Paid
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Family rooms
Lift / Elevator
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great location
Friendly staff
Exceptional housekeeping
Cons:
Issues with front desk communication
Access challenges

Categories

Cleanliness
9.84
Housekeeping team is exceptional; rooms consistently made up perfectly.
Service
9.99
Staff were consistently courteous, professional, and helpful.
Location
9.85
Fabulous location in a central area; however, access issues on pedestrian-only streets.
Room Quality
9.3
Rooms are generally good, though compact for some.
Amenities
9.83
Complimentary beverages available, but failure to inform about them affected experience.
Value for Money
9.79
Affordable considering the location and service, but not without issues.
Food and Beverage
9.84
No specific mentions in reviews but bar is cozy and a nice amenity.
Overall Experience
9.99
Mixed feelings due to service and communication issues, but overall still positive.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 05:59

Property Description

Luxurious Accommodation
Experience elegance and comfort in our double, twin, family rooms, and suites. Enjoy top-notch amenities like 4K TVs, Nespresso machines, and Bluetooth sound systems.

Culinary Delights
Indulge in a diverse culinary experience with our daily buffet breakfast offering vegetarian and gluten-free options. Our restaurant serves international and Portuguese dishes in a cozy atmosphere.

Prime Location
Conveniently situated in Lisbon's historic downtown, our hotel is a stone's throw away from Rossio Square and the Santa Justa Lift. Explore the vibrant neighborhood filled with restaurants, bakeries, and shops within walking distance.

Book now for an unforgettable stay at Hotel da Baixa and immerse yourself in the charm of Lisbon!

Important information:

Please note that when booking 5 or more rooms, different policies and additional supplements may apply.

The name on the credit card used for the booking should correspond to the guest staying at the property.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: LIS

Location

Guest Reviews

9.8
Based on 2565 reviews
Cleanliness: 9.84
Service: 9.99
Location: 9.85
Room Quality: 9.3
Amenities: 9.83
Value for Money: 9.79
Food and Beverage: 9.84
Overall Experience: 9.99
A
Alberto • solo_traveller • pt
10
2026-09-11 • via Nuitee
A
Alexandra • couple • us
9
Great location and very clean!
Pros:

Overall great boutique hotel with no amenities, close to everything, clean and very quiet.

Cons:

Breakfast was terrible. Small elevators.

2026-09-11 • via Nuitee
A
AMAL • family_with_children • ma
10
Magnifique
Pros:

L’accueil est très chaleureux, l’hôtel est très propre et l’emplacement est vraiment très proche de tout, le personnel de l’hôtel est très serviable et très accueillant et très professionnel.
Un séjour très agréable, je reviendrai sans hésitation.

2026-09-10 • via Nuitee
D
Damon • solo_traveller • us
10
2026-09-10 • via Nuitee
M
Martin • family_with_children • fr
10
Séjour parfait
Pros:

Cet hôtel est à recommander à tout point de vue .

2026-09-08 • via Nuitee
P
Peter • couple • be
8
Goede keuze
Pros:

De ligging

Cons:

Alles was goed

2026-09-07 • via Nuitee
J
Joginder Pal • couple • in
10
Pros:

Location
staff attitude
Facilities like water

2026-09-05 • via Nuitee
Y
Yanna • couple • do
8
2026-09-05 • via Nuitee
M
Magali • solo_traveller • ch
9
Pros:

Emplacement on ne peut plus central. Check in ultra rapide pour une expérience fluide. Tout est beau, tout est propre et les nombreuses petites attentions très appréciées: bouteille d'eau, bière et soft drink offert en chambre, mini pasteis de nata, machine à café avec capsules fournies chaque jour , chaussons et peignoir, lisseur à cheveux en plus du sèche-cheveux.
Je recommande sans hésitation.

Cons:

Rien

2026-09-03 • via Nuitee
L
Lisa • couple • ca
9
2026-09-03 • via Nuitee
Антон • solo_traveller • ua
10
2026-09-02 • via Nuitee
D
Deborah • couple • au
10
Perfect
Pros:

Absolutely perfect… probably best hotel I’ve ever stayed at. Every attention to detail was ticked.

2026-09-02 • via Nuitee
C
Charlie • couple • gb
10
Would book again in a heartbeat - perfect hotel and stay
Pros:

Beautiful rooms and interior, great location, views, everything. Love the details, incredible shower, large and comfy bed you don’t want to leave and great customer service

Cons:

Absolutely nothing - perfect stay

2026-08-31 • via Nuitee
D
Dana • family_with_children • il
8
תודה על האירוח
Pros:

המיקום נוח ומדויק
החדר עצמו היה נעים ונקי
הצוות בארוחת בוקר היה חייכני ונחמד

Cons:

המיטה לא נוחה ( מרגיש שהרבה אנשים כבר ישנו עליה קודם והמזרון שקוע)
הצוות בקבלה מקפיד להחמיץ פנים

2026-08-31 • via Nuitee
M
Monica • family_with_children • es
10
Perfecto!!!
Pros:

Perfecta ubicación en la zona baixa para ir a cualquier sitio andando y segura de noche. (Mucho ambiente). Habitación muy limpia, muy buena conservación y mantenimiento y súper acogedora. Tiene secador y planchas de pelo. Vistas a la calle, buena insonorización, solo se oía un poco el tranvía y era hasta simpático. Desayuno buffet correcto y rico y todo el personal super amable, educados y pendiente. Parkings públicos para el coche cercanos (plaza da figueira y restauradores)

Cons:

La cama extra colchón un poco duro.

2026-08-25 • via Nuitee
O
Oleg • solo_traveller • ru
10
Приятный отдых в сердце Лиссабона!
Pros:

Мы остались с хорошими впечатлениями от проживания в Hotel da Baixa в Лиссабоне и готовы рекомендовать его тем, кто ценит комфорт и идеальное расположение.
Местоположение отеля просто превосходное! Он находится прямо в самом сердце Лиссабона, буквально в нескольких шагах от всех основных достопримечательностей. Набережная, атмосферные улочки, лучшие музеи и исторические места — все это оказалось в пешей доступности, что сделало наше знакомство с городом максимально удобным и приятным.
Номер был чистым и аккуратным, а Wi-Fi работал стабильно и без нареканий на протяжении всего пребывания.
Сотрудники отеля всегда были готовы помочь, ответить на любые вопросы и сделать наше пребывание максимально комфортным. Их внимательность и отзывчивость заслуживают высокой оценки.
В целом, Hotel da Baixa в Лиссабоне — это удачный выбор для тех, кто ищет удобный вариант проживания в центре. В следующую поездку, вероятно, мы рассмотрим другие варианты размещения, чтобы найти более подходящее для нашей семьи.

Cons:

Завтрак был включен в стоимость номера. Как это часто бывает в отелях 4*, он был достаточно стандартным, поэтому мы предпочитали завтракать в аутентичных кафешках неподалеку. К сожалению, хотелось бы отметить не самое гостеприимное и приветливое отношение администратора в зоне завтрака.
Небольшим огорчением стало то, что номер оказался не очень приспособлен для размещения трех человек. Для третьего гостя и багажа было крайне мало свободного места, а дверь в туалетную комнату закрывалась с трудом. На эти моменты обслуживающему персоналу следовало бы обратить внимание в будущем.

2026-08-25 • via Nuitee
M
Minhong • couple • sg
5
2026-08-23 • via Nuitee
D
Dagmara • solo_traveller • pl
10
2026-08-23 • via Nuitee
C
Caballar • couple • us
10
2026-08-22 • via Nuitee
T
Tina • family_with_children • at
9
2026-08-20 • via Nuitee