Hotel Gavina Express Arica

Hotels
8.1 (1257 reviews)
21 Mayo 425 , Arica , cl

listing image 1
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Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
24-hour front desk
Family rooms
Luggage storage
Safety deposit box
Tour desk
Meeting/banquet facilities
Non-smoking throughout
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Review Highlights

Pros:
Good location
Friendly staff
Clean environment
Cons:
Outdated rooms
Limited breakfast variety
Issues with amenities

Categories

Cleanliness
8
Multiple reviews noted cleanliness as a positive aspect, but some mentioned issues with old towels and bathrooms.
Service
8.5
Overall positive remarks about staff friendliness and service quality.
Location
8.6
Consistently praised for its convenient location, particularly for business and site visits.
Room Quality
7.5
Several reviews indicated rooms showing age and comfort issues like hard mattresses.
Amenities
8
Basic amenities noted as satisfactory while some areas like breakfast variety or bathroom updates require improvement.
Value for Money
8.3
Generally seen as offering good value, despite some mentions of lower quality in specific aspects.
Food and Beverage
7.8
Good breakfast offerings noted, though limited variety and some complaints about the dining schedule.
Overall Experience
8.1
Overall positive feedback, but with specific areas highlighted for improvement.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-10 11:14

Property Description

Spacious Rooms with Modern Amenities - Hotel Gavina Express offers guests spacious rooms equipped with LCD cable television and complimentary WiFi, ensuring a comfortable stay.

Convenient Location for Dining and Entertainment - Situated in Arica, guests can easily explore nearby restaurants and bars, immersing themselves in the local culinary scene and vibrant nightlife.

Proximity to Major Tourist Attractions - Within walking distance, guests can visit iconic landmarks such as San Marcos Cathedral, Mar de Arica Museum, and enjoy the sandy beaches just blocks away, making Hotel Gavina Express an ideal choice for leisure travelers.

Experience comfort and convenience at Hotel Gavina Express - book your stay now!

Important information:

LOCAL TAX LAW.
Based on local tax laws, all Chilean citizens and resident foreigners must pay an additional fee (IVA) of 19%

To be exempt from this 19% additional fee (IVA) the payment must be made in US dollars and a copy of the immigration card and passport must be presented. The passenger won't be exempt from this fee when paying in local currency. In case of no show the invoice will be billed in local currency, including this additional fee (IVA).

This additional fee (IVA) is not included in the hotel rates and must be paid separately.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
If you require an invoice when booking a prepaid rate, write this and your company details in the Special Requests box.
This property is located in a pedestrian-only zone.
This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
This property is located in a busy area so guests might experience some noise.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    No parking available.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 8 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

Location

Guest Reviews

8.1
Based on 1257 reviews
Cleanliness: 8
Service: 8.5
Location: 8.6
Room Quality: 7.5
Amenities: 8
Value for Money: 8.3
Food and Beverage: 7.8
Overall Experience: 8.1
J
Juan Francisco • solo_traveller • cl
8
Pros:

El personal muy amable. Excelente ubicacion.

Cons:

Las instalaciones podrían estar mejor.

2026-07-11 • via Nuitee
A
Angelica • couple • cl
10
Agradable estadía
Pros:

Excelente ubicación. Personal muy amable. Desayuno sencillo, pero variado.

Cons:

Nada

2026-07-11 • via Nuitee
Y
Yhian • solo_traveller • cl
10
Buena ubicación y buen atendido
Pros:

La atención siempre es de buen nivel. Chicos as muy atentos y dan informacion muy completa.

Cons:

Las dichas tienen problemas de presión , lo cual es lento poder obtener agua caliente.

2026-07-08 • via Nuitee
M
Marcos • solo_traveller • cl
10
Todo ok
Pros:

Las personas que trabajan

Cons:

Todo estuvo ok

2026-07-07 • via Nuitee
P
Pablo • family_with_children • cl
8
Comple
Pros:

La ubicación y el personal

Cons:

Falta mantención en general

2026-07-07 • via Nuitee
S
Sepulveda • solo_traveller • cl
7
Cons:

La habitación tiene vista al morro pero no se podía apreciar, las ventanas sucias, y TV cable básico por lo que no se pudo ver el mundial ni tampoco TV no es smart TV por lo que no se puede conectar a internet

2026-07-07 • via Nuitee
F
FERNANDO • couple • cl
6
Buena ubicacion pero antiguo
Pros:

Me gusto la ubicacion. Esta ubicado en un pasaje peatonal muy central.

Cons:

Es un hotel bastante antiguo y desgastaso. Los baños no se han renovado al parecer hace bastante tiempo.

2026-07-06 • via Nuitee
M
Marco • solo_traveller • cl
4
Pros:

Esta bien la ubicación y contaba con aire acondicionado, l

Cons:

El hotel está en un paseo peatonal, sin acceso a un auto o taxi, las instalaciones o muebles algunos en mal estado, el desayuno bien básico, los recepcionistas te atienden con mal humor y casi nunca están en la recepción...

2026-07-05 • via Nuitee
F
Francisco Javier • couple • cl
1
No se hospeden en este hotel
Cons:

Mobiliario antiguo, camas incómodas (unidas y sin respaldo), sábanas manchadas, toallas rotas, alfombra muy manchada y mal olor, cortinas sucias, el hotel no cumple las expectativas según su tarifa. Mala señal de wifi y señal TV se ve pésimo.

2026-07-04 • via Nuitee
A
Alba • solo_traveller • cl
10
Pros:

Ubicación, trato amable, desayuno variado.

2026-07-04 • via Nuitee
J
Jhogan • couple • pe
8
2026-07-03 • via Nuitee
Álvaro • solo_traveller • cl
8
Pros:

La ubicación, cerca de muchos puntos de interés
El personal de recepción extraordinariamente amables y serviciales.

Cons:

Desayuno con algo de variedad, faltó completar.
Instalación sanitaria en regular estado.
Vidrios de las habitaciones con falta de aseo
La iluminación de la habitación podría mejorarse

2026-07-03 • via Nuitee
M
Marycarmen Cornelia • solo_traveller • cl
5
Pros:

desayuno, completo y rico

Cons:

la estructura del baño era muy incomodo, no tenia una de las puertas de shower, y la ducha era incomoda

2026-07-03 • via Nuitee
H
Harold • couple • cl
10
2026-07-03 • via Nuitee
V
violeta • family_with_children • cl
10
Buen lugar para ir de paso
Pros:

Estaba bien ubicado, buen trato de los trabajadores nos sentimos a gusto

Cons:

Mejoraría algunas instalaciones que son muy antiguas, como el secador, renovar los muebles de las habitaciones o veladores

2026-07-03 • via Nuitee
H
Hugo • solo_traveller • cl
10
2026-07-02 • via Nuitee
E
Edward • solo_traveller • pe
8
2026-07-02 • via Nuitee
K
Karla • solo_traveller • cl
4
Malo en relación precio-calidad
Cons:

No nos gustó, en relación al precio- calidad, no es conveniente, las instalaciones son muy antiguas, hay poca inversión, las camas incómodas, la tina oxidada, las alfombras poco cuidadas, desayuno muy básico para ser buffet

2026-07-01 • via Nuitee
J
JORGE LUIS • solo_traveller • pe
8
Pros:

Todo

2026-07-01 • via Nuitee
F
Fernanda • extended_group • cl
6
Todo bien y dentro de lo esperado como hotel de paso
Pros:

Ubicación y relación precio calidad

Cons:

Desayuno poco variado

2026-07-01 • via Nuitee