Suite Sumapaz Hotel

Hotels
7.8 (188 reviews)
Carrera 24 No. 7-54 , Melgar , co

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Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Room service
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Review Highlights

Pros:
Good location
Friendly staff
Cons:
Room and facility maintenance needed
Lack of cleanliness

Categories

Cleanliness
7.01
Some complaints about cleanliness and maintenance.
Service
8.48
Mixed reviews on service, but noted as friendly by some guests.
Location
9.02
The location is ideal and convenient for shopping and dining.
Room Quality
6.97
Multiple mentions of rooms being old and in need of update.
Amenities
8
Facilities are well received but some amenities need improvement.
Value for Money
7.46
Pricing perceived as affordable but quality alignment is questioned.
Food and Beverage
7.01
Breakfast variety criticized; some good mentions about food.
Overall Experience
8.48
Several positive reviews, but mixed experiences overall.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-06 19:25

Property Description

Luxurious Accommodation

Unwind in Style
Indulge in the hot tub and enjoy impeccable room service during your stay at Suite Sumapaz Hotel. The elegant rooms are equipped with modern amenities including a TV, comfortable bedding, and a private bathroom.

Gastronomic Delights
Savor delectable meals at the on-site restaurant and unwind with a drink at the hotel's bar. Whether you're craving a hearty meal or a refreshing beverage, our dining options are sure to satisfy your palate.

Convenience at Your Fingertips
Benefit from free WiFi throughout the property and take advantage of the complimentary private parking. The attentive reception staff is also available to offer local insights, ensuring a seamless and enjoyable experience for all guests.

Book your stay at Suite Sumapaz Hotel now for a memorable and relaxing getaway.

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

7.8
Based on 188 reviews
Cleanliness: 7.01
Service: 8.48
Location: 9.02
Room Quality: 6.97
Amenities: 8
Value for Money: 7.46
Food and Beverage: 7.01
Overall Experience: 8.48
C
Carlos Andres • family_with_children • co
8
Buena
Pros:

La ubicación

Cons:

El precio versus la habitación

2026-08-13 • via Nuitee
M
MARIA DEL PILAR • solo_traveller • co
10
Pros:

Todo fue maravilloso.

Cons:

No sirve el televisión

2026-08-11 • via Nuitee
M
MARIA DEL PILAR • solo_traveller • co
9
Pros:

Ambiente sano

Cons:

El televisor nunca funcionó.

2026-08-08 • via Nuitee
A
Alonso • solo_traveller • co
2
Pros:

Nada

Cons:

Habitaciones, atencion y servicio malo

2026-08-03 • via Nuitee
N
Natalia • family_with_children • co
7
2026-08-02 • via Nuitee
D
DIANA PAOLA • family_with_children • co
3
INCONFORME
Pros:

LA ALIMENTACION, LA ATENCION DE LA SEÑORITA QUE ATENDIA EL ASEO EN LOS CUARTOS, Y LO CENTRAL DEL HOTEL, LUGAR TRANQUILA PARA IR EN FAMILIA PORQUE NO SE ESCUHA BULLA

Cons:

EL ASEO EN LA PISCINA HONGO EN EL PISO TERRIBLE
INSTALACIONES MALAS LA LUZ DEL BAÑO DE LA HABITACION NO SERVIC, TEL NO SERVIA, TV SEÑAL MALA DUCHA MALA
GOTERA EN EL CUARTO EL CUAL NI NOS CAMBIARON HABITACION NI NOS HICIERON ATENCION

2026-07-23 • via Nuitee
G
Garzon Gomez • solo_traveller • co
10
2026-07-21 • via Nuitee
B
Blanca Marisol • solo_traveller • co
8
Pros:

Buena atención, la ubicación, los desayunos. Fácil de llegar y Fácil reservar 👌

Cons:

El televisor muy viejo.

2026-07-18 • via Nuitee
J
Julie • solo_traveller • co
10
Pros:

El hotel limpio, buena atención, habitación limpia

Cons:

La señora que estaba al momento se salir muy grosera, ni saludo ni se despidió, fue la única grosera de todos los que trabajan alli

2026-07-17 • via Nuitee
C
CARLOS ANDRES • solo_traveller • co
2
Cons:

Las habitaciones de 246 mil son lo peor ... Humedad, el baño reboso espuma quien sabe de dónde..... Hay mejores hoteles y más economicos

2026-07-14 • via Nuitee
F
Fernando • solo_traveller • co
5
Pros:

La atención

Cons:

Fantá información en algunos aspectos el parqueadero del sótano muy incómodo la piscina de niños tiene unas varillas expuestas muy peligrosas hay suciedad de palomas en la piscina y me toco pagar un adicional para cambiar de habitación las que habíamos separado son muy viejas he incómodas

2026-07-14 • via Nuitee
G
Gaviria • solo_traveller • co
9
Cons:

La habitación esta muy costosa con los impuestos

2026-07-14 • via Nuitee
J
JAVIER ALFONSO • solo_traveller • co
6
Pros:

La ubicación ganadora

Cons:

En económico la habitación era muy bochornosa

2026-07-11 • via Nuitee
M
martha isabel • extended_group • co
8
Agradable
Pros:

Bueno

Cons:

Ruido de los ventiladores

2026-07-08 • via Nuitee
G
Giron • family_with_children • co
10
Pros:

La gente que trabaja en el sitio muy atenta
La limpieza del sitio excelente

2026-07-07 • via Nuitee
L
Luisa • solo_traveller • co
10
Pros:

La ubicación, la infra estructura, la comida, la piscina.

Cons:

No había toallas, les pedí y solucionaron, poco papel higiénico me tocó usar propio.

2026-07-06 • via Nuitee
M
Montoya Castro • solo_traveller • co
10
Pros:

Muy buena atención de las personas encargadas del hotel

2026-07-06 • via Nuitee
M
Montaño • solo_traveller • co
7
Pros:

las instalaciones muy bonitas un ambiente familiar y todos atentos

Cons:

La hora de ingreso es diferente y hacen enviar correo en caso de llegar antes pero no sirve de nada, en el baño en el techo había una gotera y caía preciso en la tasa. Si ofrecen servicio de desayuno deben tener presente las personas que hay para no dejar a nadie sin desayuno.

2026-07-06 • via Nuitee
N
Nicolas • solo_traveller • co
10
Pros:

Las Instalaciones y el personal fue excelente.

Cons:

Nada

2026-07-05 • via Nuitee
Y
Yudy • solo_traveller • co
10
Pros:

La atención de todo el personal fue excelente, muy atentos, amables, y siempre pendientes de todo. Un excelente lugar cerca de todo. La comida deliciosa y todo muy aseado.

2026-07-04 • via Nuitee