Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Heating
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Good location
Decent breakfast
Cons:
Poor cleanliness
Maintenance issues
Uncomfortable rooms

Categories

Cleanliness
5.8
Multiple reviews mention poor cleanliness and issues with hygiene, including bugs and unclean rooms.
Service
8.8
Staff are frequently mentioned as friendly and helpful, providing good service.
Location
9.3
The location is often praised for its convenience and accessibility.
Room Quality
6.3
Complaints about room conditions, including noise and maintenance issues.
Amenities
7.8
Basic amenities are available, but there are mentions of missing items and needed improvements.
Value for Money
6.8
Some reviews indicate that the hotel does not meet expectations for the price paid.
Food and Beverage
8.3
Breakfast is mentioned positively, but overall food options are not elaborated on.
Overall Experience
8.5
Mixed feelings, with some positive experiences but a lot of issues noted.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-06 19:05

Property Description

Convenient Location
Hotel María Elena, just 2.5 km from Durango Cathedral, offers a comfortable stay with easy access to nearby attractions like Pancho Villa Museum.

Modern Amenities
Enjoy a pleasant stay in our guest rooms equipped with flat-screen TVs, free WiFi, and private bathrooms with complimentary toiletries. Some rooms even feature a relaxing patio for a perfect evening retreat.

Exceptional Services
Experience top-notch hospitality with our 24-hour front desk, room service, and a cozy shared lounge. Indulge in delicious meals at the on-site restaurant and unwind at the bar after a long day of exploring.

Book now for a memorable stay at Hotel María Elena.

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

7.7
Based on 142 reviews
Cleanliness: 5.8
Service: 8.8
Location: 9.3
Room Quality: 6.3
Amenities: 7.8
Value for Money: 6.8
Food and Beverage: 8.3
Overall Experience: 8.5
E
Enrique • solo_traveller • mx
9
2026-10-22 • via Nuitee
J
JOSE • couple • mx
10
Muy agradecido
2026-10-16 • via Nuitee
E
Edith Haydee • family_with_children • mx
10
2026-10-15 • via Nuitee
N
Núñez • solo_traveller • mx
10
2026-10-15 • via Nuitee
M
Muñoz • solo_traveller • mx
10
2026-09-16 • via Nuitee
V
Villavargas • extended_group • mx
6
Buena ubicación pero muy pocas habitaciones
Pros:

La ubicación es buena.

Cons:

El hotel es chico, pocas habitaciones, el espacio en las habitaciones es muy reducido y les falta mucha ventilación.

2026-09-14 • via Nuitee
M
Marcos • solo_traveller • mx
1
Pros:

Realice mi reserva en la plataform, llegué y no habia disponibilidad

2026-09-11 • via Nuitee
P
Pablo • solo_traveller • mx
10
2026-09-02 • via Nuitee
C
Chairez Avila • solo_traveller • mx
10
2026-08-30 • via Nuitee
J
Jorge Luis • solo_traveller • mx
8
Pros:

Su personal muy buena atención. El clima funciona muy bien me agrado que no tuvimos ningún problema respecto a eso.

Cons:

No tiene elevador, si son algo antiguas pero por el precio esta bien, solo la utilizamos para dormir 1 noche. Las toallas te las dan en recepción y entregas ahi mismo, es de mal gusto llevarlas mojadas porque cuando salimos terminábamos de bañarnos y asi las entregamos. La regadera salía muy poca agua y si le hace falta algo de pintura a la habitación

2026-08-28 • via Nuitee
A
Amos • family_with_children • mx
5
Pros:

Cual

2026-08-28 • via Nuitee
L
Linda Silvia • solo_traveller • mx
9
2026-08-24 • via Nuitee
L
Luis Hilber • solo_traveller • mx
10
Pros:

La limpieza

Cons:

No me gustó la parte del restaurante eran las 8 y cierran alas 9 y ya no me quiero atender y todavía me contestó mal la señorita, nunca me había pasado

2026-08-16 • via Nuitee
D
Diana • solo_traveller • mx
7
Obtienes por lo que pagas ....
Pros:

El personal es atento y amable

Cons:

El cuarto que me dieron no se parece en nada a las fotos publicadas, habia humedad en mi cuarto, los muebles viejos y deteriorados, la puerta del baño era de metal que no se podía cerrar, solo se atoraba, la ventana del baño no se podía cerrar y daba al la puerta y ventana de otra habitación del segundo piso asi que todo se podía ver hacia el interior del baño.... muy poca luz y blanca .... no alumbra nada .
Había huéspedes una familia grande que estaba haciendo ruido dentro de las áreas comunes, tanto chicos como grandes y nadie les pidió guardar silencio o bajar la voz

2026-08-12 • via Nuitee
B
Brisa • family_with_children • mx
5
2026-08-06 • via Nuitee
P
Perez • solo_traveller • mx
10
Pros:

Las lámparas. De alcohol le dan una vista muy linda

Y el bufet que ofrecen está muy rico

2026-07-23 • via Nuitee
M
Moises • solo_traveller • us
4
2026-07-23 • via Nuitee
C
Cabrales medrano • solo_traveller • mx
9
Pros:

La ubicación la limpieza y la atención

Cons:

Que no me ofrecieron toallas

2026-07-21 • via Nuitee
J
Jose • couple • us
2
Will not use this hotel again
Pros:

Location

Cons:

Bed was hard and not comfortable, showers and toilet are too close and water would run over to toilet area when shower was on .

2026-07-14 • via Nuitee
G
Gonzalez • solo_traveller • us
5
Pros:

Su fachada antigua

Cons:

Para lo que era. Esta bien solo dormir

2026-07-14 • via Nuitee