Escala Urban Hotel

Hotels
7.7 (281 reviews)
Calle Elias Aguirre 478 , Chiclayo , PE

listing image 1
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Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
24-hour front desk
Room service
Pets allowed
Laundry
Luggage storage
Airport shuttle
Tour desk
Ironing service
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Review Highlights

Pros:
Clean rooms
Friendly staff
Cons:
Limited parking
Expensive breakfast
No spa services

Categories

Cleanliness
8
Guests consistently mentioned cleanliness as a positive aspect.
Service
8.3
Service was generally appreciated, with very friendly staff.
Location
8.1
The hotel is located in close proximity to many key landmarks and public transport.
Room Quality
7.8
Rooms were spacious and comfortable, with positive comments about the cleanliness and friendliness of the staff.
Amenities
7.2
The amenities provided were satisfactory, with some guests highlighting the gym and pool, while others mentioned the lack of spa services.
Value for Money
6.9
Mixed reviews on the value for money, with some guests feeling the price was high for the services offered.
Food and Beverage
7.3
Breakfast and restaurant services were generally well-received, with positive mentions of clean place and friendly staff.
Overall Experience
8
Most guests had a positive overall experience and would recommend the hotel to others.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-06-27 05:05

Property Description

Welcome to Hotel Escala, your 2-star oasis in Chiclayo!

Convenient Amenities: Enjoy the convenience of a 24-hour front desk, airport transfers, and room service during your stay. Stay connected with free WiFi available throughout the property.

Comfortable Rooms: Relax in our well-equipped rooms featuring flat-screen TVs with cable channels and private bathrooms, ensuring a comfortable and enjoyable stay.

Prime Location: Explore the city easily with Estadio Elias Aguirre just 3.3 km away and the airport within close proximity, making travel a breeze.

Ready to experience comfort and convenience at Hotel Escala? Book your stay now!

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:30 PM

Location

Guest Reviews

7.7
Based on 281 reviews
Cleanliness: 8
Service: 8.3
Location: 8.1
Room Quality: 7.8
Amenities: 7.2
Value for Money: 6.9
Food and Beverage: 7.3
Overall Experience: 8
R
Roman • solo_traveller • pe
8
2026-10-26 • via Nuitee
Z
Zafra • couple • pe
1
Inconforme, me cancelaron la reserva a última hora
Pros:

Nada, me cancelaron la reserva a última hora

Cons:

Que me cancelaron la reserva a última hora

2026-10-26 • via Nuitee
L
Luis • couple • us
7
Céntrico relativamente cómodo
Pros:

Si

Cons:

No hay ascensor

2026-10-22 • via Nuitee
V
Vasiliki • couple • es
6
2026-10-21 • via Nuitee
J
José • solo_traveller • pe
7
regular
Pros:

no sabían que había descuento por la aplicación BOOKING, es decir, pagué su precio de lista...

Cons:

limpieza, falta reorganizar (renovar ) SSHH

2026-10-20 • via Nuitee
V
Vasquez • couple • pe
6
UNA ESTANCIA INCOMODA POR EL CALOR Y NO TENER AIRE ACONDICIONADO, FALTA MANTENIMIENTO DE LOS ROPEROS
Pros:

UBICACIÓN CENTRICA PERO NO LLEGAN LOS TAXIS HASTA EL HOTEL, POR LO QUE SI VAS CON MUCHO EQUIPAJE ES INCOMODO. PERO SI ESTA CERCA DE LA PLAZA DE ARMAS.

Cons:

QUE NO TENGA AIRE ACONCIONADO, DEBERIAN PONER , LOS BAÑOS MUY PEQUEÑOS NO TIENEN DONDE COLOCAR COSAS DE USO EN BAÑO. LOS ROPEROS CON OLOR FUERTE, NO PUDIMOS USARLO

2026-10-19 • via Nuitee
O
Otto • solo_traveller • pe
8
Agradable si solo usas para dormir
Pros:

Ubicación

Cons:

Las habitaciones no tenian una mesita

2026-10-12 • via Nuitee
H
HECTOR EDGARDO • couple • pe
5
Cons:

No tenía mucha presión de agua en el baño, las predes tenían presencia de humedad. Las ventanas tenían polvo, entre otras cosas.

2026-10-11 • via Nuitee
E
Eus Castañeda Salavarría • solo_traveller • pe
1
Pros:

Atención del personal.

Cons:

Pues no está acorde con lo que muestran en las fotos, además el baño estuvo oliendo muy feo que tuvieron que colocarle aromatizante sin cambiarme a otra habitación.

2026-10-10 • via Nuitee
R
Rebeca • solo_traveller • pe
6
Pros:

El trato amable del personal

Cons:

Debería mejorar el desayuno

2026-10-09 • via Nuitee
V
Víctor Alfredo • couple • pe
8
Algo pasajero pero confortable
Pros:

Ubicacion

Cons:

Escaleras jajaj

2026-10-09 • via Nuitee
D
Dianira • solo_traveller • pe
10
Pros:

La ubicación

Cons:

Un poco pequeñas las habitaciones, además no hay aire acondicionado.

2026-10-08 • via Nuitee
D
Daniel • couple • pe
10
2026-10-07 • via Nuitee
A
ABEL • couple • pe
8
Bien,
Pros:

la cercania a todo, buena ubicacion

Cons:

el unico problema q tuve fue las cortinas no cerraba toda la ventana. por lo demas todo OK

2026-09-17 • via Nuitee
P
Patricia • solo_traveller • pe
8
2026-09-17 • via Nuitee
K
Karol • couple • pe
9
comodidad y buen servicio
Pros:

La limpieza

Cons:

Los implementos de la cama, como sábanas,

2026-09-17 • via Nuitee
A
amaya • solo_traveller • pe
8
2026-09-14 • via Nuitee
D
De Los Rios Baertl • family_with_children • pe
7
Gracias.
Pros:

La ubicación es buena porque está en el centro de la ciudad.
El personal es muy amable.
Bos sentimos seguras.

Cons:

Que la cafeteria quedaba en el 5to piso ya que aunque bajaban el desayuno a la habitación este ya no llegaba caliente. Sugiero que utilicen un thermo para el agua caliente.

2026-09-04 • via Nuitee
R
Ricci Cerrutti • solo_traveller • pe
8
Pros:

El trato de recepción y del personal de servicio súper amables y atentos. Mil puntos

Cons:

Puede mejorar un poco el tema de la ventilación del baño ya que el poco tiempo que estuve sentí la húmedad constantemente.

2026-09-02 • via Nuitee
P
Peña • solo_traveller • pe
10
2026-08-31 • via Nuitee