Great Polonia Kraków City Center

Hotels
8.1 (4029 reviews)
Helclów 19 , Kraków , pl

listing image 1
Show all photos
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Heating
Family rooms
Hiking
Lift / Elevator
Cycling
Airport shuttle
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Clean and tidy rooms
Good location near train station and city center
Cons:
Some issues with service timing
Minor cleanliness concerns

Categories

Cleanliness
7.96
Reviews mention the property was clean and tidy, but also highlight dust in some areas.
Service
8.23
Standard quality for this hotel tier, with some positive mentions of helpful staff.
Location
8.17
Various reviews mention the location as good, although some concern about darkness in the area.
Room Quality
8.02
Rooms were described as comfortable and tidy, with specific mention of cleanliness.
Amenities
8.05
Basic amenities are available but could be improved; some amenities were not mentioned.
Value for Money
8.41
Overall value for money was perceived positively, despite a few mentions of cleanliness.
Food and Beverage
7.96
Not much feedback on food and beverage; presumed to be standard due to lack of mention.
Overall Experience
8.03
Overall experience was positive with notes on cleanliness, comfort, and service.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-12 04:33

Property Description

Convenient Location and Comfortable Stay
Great Polonia Kraków City Center, located in the heart of Kraków, offers a cozy stay just steps away from popular attractions like Cloth Hall and St. Mary's Basilica.
Modern Amenities for a Relaxing Stay
Each room is equipped with a flat-screen TV, kitchenette, and free WiFi, ensuring a comfortable and convenient stay. Guests can also enjoy a complimentary daily breakfast.
Efficient Services and Assistance
With non-stop reception assistance and the option for airport transfers, guests can relax knowing that their needs are taken care of promptly.
Ready to experience a delightful stay in Kraków? Book your room at Great Polonia Kraków City Center now.

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
When staying at the property with children, note that the property is legally obliged to apply standards for the protection of minors to determine the identity of the minors and their relationship with the adult they’re staying with.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 10:00 AM
Airport code: KRK

Property Policies

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Internet

    WiFi is available in the hotel rooms and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Groups

    No special conditions apply for groups.

  • Parking

    Private parking is possible on site (reservation is needed) and costs PLN 79 per day.

Location

Guest Reviews

8.1
Based on 4029 reviews
Cleanliness: 7.96
Service: 8.23
Location: 8.17
Room Quality: 8.02
Amenities: 8.05
Value for Money: 8.41
Food and Beverage: 7.96
Overall Experience: 8.03
M
Malgorzata • couple • pl
10
2026-06-27 • via Nuitee
V
Valeria • solo_traveller • ua
4
Cons:

В номері не було чистоти, брудна раковина в міні кухні та брудна душева кабіна. Wi-fi не працював, візуально виглядало чи то наче перебитий кабель, чи то немає блоку живлення. Дуже дивно бачити у списку доступних wi-fi всі найменування кімнат окрім своєї

2026-06-27 • via Nuitee
V
Valeria • solo_traveller • ua
3
Я часто зупиняюсь в Кракові, але такий неприбраний номер мене зустрів вперше, було дуже неприємно
Cons:

В номері у ванній кімнаті не прибрали сміття, сам по собі номер вже був трохи підгулявший, особливо це видавала ванна кімната, в ній було багато пилу, змієвик був брудний. Також у номері не працював wi-fi та була підламана ручка на вхідній двері

2026-06-27 • via Nuitee
P
Paulo • solo_traveller • pt
7
2026-06-27 • via Nuitee
H
Hanna • solo_traveller • de
9
2026-06-27 • via Nuitee
G
Gillian • family_with_children • gb
6
somewhere to put your head down
Pros:

room clean

Cons:

problem with wifi[but was sorted] smelly shower drain ,water took ages to go down.room small ok ish for one person though it was a double it was very cramped

2026-06-27 • via Nuitee
V
Valeria • solo_traveller • ua
4
2026-06-27 • via Nuitee
T
Tim • solo_traveller • gb
9
2026-06-27 • via Nuitee
Алла • solo_traveller • ua
8
Pros:

Розташування, ціна, чисті рушники.

Cons:

Крихітний умивальник і маленький душ.

2026-06-26 • via Nuitee
E
EVITA.CHAMANE • solo_traveller • lv
6
Mazs dzīvoklis nakšņošanai vēsajā gada laikā
Pros:

Atrašanās vieta diezgan klusa, blakus ir kafejnīcas un veikali. Atsaucīgs personāls. Lifts, kas atviegloja mantu nogādāšanu uz apartamentiem. Dzīvoklī bija bezmaksas ūdens.

Cons:

Wi-Fi nedarbojās. Dzīvoklī nav kondicioniera, ārā bija ap +30 grādi, labi, ka bija pieejams gaisa ventilators, vienu nakti spējām tur uzkavēties, taču otrajā pat nenakšņojām, jo vienkārši nebija iespējams, karstuma dēļ. Virtuves zona, mūsuprāt, lieka. Nav ne plīts, ne mikroviļņu krāsns, ne trauku ēdiena gatavošanai.
Uz spilvendrānas bija pleķi. Varbūt mums nepaveicās ar apartamentiem, bet kopumā šo naktsmītni neieteiktu.

2026-06-26 • via Nuitee
N
Natalia • solo_traveller • ua
10
Pros:

Це комплекс апартаментів з автоматичним і зручним поселенням і виселенням. Інструкція з кодами дійсно приходить ближче до часу поселення, як писали у відгуках. Для нас це не було проблемою.

На усі питання, які я задавала перед поселенням, я отримувала відповіді дуже швидко.

Район тихий, від залізниці 7 хвилин. Поруч є кілька Жабок. Апарт підходить для розміщення на кілька ночей. Матраци на ліжках зручні. В номері нема кондиціонера, для кого це важливо, але вікно відкривалося у внутрішнє патіо.

Достаня кількість рушників. Був навіть рушник під ноги в душі. Один раз за три дні рушники замінили і винесли сміття.
Ванна кімната велика. Душова неглибока, переживали, що будемо заливати підлогу, але все ок. Єдине незручне - малюсінький умивальник

На кухні є тільки холодильник і електрочайник. Хтось писав, що мало чашок. Їх дійсно 3 чашки і по 3 тарілки великих і глибоких, по кількості гостей (наш номер був тримісний). Якщо любите багато посуду, то майте на увазі.

Виселення легке, ключ залишаєте в боксі в холі центру. Нам підійшло ідеально, так як мали дуже ранній виїзд

2026-06-26 • via Nuitee
T
Tom • solo_traveller • gb
9
Amazing
Pros:

Clean
Comfortable
Close to city centre and train station

Cons:

No AC only a fan

2026-06-26 • via Nuitee
E
Elena • couple • ro
7
Pros:

Extremly noisy, both from other drunk guests which is hardly the host's fault, but also the personel would take out the trash or the dirty laudry at 5 am with no regard to keep the quite at such an early hour. I didn't have a good night sleep for 3 nights, which is a pitty because the hotel if on a quite street. All this can be very easily fixed, the accomodation has great potential.

Cons:

Minuscule sink in the bathroom

2026-06-26 • via Nuitee
W
Wiesława • solo_traveller • pl
9
Pros:

Sprawne zakwaterowanie stosunkowo czysto

Cons:

Hałaśliwe otoczenie, powodujące przerywanie snu w nocy a nie można było zamknąć okien z powodu braku klimatyzacji przy bardzo wysokiej temperaturze na dworze

2026-06-26 • via Nuitee
A
ALIAKSANDR • solo_traveller • by
9
2026-06-26 • via Nuitee
I
Ivanna • solo_traveller • ua
8
2026-06-26 • via Nuitee
J
jiri • couple • cz
4
dobre
Pros:

lokalita dobra

Cons:

bylo to studentske ubytovani jako kdyz jsem byl na vysoke skole

2026-06-26 • via Nuitee
V
Volodymyr • solo_traveller • ua
10
2026-06-26 • via Nuitee
D
Dariusz • solo_traveller • pl
8
2026-06-25 • via Nuitee
Вальо • solo_traveller • bg
7
2026-06-25 • via Nuitee