Paid
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Heating
Pets allowed
Hiking
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good location
Comfortable rooms
Friendly staff
Cons:
Chaotic breakfast
Distance to parking
Noise issues

Categories

Cleanliness
8.24
Generally clean hotel, though some issues mentioned.
Service
9.21
Most guests praised the service, though there was one mention of dissatisfaction.
Location
9.25
The location is appreciated by multiple guests, considered a strong point.
Room Quality
8.7
Room quality was good, with guests feeling comfortable.
Amenities
8.23
Spa and breakfast experience could improve based on guest feedback.
Value for Money
8.69
Value is generally considered good, but some felt the price did not match the amenities.
Food and Beverage
7.74
Breakfast experience was chaotic, impacting overall enjoyment.
Overall Experience
8.71
Positive experiences overall, despite some issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-16 02:57

Property Description

Luxurious Accommodation
Experience comfort and elegance at ASTORIA Hotel & Medical Spa in the heart of Karlovy Vary. Each room boasts a flat-screen TV and a private bathroom, ensuring a relaxing stay.

Exceptional Dining and Amenities
Indulge in culinary delights at the hotel's restaurant and stay connected with complimentary WiFi. Take advantage of the 24-hour front desk and pamper yourself with a visit to the onsite tea house for free tea consumption.

Convenient Location
Located just steps away from Mill Colonnade, our hotel is also close to Market Colonnade and Hot Spring, offering easy access to the city's top attractions. Book your stay now and experience luxury and relaxation at ASTORIA Hotel & Medical Spa.

Important information:

Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

8.6
Based on 358 reviews
Cleanliness: 8.24
Service: 9.21
Location: 9.25
Room Quality: 8.7
Amenities: 8.23
Value for Money: 8.69
Food and Beverage: 7.74
Overall Experience: 8.71
H
Hanna • solo_traveller • ua
10
Pros:

Hotel má absolutně bezkonkurenční polohu! Nachází se přímo v historickém centru, jen pár kroků od slavných kolovád a minerálních pramenů, ale zároveň nabízí klid a pohodu pro dokonalý odpočinek.

2026-08-15 • via Nuitee
D
Doris • solo_traveller • at
5
Pros:

Sehr schöner Ausblick vom Balkon, sehr gute Lage

Cons:

Personal war sehr barsch im Umgang und extrem unmotiviert! Zimmer wurde praktisch nicht gereinigt, für kleinen Hund war ein hoher Preis (1000 tschechische Kronen/Nacht) ohne erkennbare Gegenleistung zu zahlen! Frühstück musste wegen Hund an für Essen völlig ungeeigneten Möbeln eingenommen werden. Zimmer war bei Ankunft - trotz Hitzewelle - nicht gelüftet und daher sehr heiß!

2026-08-14 • via Nuitee
S
Stanislav • couple • de
9
Als Gesamtpaket eine perfekte Option für Karlsbad
2026-08-13 • via Nuitee
V
Viktoriia • couple • ua
10
Серце Карлових Вар
Pros:

Готель ідеальний. Розташований у самому центрі міста. У номері зручності на найвищому рівні. Сніданки смачні.

2026-08-12 • via Nuitee
E
eule • couple • de
8
2026-08-10 • via Nuitee
P
Philipp • couple • de
9
Zentrales Hotel mitten im Kurleben
Pros:

Tolle Lage mit Blick auf die Mühlenkollonade, großzügiges Zimmer schön gestaltet, kostenlose Tee-Lounge mit Gebäck für dem Nachmittagstee aus dem Samowar, viel Sprudel im Pool, Dampfbad und Sauna

2026-08-09 • via Nuitee
O
Ondřej • couple • cz
7
Pros:

Skvělá poloha

Cons:

Bez klimatizace, nepříjemný a neochotný personál na recepci

2026-08-02 • via Nuitee
A
Ameline • solo_traveller • fr
8
Super emplacement mais service pourrait être amélioré
Pros:

L'emplacement est parfait, la vue est incroyable.

Cons:

La chambre est un peu petite. Le petit-déjeuner est limité. Compliqué pour se garer, il y a un parking payant a proximité mais c'est cher

2026-07-23 • via Nuitee
S
Sultan • solo_traveller • sa
5
Uncomfortable and will never go back.
Pros:

Location only!

Cons:

Poor staff attitude. Poor house keeping. No air condition.

2026-07-22 • via Nuitee
K
Karel • couple • cz
8
2026-07-21 • via Nuitee
B
Ben Abu • couple • cz
3
Pros:

Poloha

Cons:

Personál na recepci by mohl být proaktivní.

2026-07-20 • via Nuitee
N
Nataly • solo_traveller • il
9
2026-07-17 • via Nuitee
B
Birgit • couple • de
7
Gut gelegenes Hotel
Pros:

Die zentrale Lage ist sehr gut. Leider war der hoteleigene Parkplatz bei unserer Anreise voll belegt. Wir sind mit zwei Motorrädern angereist und wollten unser Gepäck im Hotel abstellen, bevor wir im nahegelegenen Parkhaus die Motorräder abstellen. Eine Vorfahrt war leider nicht möglich, da die Promenade gesperrt/nicht zu befahren war. Ebenso ist die Anfahrt hinter dem Hotel nur teilweise möglich, da die restlichen 10-20 Meter mit dem Verbot der Durchfahrt belegt ist. Dieser Hinweis wäre in der Beschreibung schön.
Das Frühstück war gut und das Personal sehr flott mit dem Abräumen des Geschirrs.

Cons:

siehe oben, Zufahrt zum Hotel.

2026-07-17 • via Nuitee
G
Galyna • solo_traveller • ua
10
2026-07-16 • via Nuitee
R
Regula • couple • ch
6
Wellness gegen Aufpreis kennen wir so nicht / Lage gut / Zufahrt erschwerlich / parkieten 400 m entfernt ist
Pros:

Lage sehr gut

Cons:

Parkieren 400 m entfernt

2026-07-16 • via Nuitee
K
Kiryl • solo_traveller • pl
5
Pros:

Расположение хорошее.

Cons:

Нет кондиционера. Паркинг платный около 25 евро за ночь далеко от отеля. Бассейн оказалось тоже платный и не включён в стоимость проживания. Персонал на рецепции слабо владеет английским и недружелюбный.

2026-07-15 • via Nuitee
R
Ralf • solo_traveller • de
8
Insgesamt ein schöner Aufenthalt in sehr attraktiven Lage
Pros:

Zentrale Lage

Cons:

Weniger gefallen hat der Frühstücksraum, der doch sehr stark frequentiert war.

2026-07-15 • via Nuitee
O
Ondřej • solo_traveller • cz
9
2026-07-15 • via Nuitee
J
Jaroslava • solo_traveller • cz
10
2026-07-13 • via Nuitee
J
Jiří • extended_group • cz
8
2026-07-13 • via Nuitee