Hotel Peregrinos de Fatima by Umbral

When they said breakfast was included I thought it would be served in the dining hall downstairs. Perhaps because it's the off season, they just left a paper bag with some breakfast by the door. The breakfast was alright though

TV antiga, Imagem ruim e pouquíssimos canais abertos.

Do modo do check-in

Limpeza zero os quartos metia nojo e enganar as pessoas já estive lá outras vezes com outra gerência e não foi assim desta vez não recomendo a ninguem

A bejutás borzalmas volt. Csak watsappon lehetett kommunikálni velük, de az borzalmas volt alig akartak válaszolni. A szobakulcs kódjáért 20 percet könyörögtünk.
Igaz, hogy írták reggelit tartalmaz az ár, de nem ilyen ovis kisgyerek reggelire számítottunk amit csak leraknak az ajtó elé. Takarítás ami 3 naponta van papíron.... A szemetet nem vitték el csak beraktak 2db tiszta, de szakadt törölközőt... A koszos természetesen ott maradt.... Wc papírt nem kaptunk miután elfogyott. Szóval ha rendes normális szállást keresel reggelivel majdnem 170.000Ft-ért akkor én ezt nem ajánlom!

A minha experiência no Hotel Peregrino foi bastante negativa.

As condições de higiene são muito deficientes. Um dos quartos tinha toalhas e o outro não tinha. O chão do quarto encontrava-se visivelmente sujo e mofo. Além disso, o hotel não dispõe de atendimento presencial, funcionando apenas através de contacto telefónico.

O atendimento prestado pelos funcionários foi extremamente desagradável.

Foram arrogantes, falaram em tom elevado e transmitiram a sensação de que estavam a fazer um favor ao atender os clientes.

Verifiquei também que a cama de casal que paguei mais caro na verdade havia juntado dois colchoes de solteiro para parecer cama de casal, acento do vaso avariado, TV além de muito antiga não ligava.

Considero igualmente preocupante a inexistência de funcionários no local, o que levanta questões de segurança e assistência em caso de emergência ou necessidade dos hóspedes.

Por fim, foi solicitada uma fotografia dos documentos de identificação. Tenho sérias dúvidas sobre a conformidade deste procedimento com as regras de proteção de dados pessoais, uma vez que não foram prestadas informações claras sobre a finalidade, conservação e tratamento desses dados.

Não recomendo este alojamento e espero que sejam tomadas medidas para melhorar as condições de higiene, o atendimento ao cliente, a segurança e o cumprimento das normas de proteção de dados.

Me considerei enganado no quesito “Quarto Duplo”. Se pudesse gostaria de reembolsado, não indico esse hotel para ninguém uma péssima experiência.

Péssimo. Nem toalhas tínhamos nos quartos

Check-in e check-out sem funcionário. Tive de fazer ambas via WhatsApp. Para pessoas idosas é muito complicado e não recomendo.
O check-in era às 16h00 e o quarto não estava pronto. Estive duas horas à espera. Foi pouco agradável a situação.
A comunicação com o funcionário do hotel é feita através do WhatsApp por mensagens.

No había nadie en las instalaciones, cuando bajamos a desayunar, era todavía en hora y no había nada, olía fatal, como agrio, todo el hotel. Teníamos dos noches pagadas y nos fuimos al pasar la primera porque no había quien aguantara. Cómo hotel de paso, para una noche, si no te importa el olor, pues vale. Pero solo eso.

L'absence d'humain et la complexité afin d'obtenir sa clef.

Limpeza mal feita, alcatifa cheia de nódoas, um cheiro nauseabundo no quarto, tampa do sanitário partida, canais de TV com péssima qualidade...

Lack of cleanliness, the bathroom and carpet were horrible, no lift in the building, there was no proper breakfast - it was posted to my room but it was to go with no hot coffee or anything. I don’t recommend and will not be back unfortunately