AC Hotel By Marriott Santa Marta

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AC Hotels by Marriott
8.9 (1616 reviews)
Calle 23 Numero 1C-37 , Santa Marta , co

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Free
Children allowed
Pets allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
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Review Highlights

Pros:
Location
Cleanliness
Service
Cons:
Noise
Small bathrooms
High prices for some items

Categories

Cleanliness
8.81
The hotel was very clean and well-maintained, with excellent room service.
Service
9.28
Customers noted friendly and attentive service, particularly in the restaurant area.
Location
9.32
The hotel is conveniently located near the center, making it easy to access various attractions.
Room Quality
8.77
Rooms were generally well-liked, although some mentioned smaller bathrooms.
Amenities
8.8
Facilities such as the pool and breakfast offerings were well-received.
Value for Money
8.26
While some guests found certain prices high, the overall value was seen as good.
Food and Beverage
8.81
Breakfast and dining experiences were praised, though pricing concerns were mentioned for specific items.
Overall Experience
9.18
Overall satisfaction was high, with various specific aspects contributing positively.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-12 08:07

Property Description

Luxurious Amenities and Services

AC Hotel By Marriott Santa Marta, located just steps away from Bahía de Santa Marta Beach, offers a luxurious stay with free bikes, private parking, and an inviting outdoor pool. Guests can also enjoy the convenience of a fitness centre, restaurant, and round-the-clock room service.

Elegant and Comfortable Rooms

Each air-conditioned room at the hotel is thoughtfully equipped with modern amenities such as a coffee machine, flat-screen TV, and a safety deposit box. The plush bedding and private bathrooms with showers ensure a comfortable and relaxing stay for every guest.

Convenience and Accessibility

With a 24-hour front desk, free WiFi, and proximity to key attractions like Santa Marta Marina and the city centre, AC Hotel By Marriott Santa Marta provides the perfect blend of convenience and luxury for travelers. Book your stay now for an unforgettable experience.

Important information:

As per Colombia's tax laws Foreign visitors and Colombian citizens currently living outside Colombia are tax-exempt (19% VAT) when receive a PIP3, PIP5, PIP6, PIP10, TP7, TP11 stamp or TP12 visa upon entry to the country. Exemption only applies to room package rates (accommodations plus service). Permit must be shown upon arrival.

This tax is not automatically calculated in the total cost of the reservation.Parking is subject to availability due to limited spaces.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: SMR

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not possible).

  • Groups

    When booking more than 3 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are allowed. Charges may be applicable.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 11 years old stay for free when using an existing bed.
    Children from 12 years old to 17 years old stay for US$20 per person per night when using an existing bed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

8.9
Based on 1616 reviews
Cleanliness: 8.81
Service: 9.28
Location: 9.32
Room Quality: 8.77
Amenities: 8.8
Value for Money: 8.26
Food and Beverage: 8.81
Overall Experience: 9.18
S
Santiago • solo_traveller • co
10
Excelente opción en Cartagena.
Pros:

Buena ubicación. Moderno, limpio. Buenas instalaciones. Muy buen desayuno y restaurante.

Cons:

Todo muy bien.

2026-07-25 • via Nuitee
K
Kristel • couple • co
10
Pros:

todo, las camas espectaculares, las acomodaciones, la vista, su piscina, todo

2026-07-25 • via Nuitee
L
luis • couple • co
9
Cómoda!
Pros:

La ubicación fue perfecta para lo que íbamos a hacer en la ciudad!

Cons:

De pronto la limpieza en los vidrios de la fachada de la piscina! Que son complicados de limpiar! Y se pierde mucho la vista del lugar por ello!

2026-07-24 • via Nuitee
C
Camila Madrid • family_with_children • co
10
Pros:

El desayuno es muy bueno, excelente ubicación y el personal muy amable.

Cons:

La inclusión del libro mormón

2026-07-24 • via Nuitee
D
Daniela • couple • co
10
Muy comoda la estancia
Pros:

Que el desayuno sea tipo buffet le da un plus adicional, además todo estuvo delicioso, la atención de todo el personal fue muy calida y amable, el servicio de limpieza super bien, nos ibamos y cuando volviamos encontrabamos el cambio de sabanas hecho y todo limpio. La vista desde la piscina es hermosa.

Cons:

El aire acondicionado a pesar de que lo poniamos en 30°C seguía estando muy frio, por lo que nos tocaba en ocasiones apagarlo porque se volvia el ambiente ya demasiado frio. la piscina podrían ampliar el horario de ingreso que fuera más temprano

2026-07-24 • via Nuitee
M
Mariana • extended_group • co
10
2026-07-24 • via Nuitee
P
Perez Rebaje • couple • co
10
2026-07-23 • via Nuitee
W
Will • extended_group • nl
4
Slechte prijs kwaliteit
Pros:

Dicht bij het centrum

Cons:

Slecht ontbijt
Personeel niet gastvrij
Hotel heeft onderhoud nodig

2026-07-23 • via Nuitee
E
Edaurdo • couple • co
7
Un feliz descanso en el lugar justo
Pros:

El desayuno fue lo mejor. La piscina estuvo bien y creo q al restaurante le faltan opciones en el menú

Cons:

Un bar en el looby y un restaurante con más opciones en el menú. Los tv del looby solo se dedicaron a presentar la selección Argentina, que saturación.

2026-07-23 • via Nuitee
L
Lisbeth Paola • couple • co
10
Pros:

Todo

Cons:

Excepto la separación del baño, ducha e inodoro separados.

2026-07-21 • via Nuitee
J
Jesus alberto • family_with_children • co
10
Muy bueno
Pros:

Todo

Cons:

El aire de la habitación está como malo

2026-07-20 • via Nuitee
J
Jennifer • couple • co
10
Pros:

Habitaciones súper cómodas , una vista maravillosa y la comida ufff deliciosa

2026-07-20 • via Nuitee
M
Mavenka • couple • co
8
2026-07-20 • via Nuitee
M
Mercedes • couple • es
10
2026-07-20 • via Nuitee
M
M. • family_with_children • co
10
2026-07-19 • via Nuitee
A
Ana • couple • co
9
Maravilloso
Pros:

Ubicación, atención

2026-07-19 • via Nuitee
B
Berta • couple • cl
4
Me clonaron mi tarjeta de crédito:(
Pros:

Ubicación

Cons:

Pagamos el total de la estadía cuando llegamos, pero tuve un problema con una tarjeta de crédito que fue rechazada. Al reclamar en mi banco me informaron de varios cobros que desconocí. Me clonaron la tarjeta el día que entré. El día en que me fui me cobraron el resto de la estadía...fue un muy mal rato. El día que llegué solo me cobraron una parte (probablemente pata clonar mi tarjeta), pero la mujer que nos atendió "nos estaba cobrando" el total. Fue muy estresante y desagradable. La persona que nos atendió el día que salimos no nos pidió disculpas. No lo recomiendo.

2026-07-18 • via Nuitee
M
MARIA • couple • co
10
Espectacular!
Pros:

Es una excelente opción! Ubicación espectacular a 4 cuadras del parque de los novios y los mejores restaurantes. Atención espectacular, la habitación muy buena, cómoda y muy limpia….inmejorable. Desayuno variado y muy rico. La piscina con una vista preciosa y aunque la playa no es cerca ellos tienen la opción de llevarte a playa calderon que es espectacular y muy cerca en lancha por 35.000 por persona. El restaurante delicioso.

2026-07-18 • via Nuitee
J
JOHN JAIRO • solo_traveller • co
10
2026-07-17 • via Nuitee
F
Frankiemurillo • solo_traveller • us
10
Pros:

The pool and the view from the pool was Amazing.
The staff was very friendly and the brunch was delicious.

2026-07-17 • via Nuitee