Alvorada Palace Hotel de Poços

Hotels
9 (119 reviews)
Rua Minas Gerais, 569 , Poços de Caldas , BR

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Paid
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Fitness center
24-hour front desk
Room service
Family rooms
Garden
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Review Highlights

Pros:
Excellent staff service
Delicious breakfast
Cons:
Cleanliness issues
Noise from traffic

Categories

Cleanliness
7.83
Several reviews mentioned issues with room cleanliness, including dirty linens.
Service
9.8
Multiple reviews praised the attentiveness and kindness of the staff.
Location
9.34
Convenient proximity to the city center, with many attractions within walking distance.
Room Quality
8.79
Most reviews noted comfortable beds and good-sized rooms, though some mentioned outdated facilities.
Amenities
8.82
Amenities were generally appreciated, although there were comments on the need for additional outlets.
Value for Money
8.78
Felt generally worth the price, despite some criticisms regarding cleanliness.
Food and Beverage
9.33
The breakfast received high praise for its variety and quality.
Overall Experience
9.3
General sentiment from reviews indicates a very positive overall experience.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 16:10

Property Description

Prime Location and Nearby Attractions
Situated in the heart of Poços de Caldas, Alvorada Palace Hotel de Poços is surrounded by popular attractions such as Historic and Geographic Museum, Dr. Afonso Junqueira Park, and Roses Fountain.

Comfortable Rooms with Stunning Views
Unwind in our well-appointed rooms featuring city view balconies, modern amenities, and cozy bedding for a peaceful stay.

Convenient Amenities and Activities
Enjoy a refreshing workout in the fitness center, explore the lush garden, or relax in the shared lounge. Additionally, indulge in delicious meals at the on-site bar and savor a hearty buffet breakfast each morning.

To experience the perfect blend of comfort and convenience, book your stay at Alvorada Palace Hotel de Poços today.

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

9
Based on 119 reviews
Cleanliness: 7.83
Service: 9.8
Location: 9.34
Room Quality: 8.79
Amenities: 8.82
Value for Money: 8.78
Food and Beverage: 9.33
Overall Experience: 9.3
I
Inês • couple • br
10
Ótima e memorável 5 estrelas
Pros:

Ótimo café da manhã, localização central, quarto limpo e funcionários simpáticos 5 🌟

Cons:

Nada a declarar

2026-09-14 • via Nuitee
P
Paulo Cesar • solo_traveller • br
8
Pros:

Ser no centro, se faz tudo a pé

Cons:

Rua um pouco movimentada, mas não atrapalha

2026-09-08 • via Nuitee
F
Flavio • extended_group • br
6
2026-08-24 • via Nuitee
A
adebal • solo_traveller • br
5
2026-08-06 • via Nuitee
L
Luttigards • solo_traveller • br
9
Pros:

Atendimento de toda equipe foi bem satisfatória. O banho quente muito bom. Limpeza com troca de toalhas me agradou muito. Pois estava fazendo muito frio. As toalhas não enxugavam. Receber toalhas limpas e sequinhas foi muito bom.

Cons:

Não teve nada. Só pontuar. A pesar do elevador ter funcionado bem, quando possível trocar por um elevador mais moderno

2026-07-19 • via Nuitee
• solo_traveller • br
7
Pros:

Localização

Cons:

Acomodação precisa de reparo

2026-07-19 • via Nuitee
A
Alice • family_with_children • br
4
O hotel é bem localizado, mas muito barulhento e frio.
Pros:

Nós gostamos da localização e do atendimento dos dois funcionários do balcão.

Cons:

Infelizmente o hotel deixou muito a desejar. Nós aplicamos o filtro "com estacionamento" na booking, entretanto, ao chegar no hotel descobrimos que não havia essa opção. Ao perceber a situação, o dono do empreendimento foi grosseiro e, nos pressionando a desmarcar a reserva. Era uma noite muito fria na cidade e meu pai estava com problemas de saúde (por essa razão estávamos na cidade). Não dormimos bem pois o quarto era frio, o banho não esquentou suficientemente (mesmo seguindo as recomendações à risca) e havia MUITO barulho da rua e dos outros hóspedes do hotel no corredor. Especialmente o barulho do semáforo da rua incomodou muito, pois permaneceu ligado a noite toda.

2026-07-14 • via Nuitee
L
Leandro • extended_group • br
6
Razoável mas não vale o preço cobrado, mas de 2k
Pros:

A localização e a cordialidade dos funcionários, especialmente do Júlio.

Cons:

As acomodações estão ultrapassadas, a cama de casal estava quebrada e o chuveiro é péssimo.

2026-07-13 • via Nuitee
O
Oswaldo Grande Jr • solo_traveller • br
5
2026-07-11 • via Nuitee
C
Carlos • solo_traveller • br
8
Tirando barulho externo tudo muito bom.
Pros:

Atendente Luana muito atenciosa e prestativa.
Ótima localização.
Bom café da manhã.
Banheiro grande com chuveiro ótimo, banho quente.

Cons:

O barulho externo, muitas motos co escapamento aberto, carros com som alto, como o hotel fica numa esquina e os semáforos são equipados c toques sonoros, na madrugada parecia estar dentro do quarto.
O acústico do quarto não ajudou ter uma boa noite de sono.

2026-06-28 • via Nuitee
R
Rubens • extended_group • br
10
Recomendamos muito
Pros:

Pessoal nota 10 receptivos recomendo muito, hotel bem no centro da cidade limpo e quarto grande

Cons:

Não aplicável

2026-06-26 • via Nuitee
L
Lu Martins • solo_traveller • br
10
Muito bom
Pros:

Ótima Localização, próxima a restaurantes e o centro da cidade. O hotel é muito limpo e os colaboradores muito atenciosos e solícitos. Café da manhã atendeu as nossas necessidades.

2026-06-25 • via Nuitee
E
Elizete • couple • br
10
hotel nota 10 sempre voltamos
Pros:

tudo hotel muito limpo e aconchegante funcionários excepcionais agradaveis

Cons:

nada

2026-06-11 • via Nuitee
E
emerson • extended_group • br
4
Pros:

Funcionários educados e solicitos

Cons:

Quartos velhos sem calefação

2026-06-11 • via Nuitee
R
Rayane • couple • br
4
Decepcionante, realmente não recomendo.
Pros:

A localização realmente foi a único ponto positivo dessa estadia, o café simples mas nos atendeu bem.

Cons:

A cama extremamente desconfortável, parecia que a qualquer momento a cama iria desmontar, o chuveiro decepcionante sem contar o desperdício de agua que precisa abrir a torneira pra esquentar a agua pra que assim padecemos abri o chuveiro que só caia um fio de agua, a TV travando a imagem toda hora fazendo com que a gente desistisse de assistir, o ventilador de teto preto de pó pra quem sofre de reniti como eu foi ótimo para que eu ficasse mau. O custo beneficio não valeu pela hospedagem que de fato recebemos.

2026-06-09 • via Nuitee
D
Danilo Henrique Bertin • solo_traveller • br
9
2026-06-07 • via Nuitee
L
Laura • couple • br
8
2026-06-07 • via Nuitee
M
Maria Melissa • solo_traveller • br
10
Pros:

De tudo

Cons:

Zero defeitos

2026-06-03 • via Nuitee
J
Jose Melo • couple • br
9
Boa estadia
Pros:

O hotel no geral bom

2026-06-01 • via Nuitee
R
Ronei • family_with_children • br
8
Pros:

Localização

Cons:

Não ter estacionamento

2026-05-20 • via Nuitee