Itapetinga Hotel Atibaia

Arredores do hotel bem questionável, instalações muito menos equipadas e bonitas que nas fotos. Dificuldade muito grande para mudar as datas da estadia, mesmo depois de permitidas pelo hotel. Preço da diária incompatível com a propriedade.

Cobertores de baixa qualidade, ar condicionado não funcionou e não tem secador de cabelo disponível nos quartos

bastante barulho no hotel, alguma tubulação vibrava e gerava barulho, portas batendo. A janela do quato, com apenas uma parte com vidro e a outra só no alumínio, também gera nada de isolamento acústico.

Roupa de cama ruim

O apto não tem ducha higiênica e não tem secador de cabelos.
Há alguns secadores na recepção que a pessoa pede quando precisa. Eu pedi e não tinha, e estava muito frio. Acho a falta desses itens uma pobreza injustificável para um hotel com esse valor de diária.

Limpeza do banheiro do apartamento

Banheiro poderia ser mais atualizado. Porém limpíssimo.

Nada, foi tudo excelente.

Não gostei , do quarto , com móveis antigos e bem detonados, paguei por um quarto maior e fiquei num quarto menos.
Falei na recepção e não ouve nenhuma ação dos funcionários,
Quando cheguei ninguém ajudou a subir com as malas, os funcionários bem ruins…
Apenas as meninas da copa foram bem solicitas … elas foram queridas.
Não volto …

Outro aspecto que nos chamou bastante atenção foi a ausência de morangos no café da manhã. Considerando que Atibaia é amplamente conhecida e divulgada como a “Capital Nacional do Morango”, criamos naturalmente a expectativa de encontrar esse produto valorizado também na experiência gastronômica do hotel. No entanto, durante toda a nossa estadia, não encontramos morangos in natura, geleia de morango ou qualquer preparação que destacasse a fruta, sendo o iogurte sabor morango praticamente a única referência.

Confessamos que isso nos causou certa frustração e até uma sensação de descompasso entre a experiência esperada no destino e aquela efetivamente oferecida, especialmente por se tratar de um produto tão representativo da identidade turística e gastronômica da região. Acreditamos que incluir morangos, mesmo que de forma alternada, além de geleias, bolos, compotas ou outras preparações regionais, seria um diferencial muito positivo para o café da manhã e contribuiria para proporcionar aos hóspedes uma experiência mais conectada com Atibaia.

Outro ponto negativo em nossa experiência foi relacionado ao CONFORTO DA CAMA E HIGIENIZAÇÃO DO QUARTO.
A cama apresentou um colchão EXCESSIVAMENTE MACIO, a ponto de afundar bastante quando nos deitávamos, o que acabou comprometendo o conforto e a qualidade do descanso durante a hospedagem. Entendemos que a preferência por colchões pode variar de pessoa para pessoa, mas, no nosso caso, o nível de maciez foi além do que consideramos confortável.
Em relação à LIMPEZA E ORGANIZAÇÃO DO QUARTO, percebemos que a higienização diária poderia ter sido mais completa. Tivemos a impressão de que o serviço se concentrava principalmente na organização do ambiente e na troca das toalhas, sem uma higienização mais abrangente do quarto.
Também observamos que o COBERTOR mais grosso disponibilizado na cama não foi substituído nenhuma vez durante toda a nossa estadia.

Gostei de td. Este quarto estava mais moderno do que o anterior q ficamos

Lugar silencioso, tudo funcionando muito bem. Equipe de funcionários muito prestativos e educados. O café da manhã com muita variedade, tudo fresquinho e de boa qualidade.

Muito barulho, as primeiras horas do dia
Talvez pela proximidade da cozinha.