Hotel Palace Serra Verde Imperial

Hotels
•
Independent
Rua Manoel Delfim Sarmento, Cachoeiras de Macacu, 28680-000 , Cachoeiras de Macacu , BR

Facilities

Elevator
Free airport transportation
Television in common areas
Arcade/game room
Free breakfast
Safe-deposit box at front desk
Smoke-free property
Tours/ticket assistance
Area shuttle (surcharge)
Rooftop terrace
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Great location
Cons:
Limited parking
Expensive breakfast
No spa services

Categories

Cleanliness
7.5
Guests mentioned cleanliness as a positive aspect.
Service
8.3
Service was generally appreciated, with friendly and helpful staff.
Location
8.1
The hotel's proximity to supermarkets, gas stations, and restaurants was highlighted by guests.
Room Quality
7.8
Rooms were comfortable and well-maintained, contributing to a positive stay.
Amenities
7.2
Guests appreciated the gym and pool facilities, although some wished for additional spa services.
Value for Money
6.9
Mixed opinions on pricing, with some guests feeling it was slightly high for the offerings.
Food and Beverage
7.3
Breakfast and dining services were positively mentioned, though some desired more variety.
Overall Experience
8
Most guests had a positive experience and would recommend the hotel to others.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-08-26 21:56

Property Description

Recreational Opportunities:
Enjoy the outdoor pool, rooftop terrace, and garden at Hotel Palace Serra Verde Imperial. The hotel also offers an arcade/game room and complimentary wireless internet to keep you entertained.

Dining and Services:
Indulge in delicious meals at the hotel's restaurant or sip on your favorite drink at the bar/lounge. With room service available, you can relax and dine in. Benefit from amenities like dry cleaning, a 24-hour front desk, and complimentary airport shuttle service.

Comfortable Accommodations:
Unwind in one of the air-conditioned rooms with minibars and LCD TVs. Stay connected with free Wi-Fi and enjoy a cozy stay with daily housekeeping. The convenient location of the hotel allows easy access to nearby attractions. Book your stay at Hotel Palace Serra Verde Imperial for a memorable experience!

Important information:

  • Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information.
  • One child 5 years old or younger stays free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.
  • Contactless check-out is available.

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Property Policies

  • Pets

    Pets not allowed

  • Pets

    Service animals are exempt from fees/restrictions

  • Children and extra beds

    No rollaway/extra beds available

  • Check-in & Check-out

    Contactless check-out is available

  • General

    Professional property host/manager

See all policies

Location

Guest Reviews

Cleanliness: 7.5
Service: 8.3
Location: 8.1
Room Quality: 7.8
Amenities: 7.2
Value for Money: 6.9
Food and Beverage: 7.3
Overall Experience: 8
G
Guilherme
8
Pros:

Gostamos do Hotel, desde o atendimento, a acomodação e o café da manhã.

2025-03-09 • via Nuitee
O
Osmar
10
Pros:

Valeu a pena, hotel bem localizado com supermercados e postos e restaurantes próximos. Funcionários solícitos, atenciosos e gentis.

2025-03-05 • via Nuitee
T
Thiago • family_with_children
8
Pros:

Hotel ok

2025-01-02 • via Nuitee
V
Vagner
10
Excelente estadia.
Pros:

Tudo perfeito, mas não recomendo o quarto numero 210, além de pequeno encontra se com as paredes sujas e rejuntes aparentes no vaso do banheiro.
Hotel bem decorado e muito agradável com excelente custo benefício.

2024-06-03 • via Nuitee
M
Meire
4
Pros:

Banheiro entupido chave porta do quarto c problema chuveiro não aquece suficiente tv com imagem horrível

2024-01-02 • via Nuitee
W
William
8
bom hotel
Pros:

Bom hotel, preço justo, boas instalações e boa equipe. Só nao leva nota maxima porque as TVs nao funcionam bem. mas tirando isso ótimo custo x beneficio.

2023-07-24 • via Nuitee
S
Sérgio
10
Excelente atendimento!
Pros:

Foi Otimo! Excelente atendimento!

2023-06-27 • via Nuitee
E
Edmilson Linhares
10
Sonho
Pros:

Muito bom, atendimento,refeições e o entorno no hotel com bastante comércio.
Pena que no período que estive lá, tempo não ajudou a chuva foi constante.

2022-01-09 • via Nuitee
F
Fabiano
10
Pros:

Hotel simples, porém bem conservado, limpo e bom café da manhã! Atendimento muito bom, funcionários simpáticos, agradáveis e atenciosos!

2021-12-05 • via Nuitee
A
Alvaro
10
Excelente!
Pros:

Funcionários extremamente educados e solícitos, café da manhã muito gostoso e ambiente limpo.

2021-11-16 • via Nuitee
R
Rommel
6
Pros:

No primeiro dia faltou água quente no chuveiro, poderia ter um jogo de mesa e cadeiras na parte superior da piscina, como foi uma estadia de 1 dia, foi satisfatória, bom que a TV era smart, porém o café da manhã é muito fraco

2021-11-16 • via Nuitee
J
JEFERSON A P
8
Foi uma experiência muito agradável
Pros:

Gostamos muito, descansamos e curtimos os momentos que lá passamos.

2021-07-10 • via Nuitee
P
Petrussia
8
Hotel básico
Pros:

Se vc procura hotel próximo a Friburgo para se hospedar, esse aqui fica bem longe, não recomendo, pois ele desce a serra toda e tem um pedágio de 6,30 que divide as cidades. O hotel é espaçoso. Fiquei na suite do 1° andar, categoria standart e foi bem confortável. O banheiro tem o box daqueles bem antigos, mas o chuveiro é bem forte e quente e a cama é bem espaçosa e confortável. Dormi super bem. O café da manhã é bem básico, não esperem muita coisa. Pelo valor pago achei que o café seria bem mais prazeroso e com mais opções, mas tinha o básico e nada além. Tem elevador. E os carros ficam estacionados da frente do hotel ou ao lado, mas não tem área fechada e ninguém vigiando. No geral, eu não me hospedaria novamente se fosse pra passear por Friburgo pois é muito distante.

2021-07-05 • via Nuitee
J
Jaildes
10
Hotel 99,9999999999% recomendo!
Pros:

A estadia foi muito boa!! Tudo muito bem higienizado, álcool em Gel em todas as partes do hotel!
Comida espetacular e bem protegida servida no quarto!! Inclusive o café da manhã!!

2020-07-27 • via Nuitee
F
Fabio
6
Hotel Antigo e Preço Caro
Pros:

A estrutura não é ruim, mas o preço é um pouco caro pelo que oferece, talvez pela pouca concorrência na cidade. Hotel é bem antigo, com cafe da manhã bem simples.

2019-09-27 • via Nuitee
V
Viviane
8
Pros:

Nos deram um quarto muito bom, 215, bem espaçoso, cama boa, bom chuveiro, só o café da manhã que achei que poderia ter pães mais quentinhos, mais opções de iogurte, bolos.
E o serviço de transfe que informam no site, além de terem pouca informação, é um táxi comum.

2019-04-20 • via Nuitee
A
Angela María
4
Ruim
Pros:

U hotel é muito velho, com reformas sem terminar, cama desconfortável velha, cheiro extranho

2018-09-24 • via Nuitee
V
Verified traveler
8
Atendimento
Pros:

O atendimento do Hotel foi ótimo.

2018-08-27 • via Nuitee
V
Verified traveler
8
Em aprimoramento
Pros:

O hotel tem potencial e está em ampliação. Meu quarto ficou em um andar que o hall está em obra com paredes sendo retocadas. Sugiro modernizacao nos moveis e objetos decorativos para criar uma impressão melhor na chegada. No entanto, o quarto é bom, roupas de cama de qualidade, limpeza e cafe da manhã bons. Supriu minhas necessidades e exigencias para uma pernoite.

2018-08-01 • via Nuitee