Flor de Lis Exclusive Hotel

Hotels
9.6 (132 reviews)
Rua Sao Pedro 520 Praia de Garça Torta , Maceió , br
+55 82 98191-2320

listing image 1
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Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Room service
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Review Highlights

Pros:
Excellent service
Beautiful location
Delicious food
Cons:
Poor cleanliness of surroundings
Noisy rooms
Expensive menu items

Categories

Cleanliness
9.1
La limpieza de la pousada y mention of cleanliness issues with surroundings.
Service
10
Excellent service and attention from the staff mentioned multiple times.
Location
8.1
Location described as horrible and insecure, impacting the experience.
Room Quality
10
Comfort of the rooms and quality of bedding were praised.
Amenities
10
Variety of drinks, food and beautiful design praised, but maintenance noted as an issue.
Value for Money
9.6
Exquisite offerings but some menu items considered overpriced.
Food and Beverage
10
Excellent breakfast and dining options noted throughout the reviews.
Overall Experience
10
The overall stay was exceptional with plans to return, highlighting a positive experience.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 15:09

Property Description

Luxurious Accommodation
Flor de Lis Exclusive Hotel offers 5-star accommodation with stunning garden views, private terraces, and modern amenities like flat-screen TVs and air conditioning. Each room is elegantly designed for comfort and relaxation, ensuring a memorable stay for all guests.

Relaxing Outdoor Spaces
Guests can unwind by the outdoor swimming pool, surrounded by lush gardens, or socialize in the shared lounge area. The serene ambiance and beautiful surroundings make it the perfect spot to rejuvenate and enjoy a peaceful getaway.

Exceptional Dining Experience
Indulge in delicious meals at the on-site restaurant or sip on refreshing drinks at the bar. The hotel also serves a delightful continental breakfast to start your day off right. With impeccable service and a variety of culinary options, your taste buds are in for a treat at Flor de Lis Exclusive Hotel.

Book your stay now at Flor de Lis Exclusive Hotel for a truly unforgettable experience in Maceió!

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

9.6
Based on 132 reviews
Cleanliness: 9.1
Service: 10
Location: 8.1
Room Quality: 10
Amenities: 10
Value for Money: 9.6
Food and Beverage: 10
Overall Experience: 10
G
Gabriel • couple • br
9
2026-08-27 • via Nuitee
M
Matheus • solo_traveller • br
10
Escolhemos o hotel Flor de Lis para comemorar o aniversário do meu namorado e, como um casal LGBTQ, sempre ficamos receo
Pros:

Ambiente relaxante, respeitoso e seguro. realmente levam em consideração a exclusividade em vários aspectos; Café da manhã excelente, instalações de boa qualidade, banheiros e quartos confortáveis além de ser beira-mar; Funcionários SEMPRE gentis e solicitos.
* um destaque para o café da manhã que além de ir a um horario além da maioria dos hoteis, pode ser tomado em lugares diferentes/onde o hospede se sentir mais confortável( podendo ser no quarto, area externa ou nas mesas do salao) e além de prepararem uma mesa posta exclusiva para cada hospede, contém um cardapio adicional com opcoes extras e muito boas sem custo adicional.

Cons:

A localização não é a ideal para quem busca estar num centro ou ao lado de todos os pontos turísticos... Entretanto, com uber é possível chegar a Ponta Verde, Pajuçara, shoppings e não fica tão longe do aeroporto.

2026-08-25 • via Nuitee
D
DANIELA F S • extended_group • br
6
O ‘Exclusive’ ficou mais no nome do que na experiência
Pros:

O hotel conta com estacionamento próprio e seguro, um diferencial importante para quem viaja de carro. As áreas externas são bonitas, especialmente a região da piscina, que é agradável, bem cuidada e convida a permanecer no local.

Os quartos são bem cuidados e a cama do nosso quarto era confortável. De maneira geral, a estrutura física é bonita e demonstra potencial para oferecer uma experiência muito melhor.

Cons:

Reservei três quartos para uma viagem em família, em um grupo de seis pessoas. Apesar de a reserva indicar cama king, minha filha e meu genro foram acomodados em um quarto com uma cama extremamente pequena para um casal — a ponto de ele, que é alto, dormir com os pés para fora da cama.

Mais desagradável que o problema em si foi a forma como a situação foi inicialmente conduzida. Ao procurar a recepção para relatar uma evidente inadequação entre o quarto reservado e o oferecido, ouvi que deveria ter “calma”. A questão, naquele momento, não era a minha reação, mas simplesmente entregar ao hóspede a acomodação contratada e adequada para duas pessoas. O problema acabou sendo resolvido, mas poderia ter sido conduzido de maneira muito mais profissional desde o início.

Outro ponto pouco compreensível é o acesso aos quartos. Fomos acomodados no segundo andar, porém o elevador chega somente ao primeiro, obrigando o hóspede a completar o trajeto pelas escadas. É uma limitação importante de acessibilidade e deveria ser informada com bastante clareza antes da hospedagem.

O café da manhã à la carte é uma proposta interessante e, em princípio, poderia trazer uma experiência mais personalizada. Na prática, porém, o serviço é lento e o cardápio pouco marcante. Faltaram sabores, apresentação ou alguma proposta gastronômica capaz de transformar o café da manhã em um diferencial da hospedagem.

A área da piscina é muito bonita e bem cuidada, mas a água estava excessivamente fria, o que acaba reduzindo bastante o aproveitamento de um dos espaços mais atraentes do hotel.

2026-08-25 • via Nuitee
D
DANIELA F S • couple • br
6
Bonito nas fotos, pouco funcional na experiência
Pros:

As áreas externas são bonitas e bem cuidadas. O hotel possui estacionamento próprio e seguro, e a cama do nosso quarto era confortável.

Cons:

A distribuição dos ambientes é pouco funcional. O elevador chega apenas ao primeiro andar; a partir dali, é necessário usar escadas para acessar os quartos do segundo andar ou descer para chegar à piscina.

Reservei três quartos para nossa família, um grupo de seis pessoas. Apesar de a reserva indicar cama king, minha filha e meu genro foram acomodados em um quarto com uma cama muito pequena para um casal, a ponto de ele dormir com os pés para fora. Além disso, o quarto ficava antes da própria recepção e em frente à cozinha, uma localização bastante inadequada, tanto pela sensação de insegurança quanto pelo barulho da equipe logo pela manhã.

Ao procurar a recepção para resolver a questão da cama, ainda me pediram que tivesse “calma”, deslocando a atenção de um problema objetivo da acomodação para a reação da hóspede. A situação posteriormente foi resolvida, mas a abordagem inicial foi bastante infeliz.

O café da manhã à la carte é uma boa ideia, porém o serviço é lento e a experiência gastronômica pouco marcante.

A piscina é bonita, mas a água excessivamente fria limita bastante seu aproveitamento. As jacuzzis, com uma bela vista para o mar, poderia ser um dos grandes diferenciais do hotel — um espaço perfeito para aproveitar o fim da tarde ou mesmo a noite. No entanto, também tem água fria, o que praticamente inviabiliza essa experiência. Se mesmo durante o dia, com sol, a temperatura já não é agradável, fora desses horários o espaço perde completamente sua proposta. Um erro de projeto lamentável.

No conjunto, o hotel é bonito, mas há falhas de projeto, conforto e atendimento que comprometeram nossa experiência. Não voltaria.

2026-08-19 • via Nuitee
S
Stefan • family_with_children • de
10
Top
Pros:

Das Gesamtpaket war perfekt.

Cons:

Da gibt es nichts.

2026-07-24 • via Nuitee
J
Julieta • couple • ar
10
2026-07-20 • via Nuitee
L
Lucimar • couple • br
8
2026-07-13 • via Nuitee
V
Viviane • solo_traveller • br
10
Fascinante!!!
Pros:

O atendimento dos funcionários, o ambiente aconchegante e a decoração impecável!

2026-06-28 • via Nuitee
R
Rose • solo_traveller • br
5
Pros:

Da massagem e dos funcionários

Cons:

Piscina fria, refeição custo alto, praia com muitas pedras, não dá p entrar

2026-06-16 • via Nuitee
J
João • couple • br
9
2026-06-15 • via Nuitee
M
Marcos • solo_traveller • br
9
2026-06-15 • via Nuitee
R
Rodrigo • couple • br
10
2026-06-14 • via Nuitee
L
Luciana • couple • br
10
Incrível
Pros:

Acolhimento, estrutura, cozinha e atendimento excelentes.

2026-05-30 • via Nuitee
V
Victor • couple • br
7
Não vale a pena
Pros:

Acomodação bonita, limpa. Jardim bonito

Cons:

Help desk é junto dos quartos e da cozinha. Obras não param mesmo se incomodar o hóspede. Pessoal do help desk pouco prestativo e gentil

2026-05-19 • via Nuitee
L
Luciano • couple • br
10
Bem aconchegante, pessoal educado e receptivo. Voltaria
Pros:

Cama e cheirinho

Cons:

Podia ser mais espaçosa

2026-05-13 • via Nuitee
A
Alves • couple • br
10
2026-05-07 • via Nuitee
A
Alexandre • couple • br
8
Pros:

Staff perfeito. Estrutura e cozinha muito boa.

Cons:

Localização rodeada de uma pequena comunidade, aparentemente tranquila, mas não combina com a qualidade da pousada

2026-05-05 • via Nuitee
C
Carlos • couple • br
8
2026-04-30 • via Nuitee
R
Richard • couple • br
10
Excelência....
Pros:

Já conhecia o hotel, tinha gostado da última vez, mas deste vez se superaram. Muito atenciosos e em busca da excelência. Inclusive tivemos um imprevisto que foi solucionado com muito cuidado pelo Gerente Tadeu e pela recepção através do Vitor.

Cons:

Gostei de tudo.

2026-04-28 • via Nuitee
E
ELIAS • couple • br
10
Extraordinario, tudo perfeito !!!
Pros:

Espetacular

Cons:

Nada

2026-04-22 • via Nuitee