Platinum Hotel&Residence Wilanów

linga usa mea era usa de balcon, usa acolo mai mereu era deschisa fiindca era un miros foarte urit, de mucegai, pe coridor galagie seara.

Очень грязный ковралин был

Mała łazienka, brak wieszaków.
Cena pokoju dla 1 odoby i dwóch taka sama… w pokoju dwuosobowym jedna butelka wody.
Brudno.
Na korytarzu unosił się bardzo nieprzyjemny zapach.

Ma potencjał ale niewykorzystany.

Czystość - mogłoby być lepiej, obsługa powinna dokładniej sprzątać: włosy pod prysznicem, słuchawka prysznicowa + wąż zakamienione...

Obsługa śniadań / restauracji - zależy na kogo się trafi. Jedna pani kelnerka (szczupła brunetka z grzywką) jest wyjątkowo antypatyczna i nieuprzejma. W nietaktowny sposób zwraca gościom uwagę, że nie ma ich na liście śniadań, traktując gości jak złodziei, którzy przyszli najeść się za darmo, mimo że doskonale wie, że te sytuacje często się zdarzają, że recepcja nie przekazuje kompletnej listy gości do śniadań. Wg mnie zupełnie niepotrzebne sytuacje, które ta pani wprowadza budząc zainteresowanie innych gości i wprowadzając niepokój. Podczas mojego spożywania śniadania, conajmniej kilka osób miało taki kłopot, wyjaśniali temat na recepcji i wracali na śniadania, zatem nie byli oszustami. Podsumowując, kelnerka mogła te sprawy załatwić zupełnie inaczej, bardziej taktownie. Trafiłam też na tę samą kelnerkę podczas kolacji. Sytuacja była podobna: bardzo nieproklienckie podejście. Pani była niechętnie nastawiona, informowała wszystkich gości, że restauracja jest czynna do 21.:30, pomimo że nie było o tym żadnej informacji, na drzwiach wejściowych nadal widniały godziny informujące, że jest czynna do 22:00. Atmosfera którą wprowadza swoją obecnością jest odpychająca. Czuć, że to osoba, która czeka, żeby wyjść z restauracji.

Trzykrotnie prosiłam o wysłanie faktury na adres e-mail a i tak musiałam finalnie wykonać telefon z powtórzeniem tej samej prośby, żeby ją w końcu dostać na maila.

Śniadania dość skromne. Owoce z puszki, średnia kawa.... Da się zjeść, ale przyjemności nie ma z tego śniadania.

Jak na swój model cenowy hotelu stosunek ceny do jakości jest bardzo niski cena za wysoka pokoje ciemne tylko Kinkiety na ścianach dodatkowo przydałoby się odświeżyć pokoje bo wyglądają na tak bardzo zniszczone że masakra nie mówiąc już o łazience gdzie tony sylikonu i nie szpachlowanie Gips na suficie szpecą wszystko w prysznicu sylikonu przy brodziku masa jakby ktoś chciał przykryć niedoróbki nie mówiąc o tym że wentylacji zero bo po kąpieli nie szło nawet zajrzeć do lustra bo tyle pary w łazience

Wentylator od klimatyzaci nie zależnie od ustawień temperatury czy ręcznego ustawienia obrotów pracował na 100 % co oznaczało ogromny halas nie do spania więc trzeba było wyłączyć, okna nie otwieralne więc nie ma opcji obniżenia temperatury w pokoju. Po zgaszeniu światła źródła w przedpokoju dalej się żarza więc o ciemności nie ma mowy. Nie da się siąść wygodnie przed biurkiem po pod nim jest lodówka którą w nocy jest dość głośna. Przez ścianę słychać jak sąsiad wpina i wypina coś do gniazdka przy łóżku. O 7.30 pobudka po pod drzwiami odkurzacz. Bar ma po jednym rodzaju alkoholu więc wstyd kogoś zaprosić na spotkanie. Osoba obsługująca nie wiedziała co mają w ofercie. Nie można drinka zabrać do pokoju, a o zamówieniu do pokoju nie ma mowy. Brudan wentylacja w łazience widoczne spadające brudy z kanałów. Trzymać się z daleka