Hotel Smilen

Hotels
8.9 (127 reviews)
9, Shumkov Kamuk Street , Smolyan , BG

listing image 1
Show all photos
Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Restaurant
Room service
Heating
Terrace
Garden
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Beautiful views
Friendly staff
Clean rooms
Good breakfast
Cons:
Limited breakfast options
Minor issues with shower

Categories

Cleanliness
8.74
Mentioned as clean and well-maintained but had minor issues with the shower.
Service
9.21
Consistently praised as friendly and attentive.
Location
9.25
Close to beautiful lakes and nature, providing stunning views.
Room Quality
8.7
Cozy and stylish rooms with good views.
Amenities
8.73
Basic amenities are present, but some guests noted areas for improvement.
Value for Money
8.69
Generally considered good value for the quality and service provided.
Food and Beverage
8.74
Food was enjoyable but some noted the need for more variety.
Overall Experience
9.11
Overall positive experiences with a few minor complaints.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-16 00:46

Property Description

Unique Location in Rhodope Mountain
The Smilen Hotel, nestled in the picturesque Rhodope mountain, offers an ideal retreat for both winter and summer getaways.

Convenient Proximity to Ski Slopes
Located just 3.5 km from the renowned ski slopes of the Pamporovo ski resort, guests can easily access a variety of ski runs within a short 10-minute drive.

Relaxing Spa Facilities
After a day of outdoor activities, unwind with a soothing massage, sauna session, or steam bath at the hotel's spa facilities, ensuring a rejuvenating experience during your stay.

Ready to experience the perfect blend of comfort and adventure at Smilen Hotel? Book your stay now and create unforgettable memories in the heart of the Rhodope mountain range.

Important information:

Managed by a private host
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:30 AM

Location

Guest Reviews

8.9
Based on 127 reviews
Cleanliness: 8.74
Service: 9.21
Location: 9.25
Room Quality: 8.7
Amenities: 8.73
Value for Money: 8.69
Food and Beverage: 8.74
Overall Experience: 9.11
A
AliPeb • solo_traveller • gb
10
An excellent family run hotel, highly recommend
Pros:

This is a lovely family run hotel in beautiful countryside high up in the mountains. The air is amazing! Our room was a really good size with stunning views over the forests. Everywhere is immaculate and the food was top class. There is plenty of safe, on site parking, perfect for our motorbikes ☺️. The hosts are really friendly and spoke excellent English. I would highly recommend and would definitely return.

2026-09-17 • via Nuitee
T
Teodor • solo_traveller • bg
10
Pros:

Много приятно и уютно хотелче на великолепно място!!!

2026-09-07 • via Nuitee
I
Irina • couple • bg
10
2026-09-07 • via Nuitee
B
Boris • couple • si
9
2026-09-04 • via Nuitee
S
Shampiona82 • solo_traveller • bg
10
Pros:

Хареса ми местоположението на хотелчето, гостоприемството на собствениците, зеленината и спокойствието!

Cons:

Почти няма какво да се подобрява!

2026-08-25 • via Nuitee
Илко • couple • bg
10
Pros:

Посетихме хотела със съпругата ми, търсейки спокойствие и релакс. Намерихме повече от очакваното. Достатъчна закуска, по избор с чай или кафе. Обстановката в ресторанта е приятна, с добър готвач. Хотела е уютен, със страхотен изглед. Чиста и просторна стая. Изключително любезни домакини. Достъпа до хотела е лесен, има собствен паркинг. Бихме го посетили отново. Препоръчваме на всички любители на тишината и спокойствието.

Cons:

Никакви забележки! Не ми хареса краткия ни престой. Трябваше да предвидим повече нощувки! Ще се корегираме!

2026-08-16 • via Nuitee
A
Anton • solo_traveller • se
10
2026-08-16 • via Nuitee
K
Katerina • solo_traveller • bg
10
Pros:

Много ни хареса престоят в хотела. Избрахме да бъдем настанени в бунгало, което беше широко, чисто и с малка тераска с изглед към озеленен и добре поддържан двор. Закуската беше фиксирана, не на блок маса, но беше изключително вкусна и автентична всеки ден- пържени филиики, баница с айран, мекички, омлет и тн. Най-вече ни впечатлиха хората, отговарящи за това уютно място. Бяха мили, отзивчиви и човеци с главно "Ч", за което благодарим от сърце. Ако търсите спокойствие, уютна обстановка, приветливи и топли домакини, това е мястото за вас! Ние определено ще повторим!

Cons:

Всичко беше наред!

2026-08-15 • via Nuitee
K
Kaloyan • couple • bg
9
2026-08-14 • via Nuitee
M
Martin • solo_traveller • bg
10
2026-08-13 • via Nuitee
Z
Zhivko • solo_traveller • bg
10
2026-08-02 • via Nuitee
G
Georgi • couple • bg
9
Прекрасен тих и спокоен хотел с фантастична гледка към планината
Pros:

Мястото и гледките от хотела са прекрасни. Изключително спокойно и тихо е. Домакините са много мили и отзивчиви, накараха ни да се чувстваме като у дома си. Стаята беше просторна, чиста и много, много топла. Опцията да ни запалят камината в нея беше също чудесно допълнение.

Cons:

Хотелът се нуждае от малко освежаване и обновление. Има неща, които просто са се износили с готините, но нито едно от тях не ни помрачи престоя.

2026-02-10 • via Nuitee
P
Petar • couple • bg
8
Топъл и уютен
Pros:

Учтив персонал, изключително топла и комфортна стая и разчистен път повреме на зимата.

Cons:

Сауната не бе с допълнително заплащане в booking, но на място все пак трябваше да се заплати 8€/човек. Закуската бе леко постна и ресторантът бе окей.

2026-01-25 • via Nuitee
A
Ani • extended_group • bg
10
2026-01-19 • via Nuitee
K
Kristin • couple • bg
6
Pros:

Прекрасна гледка на планините, уютни стаи и хубава тераска навън. Много красива заобикащя природа.

Cons:

Отношението на персонала беше надменно и се държаха лошо с нас, особено жената на рецепция! Нямаше тоалетна хартия в стаите, беше доста хладно и не ни дадоха печка,защото “нямало”, а всъщност имаше просто на жената на рецепция не и се занимаваше въобще.

2026-01-19 • via Nuitee
Цветелина • couple • bg
10
Отличен
Pros:

Хотелът е в близост до езерата с прекрасни гледки. Стаята беше много уютна. Идеално място за хора, които искат да се откъснат от натовареното ежедневие. Тишина и спокойствие. Персоналът беше много любезен, храната ни хареса. На двора имаше няколко котки, които бяха много сладки. Отново бихме посетили.

2025-09-28 • via Nuitee
C
Cynthia S • family_with_children • ch
9
Perfekte Ruhe in der Natur
Pros:

Sehr hübsches, stilvoll eingerichtetes, grosses Zimmer mit Blick auf die Berge. Schönes Restaurant, leckeres Essen, abwechslungsreiches Frühstück. Wir bekamen Wandertipps und Rhodopentee und die Kinder spielten stundenlang mit den süssen Katzen.

Cons:

Das Abendessen (Halbpension) könnte etwas abwechslungsreicher sein. Aber lecker war es!

2025-09-19 • via Nuitee
P
Petr • extended_group • cz
9
2025-09-18 • via Nuitee
Христина • couple • bg
10
2025-09-16 • via Nuitee
T
Tania • family_with_children • bg
10
Pros:

Много приветлив хотел. Поддържан и чист. Останах много впечатлена.
Закуската беше добра с много красива гледка. Бих се върнала от отново.

2025-09-15 • via Nuitee