Hotel Agua Nativa

Hotels
8.3 (1769 reviews)
Avenida los Castaños 5 , Puerto Varas , CL

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Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Heating
Terrace
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Review Highlights

Pros:
Beautiful views
Friendly staff
Comfortable beds
Cons:
Poor ventilation
Dampness in room
Problems with shower

Categories

Cleanliness
7.76
Issues mentioned with dampness and odor in the room.
Service
9.23
Generally positive feedback about staff and service.
Location
9.27
Location praised for its views and peaceful atmosphere.
Room Quality
7.22
Some rooms experienced issues with maintenance and amenities.
Amenities
8.25
Amenities noted but there were requests for enhancements.
Value for Money
8.21
Decent value considering the overall experience.
Food and Beverage
7.76
Breakfast and dining options could be improved.
Overall Experience
8.73
Positive overall experience despite some issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 22:23

Property Description

Luxurious Accommodations

Indulge in comfort and style at Hotel Agua Nativa, located in the heart of Puerto Varas. Each room features a flat-screen TV with satellite channels and a private bathroom with complimentary toiletries.

Exceptional Service

Our dedicated staff at the 24-hour front desk is committed to making your stay unforgettable. Whether you need assistance with booking tours or recommendations for local attractions, we are here to help.

Convenient Location

Explore the nearby Pablo Fierro Museum and Raddatz House, or try your luck at Dreams Casino just a short distance away. With Sagrado Corazón de Jesús Church and El Tepual Airport also within reach, Hotel Agua Nativa is the perfect choice for your stay in Puerto Varas.

Book your stay at Hotel Agua Nativa now and experience the best of Puerto Varas!

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

8.3
Based on 1769 reviews
Cleanliness: 7.76
Service: 9.23
Location: 9.27
Room Quality: 7.22
Amenities: 8.25
Value for Money: 8.21
Food and Beverage: 7.76
Overall Experience: 8.73
J
Jorge • couple • ar
10
Pros:

Muy lindo el hotel y su personal

2026-10-30 • via Nuitee
F
Francisco • solo_traveller • cl
10
excelente
Pros:

todo muy bueno y limpio

Cons:

la entrada con lluvia muy complicada.

2026-10-29 • via Nuitee
G
gustavo hector • couple • ar
8
2026-10-27 • via Nuitee
G
german rey • couple • ar
8
Pros:

Ubicación, sector desayuno, relación precio calidad.

Cons:

El desayuno era un poco corto. A la mesa, no buffet pero un poco limitado. No invitaba mucho a repetir. Pocas opciones de yogur, fruta, opciones sin gluten. El estacionamiento es pequeño y se dificulta maniobrar porque se llena, al menos cuando estuvimos nosotros. Las paredes del cuarto parecen ser muy finas porque se escucha todo de los pasillos y de pisos superiores

2026-10-26 • via Nuitee
H
Henning • couple • de
9
Ideale Unterkunft um Puerto Varas und Umgebung zu erkunden
Pros:

Das Zimmer war sehr geräumig, die Mitarbeitenden immer freundlich und hilfsbereit. Das Frühstück war sehr lecker und ausreichend. Super Preis-Leistungsverhältnis

2026-10-26 • via Nuitee
I
Ignacio • extended_group • cl
8
2026-10-26 • via Nuitee
A
Alexander • family_with_children • cl
10
Maravilloso
Pros:

Amabilidad del personal, lugar muy lindo, limpio, ordenado, buena vista , exelente comida del restaurante ceviche de salmón con espuma de maracuya y tartar de res maravilloso y central de todo lo que necesites.

2026-10-26 • via Nuitee
J
Javier.aranda • couple • cl
8
2026-10-26 • via Nuitee
C
cisternas • couple • cl
10
Pros:

La atenciones y personal

2026-10-23 • via Nuitee
J
Jacqueline • couple • cl
10
Pros:

El ambiente rodeado de naturaleza

2026-10-22 • via Nuitee
A
Andrea • solo_traveller • ar
7
Pros:

La ubicación, la atención del personal de recepción fue excelente.

Cons:

Hay cositas por mejorar en las instalaciones y en el desayuno (calidad). Como los escombros en el estacionamiento y en el desayuno estaría bueno que tengan alguna opción para bebés/niños que sean sin azúcar, yogur refrigerado.

2026-10-21 • via Nuitee
L
LARBIOU • extended_group • fr
8
2026-10-18 • via Nuitee
L
LUDEÑA • solo_traveller • cl
10
Comodidad
Pros:

Comodidad

2026-10-18 • via Nuitee
J
Javiera • couple • cl
8
Bien en cuanto relación precio/ calidad
Pros:

Me encantó el diseño, la infraestructura y el personal 100% atento
MENCIÓN ESPECIAL AL BARISTA: Héctor, quien estaba de reemplazo (por lo que entendimos) nos atendió de forma exquisita! A diferencia de la chica que al parecer es la que está de forma permanente. Ambos de buena disposición, pero Héctor nada que decir.
Bueno, los recepcionistas también un 7!!
Lo único que destacaría para mejorar es agregar un frigobar, arreglar la calefacción y mejorar el servicio de limpieza

Cons:

La habitación traía calefacción que no podía bajarse, eso fue molesto al llegar a nuestra pieza era mucho el calor.
La pieza tampoco tenía frigobar, lo extrañé.
Además, nuestra pieza tenía una telaraña GRANDE junto a la cama, y estuvo ahí toda la estadía.

2026-10-17 • via Nuitee
B
Bernadette • couple • ch
10
2026-10-16 • via Nuitee
A
Alejandro Torrealba • solo_traveller • cl
10
Pros:

La decoracion

Cons:

Nada

2026-10-16 • via Nuitee
D
Daniela • couple • cl
9
Muy lindo y comodo hotel! Tuve una muy linda estadia! Lo recomiendo y quisiera volver
Pros:

El hotel es muy lindo, las instalaciones son rústicas acorde al entorno, el desayuno es bastante completo y la atencion del personal es muy buena, son muy amables.

Cons:

No es que no me haya gustado, pero hay que considerar que para caminar al centro de puerto varas es bastante, afortunadamente el entorno es muy lindo y se hace agradable, y si no quieres caminar, no tuve problema con tomar uber.

2026-10-15 • via Nuitee
C
Cesar • solo_traveller • cl
10
2026-10-15 • via Nuitee
P
paula • couple • cl
6
Pros:

Rústico y buena vista

Cons:

No contaba con ascensor, el desayuno era limitado y la pieza que elegimos muy calurosa tuvimos que cambiarnos y asumir un costo extra

2026-10-14 • via Nuitee
E
Elizabeth • couple • cl
10
Totalmente recomendable, feliz vuelvo
Pros:

Todo en resumen, desayuno, comoda, tragos, excelente servicio del personal y amabilidad

2026-10-14 • via Nuitee