Hotel Agua Nativa

Hotels
8.3 (1741 reviews)
Avenida los Castaños 5 , Puerto Varas , cl

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Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Heating
Terrace
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Beautiful views
Friendly staff
Comfortable beds
Cons:
Poor ventilation
Dampness in room
Problems with shower

Categories

Cleanliness
7.76
Issues mentioned with dampness and odor in the room.
Service
9.23
Generally positive feedback about staff and service.
Location
9.27
Location praised for its views and peaceful atmosphere.
Room Quality
7.22
Some rooms experienced issues with maintenance and amenities.
Amenities
8.25
Amenities noted but there were requests for enhancements.
Value for Money
8.21
Decent value considering the overall experience.
Food and Beverage
7.76
Breakfast and dining options could be improved.
Overall Experience
8.73
Positive overall experience despite some issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 22:23

Property Description

Luxurious Accommodations

Indulge in comfort and style at Hotel Agua Nativa, located in the heart of Puerto Varas. Each room features a flat-screen TV with satellite channels and a private bathroom with complimentary toiletries.

Exceptional Service

Our dedicated staff at the 24-hour front desk is committed to making your stay unforgettable. Whether you need assistance with booking tours or recommendations for local attractions, we are here to help.

Convenient Location

Explore the nearby Pablo Fierro Museum and Raddatz House, or try your luck at Dreams Casino just a short distance away. With Sagrado Corazón de Jesús Church and El Tepual Airport also within reach, Hotel Agua Nativa is the perfect choice for your stay in Puerto Varas.

Book your stay at Hotel Agua Nativa now and experience the best of Puerto Varas!

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in public areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 11 years old stay for US$34 per person per night when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

8.3
Based on 1741 reviews
Cleanliness: 7.76
Service: 9.23
Location: 9.27
Room Quality: 7.22
Amenities: 8.25
Value for Money: 8.21
Food and Beverage: 7.76
Overall Experience: 8.73
A
Agustin Villena • family_with_children • cl
8
2026-07-24 • via Nuitee
B
Barbara • couple • cl
9
Pros:

Las habitaciones e instalaciones en general. El desayuno muy rico.

2026-07-23 • via Nuitee
S
Scheihing Fischer • couple • cl
3
Agua Nativa Hotel
Pros:

La cama....

Cons:

No están preparados para situaciones de emergencia

2026-07-22 • via Nuitee
V
vania • couple • cl
10
2026-07-22 • via Nuitee
M
Maureira • couple • cl
10
2026-07-20 • via Nuitee
L
Luciano • solo_traveller • cl
8
2026-07-19 • via Nuitee
F
fabian • family_with_children • co
10
muy bueno
Pros:

gracias

2026-07-16 • via Nuitee
C
caterina • solo_traveller • cl
10
2026-07-10 • via Nuitee
S
Soledad • family_with_children • cl
6
2026-07-09 • via Nuitee
L
Luis • couple • cl
9
Un lugar confortable, tranquilo, acogedor y con un personal muy amable.
Pros:

El lugar tiene espacios lindos. Es tranquilo, ideal para descansar. El personal es muy amable.

Cons:

El radiador de calefacción central ubicado en el baño nunca funcionó. Cuando llegamos al hotel la calefacción no estaba encendida, por lo cual la habitación estaba algo fría.

2026-07-07 • via Nuitee
S
Soarzo • solo_traveller • cl
10
Pros:

Excelente la atención, todo limpio, un desayuno completo y exquisito, facilidades para dejar tu equipaje si andas en bus, recepción clara, todo cómodo , habitaciones ,baño con calefacción , todo muy cómodo.

2026-07-06 • via Nuitee
F
Fran cortes • solo_traveller • cl
10
Pros:

La atencion

Cons:

Poca variedad de comida en el restaurante

2026-07-06 • via Nuitee
R
ramon • solo_traveller • cl
10
2026-07-06 • via Nuitee
D
Daniela • solo_traveller • cl
10
Pros:

La amabilidad el personal y el hotel es hermoso , volveremos

Cons:

No alcanzamos a reservar tinaja pero por falta de tiempo

2026-07-05 • via Nuitee
C
candia • solo_traveller • cl
9
2026-07-05 • via Nuitee
C
CC • family_with_children • cl
10
Personal muy amable!!
Pros:

Excelente

Cons:

Todo bien

2026-07-04 • via Nuitee
E
Eduardo • family_with_children • cl
8
Buena pero mejoraría algunos pequeños puntos mencionados.
Pros:

La ubicación y buenas instalaciones.

Cons:

Que no tuviera un sistema para subir maletas. Además faltó un hervidor para té o café en la habitación como cortesía.

2026-07-04 • via Nuitee
A
Andres • couple • cl
8
Calidez y descanso en Hotel Agua Nativa de Puerto Varas
Pros:

El personal fue muy atento, el hotel en du tipo hotel boutique es cálido, todo impecable, la comida del restaurant rica y buena relación precio/calidad en general.

Cons:

Creo que deben preocuparse un poco más en algunos detalles, por ejemplo, la ducha y el basurero de nuestro baño no estaban en buen estado, y la carta del restaurant no tenía postres, solo podías optar al kuchen que tenían del desayuno.

2026-07-03 • via Nuitee
M
Marcel Eduardo • couple • cl
10
2026-07-02 • via Nuitee
S
Sebastián • family_with_children • cl
3
Excelente personal, mala infraestructura
Pros:

Excelente disposición y atención del personal.

Cons:

Primero nos quedamos en una habitación con muy malo olor, que luego nos indicaron que era por humedad. Al día siguiente nos facilitaron otra habitación, a la cual llegaba todo el olor de la cocina.
Hubo un corte de luz que duró varias horas, y el hotel no cuenta con generador de energía, considerar que el agua es de pozo, y no teníamos agua ni luz.

2026-06-30 • via Nuitee