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Facilities
Property facilities
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WiFi available
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Free WiFi
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Non-smoking rooms
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Air conditioning
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Fitness center
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24-hour front desk
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Restaurant
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Room service
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Heating
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Pets allowed
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Lift / Elevator
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Laundry
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Luggage storage
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Airport shuttle
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Tour desk
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Soundproof rooms
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Facilities for disabled guests
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Ironing service
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Dry cleaning
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Non-smoking throughout
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Daily housekeeping
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Airport shuttle (additional charge)
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Concierge service
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Wheelchair accessible
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Allergy-free room
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Toilet with grab rails
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Airport drop off
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Airport pick up
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Shuttle service
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Staff adhere to local safety protocols
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Laundry washed per local authority guidelines
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Physical distancing rules followed
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Hand sanitizer in guest room and key areas
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Fire extinguishers
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First aid kit available
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Sanitized tableware & silverware
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Guests can opt-out any cleaning services during stay
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Smoke alarms
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Shared stationery like menus, pens are removed
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Property cleaned by professional cleaning companies
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Food delivered to guest room
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CCTV outside property
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CCTV in common areas
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Face masks for guests available
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24-hour security
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Delivered food - securely covered
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Security alarm
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Key card access
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Mobile app for room service
Review Highlights
Categories
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Property Description
Luxurious Location at Casa Costanera Shopping Mall
Spacious Rooms with Stunning Views
Experience the comfort of air-conditioned rooms with flat-screen TVs and enjoy picturesque views of Parque Bicentenario or the Andes Mountains.
Convenient Amenities and Services
Indulge in a continental breakfast each morning, take advantage of room service, and benefit from private parking, a 24-hour front desk, fitness center, and business facilities.
Easy Access and Special Arrangements
Located just 20 km from Santiago International Airport, the hotel offers an airport shuttle service. For group bookings, inquire about special policies and supplements.
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Please note that pets are allowed upon request and subject to approval. Dogs and cats are allowed, max. weight 25kg. A charge of 35$ per pet, per night will be applied (max. 2 pets per room). Guide dogs free of charge.
A deposit may be required at the property.
Property Policies
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Internet
WiFi is available in all areas and is free of charge.
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Parking
No parking available.
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Children and extra bed policy
Children of any age are allowed.
You haven't added any cots.
You haven't added any extra beds. -
Pets
Pets are allowed. Charges may be applicable.
Location
Guest Reviews
Quarto enorme, com vista maravilhosa, localizado dentro do Sopping Casa Costanera, com
Excelentes restaurantes no entorno e em
Uma zona comercial e residencial bem tranquila
Não houve nada que não tenha gostado
Comodidad, ubicacion
La recepcionista de la primera noche no nos inscribió como pasajeros y tuvimos que pagar el estacionamiento equivalente al precio completo del mall
la ubicacion
No me gustan los box de ducha vidriados como peceras. Deberian tener habitaciones con el baño sin transparencia.
El desayuno, súper!!
La ubicación genial
La ubicación y las instalaciones
La atención en el front desk pésima. No existe room service. El bar cierra muy temprano.
Proximity to everything
Ubicación y tamaño de la pieza.
Excelente ubicación en pleno mall, el hotel bien cuidado, aromatizado, la decoración moderna, todo bien!!!
Que no se podia subir de un piso a otro x el ascensor, mis amigas estaban en habitaciones en pisos distintos y era un poco fastidioso ir a los pisos si no tenias la tarjeta de ese piso
Ubicación dentro del mall
El hervidor tenía un paño adentro. Avise a recepción pero no solucionaron mi problema. No pude usarlo y quedé esperando el cambio que nunca llego. Insólito
Localização e limpeza
O quarto não tinha uma Smart TV. Estávamos presos nos canais abertos
Súper céntrico y muy bonito
La ubicación, otorgan estacionamiento, que es PET friendly
La tv es antigua, a veces se escucha ruido de otras habitaciones
La ubicación excelente
La cama “extra grande” es pequeña igual, no es realmente grande, el baño está dividido y donde está el wc no tiene extractor, ni ventana, es muy claustrofóbico y no estaba limpio tampoco, el hervidor en desuso y sucio.
La recepcionista de cuando hicimos check in, muy escueta y poco amable.
El hotel sigue manteniendo una ubicación privilegiada
Ha bajado muchísimo la calidad. Soy huésped habitual hace años (desde la apertura) y la calidad de la atención y servicios ha bajado muchísimo. El personal no es gentil, no tienen personal suficiente para atender las habitaciones. Los números de recepción y room service NO contestan nunca. Las mucamas toca rogarles para que realicen la limpieza de la habitación y responden de mala manera. En general el servicio está muy malo. Es una pena porque se quedaron estancados en la época pandémica siendo un hotel con una ubicación única y con un diseño espectacular.
Muy buenas camas y todo bien limpio
Muy buena ubicación y la habitación excelente
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