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Facilities
Property facilities
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WiFi available
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Free WiFi
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Parking
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Free Parking
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Non-smoking rooms
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Air conditioning
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Swimming pool
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24-hour front desk
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Heating
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Terrace
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Family rooms
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Laundry
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Luggage storage
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Airport shuttle
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Safety deposit box
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Tour desk
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Facilities for disabled guests
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Non-smoking throughout
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Private parking
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Outdoor pool
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Daily housekeeping
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Designated smoking area
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Airport shuttle (additional charge)
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Wheelchair accessible
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Outdoor pool - seasonal
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Toilet with grab rails
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Public Bath
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Swimming pool toys
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Sun umbrellas
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Coffee Shop on site
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Shallow end
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Fence around pool
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Shuttle service
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Staff adhere to local safety protocols
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Laundry washed per local authority guidelines
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Physical distancing rules followed
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Hand sanitizer in guest room and key areas
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Cashless payment available
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Fire extinguishers
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First aid kit available
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Sanitized tableware & silverware
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Contactless check-in/check-out
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Invoice provided
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Guests can opt-out any cleaning services during stay
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Guest room sealed after cleaning
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Physical distancing in dining areas
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CCTV outside property
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CCTV in common areas
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Screens / Barriers between staff and guests for safety
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24-hour security
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Delivered food - securely covered
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Security alarm
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Breakfast takeaway containers
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Mobile app for room service
Review Highlights
Categories
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Property Description
Prime Location
Hotel Cumbres del Sur is ideally located just steps away from Villarrica lake and the city's main street, offering guests easy access to the heart of Pucón.
Elegant Accommodation
Experience the perfect blend of rustic charm and modern elegance in our guestrooms, each featuring a flat-screen TV, private bathroom, and picturesque views of the surroundings.
Convenient Amenities
Enjoy a complimentary buffet breakfast, free WiFi, and private parking during your stay. Unwind in the shared lounge or seek travel tips from our 24-hour front desk staff.
Ready to experience the beauty of Pucón? Book your stay at Hotel Cumbres del Sur now.
The remote control for the parking is provided at the reception.
The parking lot has a capacity for 15 cars.
Please be informed that only credit cards are accepted for prepayment.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Payment before arrival by bank transfer is required. The property will contact you after you book to provide instructions.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
Swimming pool: Closed from Wed, Mar 18, 2026 until Tue, Dec 15, 2026
A deposit may be required at the property.
Location
Guest Reviews
Todo bien gracias
Es un lugar muy cómodo, el desayuno es rico y variado, y queda en pleno centro de pucón a pasos del supermercado y a metros del terminal de buses, las chicas que atiende son muy atentas, hay frazadas, caja fuerte, aire acondicionado, secador de pelo, insumos de baño, custodia y café y té todo el día.
Una desventaja es que, el estacionamiento se encuentra sujeto a disponibilidad y está ubicado a la vuelta del hotel. por ende, Si bien el valor es algo elevado considerando que se trata de una habitación simple, en términos generales se encuentra dentro de los precios habituales del sector.
El desayuno bien, todo rico
La loza toda es plastica
El hotel tiene una muy buena ubicación, cuenta con un buen desayuno buffet
Tuve una muy mala experiencia, yo reservé la habitación con 2 meses de anticipación, y me asignaron la habitación que estaba al lado de recepción, donde se escuchaba todo lo que hablaban, todo el movimiento del servicio, la puerta sonaba cada vez que alguien entraba por la puerta principal porque hacía corriente de aire.
Personas que llegaron el mismo día a preguntar por disponibilidad fueron asignados mejores habitaciones y cuando fui a pedir que me cambiaran la habitación, me dijeron que no tenían nada disponible y que no era posible, luego hice un reclamo por booking y ahí accedieron a cambiarme a otra habitación, la verdad si vas a descansar, no es el lugar porque mucho ruido en todo momento
Está en un lugar céntrico donde se puede caminar directo a la avenida principal. Las camas y almohadas cómodas, limpio y acogedor. Muy buen desayuno, tiene opciones saladas y dulces.
Que el horario de desayuno es acotado si se necesita salir muy temprano.
La ubicación era céntrica
La habitación era mucho más pequeña de lo que se apreciaba en las fotos, había pelos en el suelo de la habitación y baño. El relación precio calidad no volveria a ir, no lo justifica.
El desayuno variado
La cama al parecer era antigua, cuando te movías sonaba un montón y el cobertor se veía algo sucio
El
Desayuno
La habitación doble demasiado pequeña, el aseo del baño deficiente y la chapa de la puerta estaba en mal estado, la puerta no cerraba
Desayuno
la pieza demasiado pequeña
Buena ubicación. Comedor grande.
Habitación excesivamente chica. Literalmente la cama iba de pared a pared. No tuvimos agua caliente y la atención de la recepcionista directamente no existió
El desayuno estuvo muy bien.
Me asignaron a la reserva una habitación oscura, en planta baja, sin ventanas. Tuve que quejarme y solicitar una cancelación de estadía. Recién entonces y luego de perder una hora en recepción, me asignaron otra habitación acorde a lo ofertado.
La calefacción.
El desayuno
Nada
La atención del personal super amable y la ubicación. Además en medio del temporal que afecto Pucón era de los pocos lugares que tuvo luz
Nada
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