla y para la cena alguna crema, caldo o algo así sobre todo si vas con niños. Es un buen sitio y está bien situado, es limpio y las instalaciones están muy bien,. El personal amable y atento, seguramente si vuelvo por la zona volveré.

Cons:

La cena es mejorable, sinceramente si vuelvo prefiero cenar fuera. Poca variedad y poca calidad. Es la unica pega por así decirlo que puedo ponerle, pero insisto que es un buen lugar.

2026-09-16 • via Nuitee
C
Carlos • solo_traveller • es
5
Pros:

Ubicación

Cons:

Limpieza

2026-09-15 • via Nuitee
A
Alain Muriel • solo_traveller • fr
8
2026-09-15 • via Nuitee
E
EL, ROYO • solo_traveller • es
10
Pros:

El personal

Cons:

La bebida fuera del menu

2026-09-14 • via Nuitee
V
Virginie • solo_traveller • fr
8
Pros:

Le petit déjeuner petit mais super

Cons:

Le fond de ma cuvette des toilettes n'était pas super propre, je l'ai nettoyé moi même et c'était plus propre de gris c'est passé a presque blanc. Matelas trop mou. Manque de prise dans la chambre, 1 seule prise pour une chambre de 3 personnes

2026-09-14 • via Nuitee
J
Jocelyn • couple • es
1
Pros:

La calefacción y el pan de la comida.

Cons:

No me gusto que la habitación estuviera sucia tenia caca del cliente anterior. Fue una asquerosidad . Las camas incomodas. Y el personal antipático no! Lo siguiente de antipático desde la que nos atendió por la mañana para el cheking pasando por la que nos trato mal luego las del restaurante que a las nueve de la noche dijeron que ya no servian comida hasta la del desayuno que eran las misma de la comida .

2026-09-14 • via Nuitee
D
Damien • solo_traveller • fr
8
2026-09-14 • via Nuitee
L
Laurent • solo_traveller • fr
8
Pros:

La demi pension.

Cons:

Dommage que le vin ne soit pas inclu dans la demi pension

2026-09-12 • via Nuitee
O
OLIVIER • couple • fr
4
Successions de désagréments
Pros:

Son emplacement

Cons:

Ps d’eau dans les chambres à partir de 20h00
Bruit étrange dans les calanisations à mon étage pendant 1h00
Restaurant fermé le lendemain matin à 8h00
Donc pas possible de prendre un petit déjeuner pourtant prévu dans le prix total .
Ouverture des portes après 8h30 et aussi jeune personne de service ne parlant ni anglais ni français et donc pas possible d’avoir des explications .
Je devis reprendre la route pour 8h30
J’ai été obligé d’aller en face de l’hôtel prendre un café et un croissant .
À la remise des clés à la réception aucunes explications ni excuses pour les désagréments ?
Je demande au moins le remboursement du prix du petit déjeuner .
Merci
Olivier PARFAIT

2026-09-11 • via Nuitee
G
garrigues • solo_traveller • fr
5
Avis
Pros:

Emplacement

Cons:

Propreté moyenne surtout la douche

2026-09-11 • via Nuitee
M
Michel • couple • fr
8
Ce n était pas la première fois que nous avions réservé , nous y retournerons certainement
Pros:

L emplacement , tout était correct

Cons:

Rien à dire

2026-09-10 • via Nuitee
J
Jean francois • solo_traveller • fr
10
2026-09-09 • via Nuitee
M
Mireille • family_with_children • fr
9
très bien situé, parking pas très cher à proximité, personnel très serviable
Pros:

calme, gentillesse

Cons:

horaires du petit déjeuner plus tôt

2026-09-09 • via Nuitee
S
scoarnec • solo_traveller • fr
8
Pros:

La nourriture est bonne et en grande partie faite maison.

Cons:

La salle de bain de notre chambre était vraiment trop petite. Impossible de mettre nos jambes entre la cuvette des wc et la paroi de douche. Il faut s'asseoir en travers

2026-09-08 • via Nuitee
P
Puy • solo_traveller • fr
9
2026-09-08 • via Nuitee
J
Jordi • couple • es
6
2026-09-08 • via Nuitee
K
Khouane • solo_traveller • fr
10
2026-09-07 • via Nuitee
M
marie-christine • couple • fr
4
Pros:

l'ascenseur

Cons:

pas de volets aux fenêtres. La lumière du lampadaire toute la nuit

2026-09-06 • via Nuitee
D
Dubuis • solo_traveller • fr
8
2026-09-06 • via Nuitee