Hotel de Castro

Hotels
8.6 (2648 reviews)
Chacabuco 202 , Castro , CL

Free
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Room service
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good location
Friendly staff
Comfortable rooms
Cons:
Cleanliness issues
Noise disturbances
Small gym

Categories

Cleanliness
7.85
Some reviews indicated issues with cleanliness, particularly in the jacuzzi and sauna areas.
Service
9.35
Overall, guests praised the friendliness and attentiveness of the staff.
Location
9.35
Multiple reviews highlighted the excellent location and views from the hotel.
Room Quality
8.35
Rooms were generally comfortable, though some noted small sizes and inconvenience with luggage.
Amenities
8.35
Amenities like the sauna and pool were appreciated but noted as needing maintenance.
Value for Money
8.85
Most guests felt the overall experience justified the cost, despite some issues.
Food and Beverage
7.85
Breakfast received mixed reviews; some enjoyed it while others noted areas for improvement.
Overall Experience
8.85
Despite certain downsides, many guests enjoyed their stay overall.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-06 10:58

Property Description

Luxurious Amenities
Hotel de Castro offers an outdoor swimming pool, a sauna room, and a fully equipped gym for the ultimate relaxation and wellness experience.

Elegant Rooms
Indulge in chic décor and modern comforts in every room, complete with cable TV, minibar, and private bathrooms. Upgrade to rooms with stunning sea views for an extra touch of luxury.

Convenience and Location
Enjoy free Wi-Fi, comfortable common areas, and the town’s attractions just a stone's throw away. With the handcraft market nearby and easy access to Castro Airport, Hotel de Castro is the perfect choice for your stay.

Book now for an unforgettable experience at Hotel de Castro!

Important information:

Please note that for tax exemption, travellers must pay in US dollars and have to present the migration card they are given when they arrive in the country.

Please note that the Standard Single Room, Standard Twin Room, and Standard Double or Twin Room are located in a 4-story building and can only be accessed via stairs.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: MHC

Location

Guest Reviews

8.6
Based on 2648 reviews
Cleanliness: 7.85
Service: 9.35
Location: 9.35
Room Quality: 8.35
Amenities: 8.35
Value for Money: 8.85
Food and Beverage: 7.85
Overall Experience: 8.85
R
Renato • couple • cl
9
Lugar con muy buena ubicación y equilibrio precio calidad
Pros:

La ubicación excelente, el personal muy atento y el restaurante con opciones económicas y bien preparadas

Cons:

El baño algo pequeño pero todo funcionaba bien

2026-09-19 • via Nuitee
L
Lily • solo_traveller • cl
9
Pros:

Muy bien ubicado, excelente servicio

Cons:

Todo bien

2026-09-19 • via Nuitee
G
Garrido • family_with_children • cl
10
Muy familiar, calidez humana y maravillosas instalaciones
Pros:

Me gustó todo, realmente recomiendo este hotel sobre otros alojamientos de Castro, su calidad es sobresaliente y su calidez humana de todos los que trabajan es muy buena. Vamos a volver pronto!! Felicitaciones también por la calidez de don Fernando ☺️

Cons:

Nada de recomendar,, es en muy bien todo

2026-09-19 • via Nuitee
H
Héctor • couple • cl
7
2026-09-17 • via Nuitee
M
Mariel • solo_traveller • cl
4
Pros:

El desayuno. de resto todo mal

Cons:

Que la piscina se veía sucia, la alfombra y los sillones de la habitación manchados los vidrios sucios ni para sacar fotos hacia el mar.

2026-09-17 • via Nuitee
A
Andrea • couple • cl
10
2026-09-16 • via Nuitee
H
Héctor Hernán • extended_group • cl
9
Pros:

En general todo estuvo bien.

El personal de recepción fue excelente, muy buen trato y buena disposición. Destaco al joven que estaba que se destacó por su conocimientos de Chiloé y nos motivó con su dominio de la historia y la mitología.

Gracias a todos.

Cons:

A Mi habitación solo se podía acceder por escalera, pero lo sabía yo de antes.

2026-09-16 • via Nuitee
N
Nelson • solo_traveller • cl
9
Buena
Pros:

Desayuno pudiese tener mas fruta

Cons:

Temperatura de la habitacion extremadamente calurosa y no se podia controlar

2026-09-15 • via Nuitee
A
Acuña Luman • solo_traveller • cl
9
Pros:

El desayuno tipo buffet, mucha variedad de comida.

Cons:

Poca ventilación, se encierra el calor en la pieza, una vez que se cierra la ventana, entonces el ambiente se pone pesado.

2026-09-15 • via Nuitee
S
Salas • family_with_children • cl
10
Pros:

Tuvimos una muy linda experiencia durante nuestra estadía. En general nos encantó todo: el lugar es muy cómodo, acogedor y perfecto para disfrutar en familia.
Los niños lo pasaron increíble y pudieron disfrutar mucho de las instalaciones, lo que hizo que para nosotros también fuera una estadía muy agradable y relajada.
Quiero destacar especialmente la atención de los trabajadores del hotel, siempre muy atentos, amables y acogedores.

2026-09-15 • via Nuitee
S
Sandra • extended_group • br
9
Hotel tradicional, quartos da ala nova aconchegantes e amplos
Pros:

Hotel bem tradicional na cidade, quartos na ala nova muito aconchegantes, com camas confortáveis, janelões amplos, banheiros aquecidos e bem mantidos, recepção muito simpática, com recepcionista tentado falar português, que considero muito respeitoso, no ultimo dia tínhamos que comemorar o aniversario de um colega, e as atendentes do café da manha nos ajudaram com velinhas e tortas para cantar parabéns, foram muito fofas!

Cons:

O café da manha precisava ter mais variedades, e principalmente opções inclusivas, pois tenho intolerância a glúten, lactose e leite, e quase tudo era impossível para mim, havia uma variedade de pães e doces lindos, mas nada que pudesse ser seguro.

2026-09-14 • via Nuitee
C
Carolin Bohm • solo_traveller • cl
10
2026-09-13 • via Nuitee
J
Juergen Georg • solo_traveller • de
6
2026-09-10 • via Nuitee
C
Catalina • solo_traveller • cl
9
Pros:

La ubicación e infractructura

Cons:

Que no tuviera opción de almuerzo los fin de semana

2026-09-09 • via Nuitee
F
Francisco • solo_traveller • cl
8
AGRADABLE BUEN PRECIO CALIDAD
Pros:

TODO MUY BIEN, BUEN DESAYUNO Y BUENA UBICACION

Cons:

PIEZA MUY PEQUEÑA

2026-09-08 • via Nuitee
A
Alejandra • extended_group • cl
9
muy relajante
Pros:

habitación, ubicación, atención

Cons:

muy demoroso el servicio de alimentación, mucho tiempo de espera

2026-09-07 • via Nuitee
R
RODRIGO • couple • cl
5
Bajando su calidad
Pros:

Bien desayuno

Cons:

Limpieza baño, piso sucio y cortinas plásticas con hongos en habitación 2001
La música ambiental del desayuno parece de funeral.

2026-09-07 • via Nuitee
R
Ruben • solo_traveller • cl
10
Comodidad
Pros:

Las habitaciones

Cons:

No o hay nada

2026-09-06 • via Nuitee
G
Gisela • family_with_children • cl
10
2026-09-06 • via Nuitee
A
Andrea • extended_group • uy
7
2026-09-05 • via Nuitee