Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
24-hour front desk
Business center
Heating
Terrace
Family rooms
Pets allowed
Lift / Elevator
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Great location
Modern design
Cons:
Issues with cleanliness
Limited TV channels

Categories

Cleanliness
8.79
Mentioned issues with cleanliness in some reviews, but overall the hotel maintains a standard quality.
Service
9.26
Consistently positive feedback about friendly and helpful staff.
Location
9.3
Numerous mentions of perfect location near the beach and city center.
Room Quality
8.75
Rooms are modern and well-decorated; some comments on space issues.
Amenities
8.78
General mentions of good amenities, despite some inconsistencies.
Value for Money
8.24
Some concerns about pricing, particularly regarding breakfast.
Food and Beverage
8.79
Average but satisfactory breakfast quality mentioned.
Overall Experience
9.26
Overall enjoyment expressed, with many guests stating they would return.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 11:15

Property Description

Central Location in Ostend
Upstairs Hotel, located in the heart of Ostend, just 100 meters from Oostende Beach, offers a vibrant stay with a shared lounge, terrace, and a bar for guests to unwind.

Comfortable Rooms with Modern Amenities
Each room at Upstairs Hotel is thoughtfully designed with a desk, flat-screen TV, private bathroom, and safety deposit box. Some rooms even boast balconies or city views, ensuring a cozy and relaxing stay for all guests.

Entertainment and Dining Options
With evening entertainment, a 24-hour front desk, and the option of buffet or continental breakfast, Upstairs Hotel provides a perfect blend of leisure and convenience for a memorable stay.

Experience the best of Ostend at Upstairs Hotel - Book your stay now for an unforgettable getaway!

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

8.9
Based on 6009 reviews
Cleanliness: 8.79
Service: 9.26
Location: 9.3
Room Quality: 8.75
Amenities: 8.78
Value for Money: 8.24
Food and Beverage: 8.79
Overall Experience: 9.26
A
Allison • couple • be
9
Wij komen steeds terug naar dit adresje!
Pros:

Ontbijt is er prima en voldoende.
De omgeving is fantastisch om te wandelen en dichtbij de dijk van Oostende, alsook de winkelstraat.
's avonds in de bar kan je gezellig wat poolen, pingpongen en wat drinken.

Cons:

Wij hadden een bad waar we rechtstaand in moesten douchen. Dit zonder een douchescherm, waardoor er veel water naast de badkuip spetterde.
We zijn al meermaals gaan logeren en dit was de eerste keer dat we dit voorhadden. Anders hebben we steeds een makkelijke inloopdouche.

2026-09-19 • via Nuitee
B
BoeseBiene • solo_traveller • de
9
Pros:

Die Lage ist perfekt, moderne Austattung, sehr gutes Frühstück.

2026-09-17 • via Nuitee
J
Jessica • solo_traveller • be
9
2026-09-17 • via Nuitee
C
Camilla • solo_traveller • se
8
Pros:

Väldigt bra frukost.

2026-09-17 • via Nuitee
N
Nicole • extended_group • be
10
Wreed goed gaan niet meer elders
Pros:

Het ontbijt

Cons:

Niets

2026-09-17 • via Nuitee
L
Leona • extended_group • be
10
Pros:

Wij hebben bijbetaald voor het ontbijt en dat was meer dan voldoende, personeel was zeer vriendelijk en hulpvaardig, s'avonds nog wat gedronken in de bar terwijl onze mannen een partijtje pool speelden, was heel aangenaam. Het interieur was heel tof, warm maar toch ook stoer.

2026-09-17 • via Nuitee
L
ludivine • solo_traveller • fr
7
2026-09-17 • via Nuitee
H
Heidi • couple • be
9
Aangenaam, rustig hotel, dicht bij strand en zeedijk, alles in de buurt, gewoon zalig
Pros:

Bij het ontbijt is er voor ieder wat wils. Met het juiste publiek is het er rustig en aangenaam.

Cons:

Zou het niet weten. Alles was naar wens

2026-09-16 • via Nuitee
M
Marie-Grâce • solo_traveller • be
6
Cons:

Que l'accès de la chambre se fasse par les escaliers.

2026-09-16 • via Nuitee
M
Margaret • solo_traveller • gb
8
Another happy stay in Ostend
Pros:

The location is good. The coffee machine works. You get a bottle of water ever day. The shower and toilet are spotlessly clean. I saw the housekeeper when I returned when she was still busy and I was impressed

Cons:

The room isn't quiet. It's right next to the bar terrace therefore noisy when there's a crowd drinking. You constantly hear the music the hotel is playing downstairs. When I checked out I was told I owed for a breakfast. Clearly someone had been allowed to charge it to my room

2026-09-16 • via Nuitee
I
Ingrid • couple • be
7
2026-09-15 • via Nuitee
G
Gerard • couple • be
7
Cons:

Voor die prijs was de kamer aan de kleine kant.

2026-09-15 • via Nuitee
S
Steven • extended_group • be
9
2026-09-14 • via Nuitee
A
Ann • solo_traveller • be
10
2026-09-14 • via Nuitee
N
Nicole • couple • lu
8
Wir werden in Oostende immer wieder im Upstairs einkehren!👌
Pros:

Frühstück gut bis sehr gut
Einrichtung könnte eine bis 2 Kofferablagen haben,da kein Schrank vorhanden ist und der Koffer auf dem Boden liegt was während 14 Tagen etwas Sport im Alter beim Bücken bringt😅
Sehr freundliches Personal und immer hilfsbereit😍
Lage vom Hotel hervorragend obStadt oder Meer,alles in kürzester Zeit zu erreichen👍👍👍

Cons:

Das Einzige was eventuel zu beanstanden wäre dass wir am Nachmittag im Zimmer waren zur Sieste wenn geputzt wurde,aber wir haben das mit Schmunzeln genommen!
Kleines Unglück🤩Hauptsache sauber,sonst nichts zu bemängeln!

2026-09-14 • via Nuitee
J
jacques • couple • be
7
Ok👍
Cons:

Het meubilair voor ontbijt met hond

2026-09-14 • via Nuitee
N
Nathalie • solo_traveller • be
9
Pros:

L'accueil, le charme de cet hôtel , le petit déjeuner...

2026-09-14 • via Nuitee
E
Erwin • solo_traveller • be
9
2026-09-14 • via Nuitee
N
Nathalie • solo_traveller • be
8
fonctionnel, moderne et confortable.
Pros:

Un temps d'attente un peu long au check in mais personne charmante. Chambre bien décorée et confortable

Cons:

Rien a signalé de négatif. Un peu trop cher malgré les prix affichés au départ. les prix augmentent au moment de la réservation

2026-09-14 • via Nuitee
P
Pascale • solo_traveller • be
10
Pros:

Je viens très régulièrement dans cet hôtel. Toujours aussi contente. Merci beaucoup

2026-09-14 • via Nuitee