Itu Plaza Hotel

Hotels
8.1 (599 reviews)
Alameda das Amoreiras, 81 , Itu , BR

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Free
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
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Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Good location
Nice breakfast
Cons:
Old rooms
Cleanliness issues
Loud noises

Categories

Cleanliness
7.61
Issues with cleanliness were mentioned in several reviews.
Service
9.08
Many reviews praised the staff for being attentive and friendly.
Location
8.62
The hotel is well-located, near nature and shopping.
Room Quality
7.57
Several complaints about aging rooms and some issues with comfort were noted.
Amenities
7.6
Some amenities like the gym are lacking, but the pool and breakfast were praised.
Value for Money
8.06
General satisfaction with the value noted, despite a few pricing concerns.
Food and Beverage
8.11
Food quality was mostly good, though some meals could be pricier.
Overall Experience
8.18
Mixed reviews, but overall a decent experience.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 12:06

Property Description

Luxurious Accommodations

Indulge in comfort with air-conditioned rooms, box-spring beds, and modern interiors. Relax with cable TV, a minibar, and a safe in each room.

Fantastic Amenities

Enjoy a refreshing swim in the outdoor pool, stay active in the gym, and savor delicious meals at the on-site restaurant. Benefit from free Wi-Fi and parking during your stay.

Convenient Location

Located just 6 km from Itu city centre, our hotel offers easy access to local attractions. With the bus station nearby and the airport a short drive away, exploring the area is a breeze.

Book your stay at Itu Plaza Hotel now for a memorable and convenient experience!

Important information:

Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

8.1
Based on 599 reviews
Cleanliness: 7.61
Service: 9.08
Location: 8.62
Room Quality: 7.57
Amenities: 7.6
Value for Money: 8.06
Food and Beverage: 8.11
Overall Experience: 8.18
R
raissa • couple • br
6
Não ficamos satisfeitos
Pros:

Localização

Cons:

A estrutura do hotel não é condizente com a tarifa. Elevador muito pequeno, que gerava demora para acessar ao andar. Café da manhã sem variedade. Recepção muito demorada em dia de eventos.

2026-09-18 • via Nuitee
M
Marina • solo_traveller • br
8
Foi boa e confortável em relação ao quarto, o custo benefício no geral não compensa.
Pros:

O quarto muito confortável.

Cons:

Café da manhã.

2026-09-17 • via Nuitee
M
Maria da Glória • solo_traveller • br
8
Pros:

Tem cama elástica e brinquedoteca para as crianças.
Os funcionários são muito simpáticos e solícitos.

Cons:

Almocei no restaurante deles por 2 dias. No primeiro dia o almoço demorou bastante, mais de 1 hora para chegar. Informaram que estavam com a cozinha interditada, utilizando outra. Mas só tinha o pedido da minha familia (eu, marido e filha).
No dia seguinte Almocei novamente e o almoço saiu em um tempo normal, cerca de 20 a 30 min.

2026-09-10 • via Nuitee
J
Juliana • extended_group • br
3
Pior custo beneficio que ja vi. O Ibis é menos da metade do preco e tem instalacoes muito melhores, alem de uma localiza
Pros:

Cafe da manha

Cons:

Manutencao do hotel está pessima. Meu quarto estava com o termostato do chuveiro quebrado e só tinha agua fria. Tive que tomar banho gelado por 3 dias, sendo que estava 12 graus. O hotel nao me ofereceu outro quarto, um desconto, nada.

Alem disso, o controle da TV do meu quarto estava sem pilha. Depois trocaram, mas a TV é muito velha e nao funciona Netflix nem nenhum outro streaming. Eles tambem nao tem cabo HDMI para consertar.

Nos corredores do hotel, está cheio de goteira e vazamento. Por todo lado tem um tapetinho pra cobrir as poças de agua. O botao de apertar o andar no elevador está quase caindo.

Os quartos nao tem cama de casal, somente 2 camas de solteiro / viuvo, apesar de ter solicitado cama de casal.

2026-09-09 • via Nuitee
A
Alvaro • solo_traveller • br
9
2026-09-08 • via Nuitee
F
Fernando Santod • couple • br
10
2026-09-07 • via Nuitee
A
Araujo • couple • br
10
Confortável, café da manhã delicioso
Pros:

Acomodação confortável, café da manhã sensacional.
Mas deu para ouvir os barulhos de hóspedes aos lados durante toda a noite

2026-09-05 • via Nuitee
V
Valter • solo_traveller • br
8
2026-08-30 • via Nuitee
H
Helena Mitiko • couple • br
9
fomos conhecer a cidade
Pros:

acredito que como não havia muitos hospedes, faltaram alguns itens, mas para nós estava muito bom

2026-08-27 • via Nuitee
I
Ivonete • solo_traveller • br
10
Final de semana Itu
Pros:

Hotel excelente, limpeza, conforto, gentileza, muito agradável.

2026-08-17 • via Nuitee
G
Gustavo • solo_traveller • br
10
2026-08-17 • via Nuitee
A
Aline • solo_traveller • br
10
Pros:

TD estava muito bom mas os funcionários são muito atenciosos e simpáticos

Cons:

Gostei de td

2026-08-16 • via Nuitee
J
Junior • couple • br
10
2026-08-12 • via Nuitee
I
Ismael • couple • br
8
2026-08-10 • via Nuitee
B
Bernardi Ribolla • solo_traveller • br
8
Pros:

Do tamanho do quarto

Cons:

De ter que fazer retorno para acessar a cidade

2026-08-10 • via Nuitee
A
Alci • solo_traveller • br
9
2026-08-10 • via Nuitee
G
Gilson Paulo • couple • br
10
Pros:

Atendimento muito bom, café da manhã excelente, limpeza muito boa

Cons:

A academia está muito mal cuidada, os aparelhos estão muito ruins!!

2026-08-03 • via Nuitee
C
Cesar Augusto • solo_traveller • br
5
2026-08-02 • via Nuitee
O
Olena • extended_group • se
6
Pros:

Location, ok breakfast

Cons:

All of the machines at the gym are nor working/broken. On the treadmill there is even a hole instead of a start button. It is obvious all the machines are not usable. You should remove pictures of the gym from description since it misleads !

2026-07-25 • via Nuitee
A
Aline • family_with_children • br
10
Ótima experiência
Pros:

Quarto amplo, limpo e tudo muito novo. Café da manhã excelente.

2026-07-25 • via Nuitee