Casa Puente Hotel Boutique

Hotels
9.2 (1102 reviews)
Pasaje San Agustin 552, Cerro Alegre , Valparaíso , cl
+56 32 337 3801

listing image 1
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Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Room service
Heating
Terrace
Family rooms
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Great location
Beautiful decoration
Cons:
Cleanliness issues
Breakfast quality
Maintenance needs

Categories

Cleanliness
8.45
Issues with hygiene noted, including odors and mold.
Service
10
Staff is consistently described as friendly and accommodating.
Location
10
Many reviews highlight the excellent location near attractions.
Room Quality
8.92
Some positive remarks on decor but issues with noise and comfort.
Amenities
8.96
Amenities noted but some were unavailable, like the pool.
Value for Money
8.91
Guests have mixed feelings about value, some feeling it was overpriced.
Food and Beverage
8.44
Breakfast quality criticized, but options are available.
Overall Experience
9.9
Generally positive experiences, with some noted areas for improvement.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 03:30

Property Description

Luxurious Accommodation:
Experience a luxurious stay at Casa Puente Hotel Boutique, just 1.8 km from Caleta Portales Beach. Each room is elegantly furnished with a flat-screen TV, private bathroom, and cozy bedding, ensuring a comfortable retreat during your visit.

Relaxing Amenities:
Unwind by the seasonal outdoor pool or take a leisurely stroll in the lush garden and terrace area. Enjoy the convenience of free WiFi throughout the property, room service, and a helpful concierge service, adding ease to your stay.

Delightful Experiences:
Start your day with a delicious continental breakfast and later indulge in a game of darts on-site. With its proximity to attractions like Viña del Mar Bus Terminal and Flower Clock, Casa Puente Hotel Boutique offers the perfect blend of relaxation and exploration.

Book now for an unforgettable getaway at Casa Puente Hotel Boutique in Valparaíso.

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Parking

    Free private parking is possible at a location nearby (reservation is needed).

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an existing bed.
    Children from 3 years old to 16 years old stay for US$20 per person per night when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

9.2
Based on 1102 reviews
Cleanliness: 8.45
Service: 10
Location: 10
Room Quality: 8.92
Amenities: 8.96
Value for Money: 8.91
Food and Beverage: 8.44
Overall Experience: 9.9
C
CATALINA VALERIA • couple • cl
4
Considero que por el precio, las instalaciones deberían haber estado mucho mejor, ya que el olor del baño (alcantarilla)
Pros:

La ubicación es excelente, el trato del staff es amable y cordial, y están atentos a resolver cualquier problema que se pueda presentar.

Cons:

El baño de la habitación olía a alcantarilla en todo momento, lo cual era muy desagradable, además, al tirar la cadena del inodoro, sonaba muy fuerte y el agua corría durante mucho rato, siendo incómodo especialmente si se va al baño en la noche. En fotos aparece un desayuno espectacular, sin embargo nada de lo que se mostraba en fotos era el real desayuno. Por poner un ejemplo: Entiendo que por la temporada no pueden haber las mismas frutas que en las fotos, sin embargo la porción de las frutas proporcionadas era mucho menor y se notaba que estas fueron descongeladas. El desayuno, en conclusión, es mucho más escuálido de lo que se muestra en fotos.

2026-07-25 • via Nuitee
C
Catalina • couple • cl
10
Pros:

Decoración única y hermosa. El personal muy amable y atento. La ubicación da posibilidad de ir caminando al los lugares mas turísticos de la zona

2026-07-25 • via Nuitee
A
Alec • couple • ca
9
2026-07-21 • via Nuitee
K
Karen • family_with_children • cl
8
2026-07-20 • via Nuitee
M
MERIDA PAOLA • extended_group • co
9
Pros:

El desayuno está muy bien y la ubicación es linda.

Cons:

Después de cierta hora es díficil que el personal te colabore con algo extraordinario.

2026-07-13 • via Nuitee
O
Olga • extended_group • gt
10
Buena elección
Pros:

El desayuno es excelente, variado, atractivo y completo. La decoración del hotel es muy original y bonita. El exterior del hotel me gustó mucho por ser una casa antigua remodelada.

Cons:

Todo me gustó mucho. Escogí una habitación superior, es muy amplia y con una cama extra grande y un baño muy amplio, la decoración no estaba mal, pero mis amigas escogieron una habitación un poco más económica en el mismo hotel, y la verdad me gustó más la decoración de la habitación de ellas, por original.

2026-07-06 • via Nuitee
M
Martin • solo_traveller • cl
10
Pros:

El hotel es un lugar precioso, con un personal de administración muy acogedores y atentos

2026-07-01 • via Nuitee
C
CLAUDIA • solo_traveller • cl
10
Un lugar bello y magico
Pros:

Catalina y su compañera son muy amables y amorosas se agradece su atención tan servicial un 100000 para ellas
El desayuno es a otro nivel muy rico y dedicado
La habitación limpia cómoda y bien aclimatado
Un lugar bello lo recomiendo

2026-06-30 • via Nuitee
L
Lobos Rodríguez • couple • cl
9
2026-06-30 • via Nuitee
A
ANDRES • couple • cl
7
2026-06-29 • via Nuitee
C
Cristian • couple • cl
8
2026-06-26 • via Nuitee
V
Vidal • couple • cl
8
Muy buena experiencia
Pros:

Muy buena ubicación y con estacionamiento

Cons:

Como es antiguo algunas tablas sueltas fuera de la habitación.

2026-06-24 • via Nuitee
P
PATRICIO • couple • cl
9
Muy buen hotel
Pros:

Todo

Cons:

Todo bien

2026-06-22 • via Nuitee
N
Natalia • couple • cl
9
Agradable hotel, buena atención
Pros:

Decoración, lindas habitaciones buen tamaño

Cons:

Nada , todo bien

2026-06-21 • via Nuitee
C
Carrion Vera • couple • cl
8
2026-06-21 • via Nuitee
W
Walter • family_with_children • cl
10
Pros:

la casa completa es una recepción de historia increible

2026-06-17 • via Nuitee
M
Maria Jose • couple • cl
10
2026-06-15 • via Nuitee
E
Eguiguren • couple • cl
10
Comodo
Pros:

Todo muy bien. El personal muy amable, nos ayudaron con informacion y las maletas. Nos gustó!

Cons:

Estaba todo bien. Si tuviera que recomendar algo si o si sería agregar más opciones al desayuno. La verdad es que nos gustó!

2026-06-10 • via Nuitee
R
Reisenegger • couple • es
9
Magical place, century-old, beautifully restored house, friendly and helpful staff.
Pros:

The decoration in a beautifully restored century-old house was amazing.

Cons:

Minor complaint - the room could use a little fridge.

2026-06-08 • via Nuitee
X
XAVIER • family_with_children • fr
9
Pros:

super petit dej

2026-06-01 • via Nuitee