Ibis Mexico Tlalnepantla

Hotels
ibis
8.1 (1195 reviews)
Av Sor Juana Ines De La Cruz Numero 132 Colonia Tlalnepantla Centro , Mexico City , mx

Paid
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Restaurant
Business center
Family rooms
Pets allowed
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good location
Friendly service
Quality breakfast
Cons:
Cleanliness issues
Inadequate amenities
Uncomfortable beds

Categories

Cleanliness
6.78
Multiple guests mentioned cleanliness issues, including dirty rooms and bathrooms.
Service
8.77
Despite some issues at the reception, many reviews praised the staff's attentiveness and friendliness.
Location
8.77
The location is commonly described as good and convenient.
Room Quality
7.28
Rooms are generally acceptable but have specific complaints like uncomfortable beds.
Amenities
7.78
Some amenities mentioned are insufficient; issues included missing water and lack of a safe.
Value for Money
8.27
Most guests felt that the hotel offered decent value, though some complained about additional costs.
Food and Beverage
8.77
Breakfast received positive reviews but noted some organization issues.
Overall Experience
8.38
Mixed feelings with good service and location, but cleanliness and amenities need improvement.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-12 05:43

Property Description

City Views and Convenient Location
Experience stunning city views and a convenient location at Ibis Mexico Tlalnepantla in Mexico City, just 12 km from Basilica of Our Lady of Guadalupe.

Comfortable Rooms with Modern Amenities
Relax in air-conditioned rooms with free WiFi, a flat-screen TV, and a private bathroom. Each room also features a desk for your convenience.

Business Facilities and Delicious Dining Options
Take advantage of the business center, enjoy a meal at the on-site restaurant, or grab a snack at the bar. Don't miss the buffet or American breakfast options during your stay.

Book now at Ibis Mexico Tlalnepantla for a memorable and convenient stay in Mexico City!

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: MEX

Location

Guest Reviews

8.1
Based on 1195 reviews
Cleanliness: 6.78
Service: 8.77
Location: 8.77
Room Quality: 7.28
Amenities: 7.78
Value for Money: 8.27
Food and Beverage: 8.77
Overall Experience: 8.38
P
Perdonal solo_traveller mx
9
Pros:

Desayuno

Cons:

La velocidad del Internet es lenta, la pantalla de la habitación es pequeña

2026-07-25 via Nuitee
C
Citlali extended_group mx
9
Pros:

El desayuno estuvo muy bien, con rico sazón.
El alrededor tranquilo, pudimos ir caminando a la plaza fashion mall y tambien caminamos a la iglesia catolica Corpus Christi para ir a misa el domingo.
La habitación agradable, las camas muy comodas.

2026-07-25 via Nuitee
A
ALEX DIAZ LUNA solo_traveller mx
9
2026-07-22 via Nuitee
P
Perez solo_traveller mx
10
2026-07-21 via Nuitee
D
Daniel couple mx
9
MUY AGUSTO Y CON EL GUSTO DE REGRESAR
Pros:

MUY COMODO, LIMPIO, ACONDICIONADO, PLANCHA, TODO BIEN. HABITACION SLENCIOSA Y OSCURA PARA DESCANSAR.

Cons:

QUE TUVIERA ESTACIONAMIENTO PROPIO, TIENEN CONVENIO Y SE PAGA POCO POR 24 HORAS PERO DEBERIAN INCLUIRLO EN EL PRECIO DE LA HABITACION Y SE VERIA MEJOR.

2026-07-21 via Nuitee
O
OL STDM solo_traveller mx
8
Pros:

El personal muy amable todos y te resuelven todas las dudas. El desayuno muy completo y también muy amables

Cons:

Parece ser que la máquina de café capuchino no servía o no la supe usar

2026-07-20 via Nuitee
E
Ely solo_traveller mx
10
Pros:

La ubicación, y el trato del personal

Cons:

La regadera

2026-07-19 via Nuitee
E
Erica family_with_children mx
10
2026-07-18 via Nuitee
J
juan pablo extended_group co
3
Tuvimos un buen descanso, pero lastimosamente nuestra estancia terminó muy mal
Pros:

Las instalaciones, el bufet del desayuno, muy limpio

Cons:

Mi esposa y yo tuvimos una perdida por robo de elementos personales, colocamos la que, se tardaron en responder, la única respuesta es qué iban a investigar, pero no recibimos respuesta positiva de parte del hotel.

2026-07-17 via Nuitee
J
Javier de jesus couple mx
10
Good
Pros:

Location

Cons:

Had construction going on

2026-07-17 via Nuitee
R
Rodriguez solo_traveller mx
9
Muy buena
Pros:

El buffet del desayuno esta muy completo y variado, excelente¡¡¡ La atención del personal en general es muy buena y eficiente y la ubicación del hotel es muy buena, hay muchos establecimientos y restaurantes alrededor.

Cons:

La estación de planchado está ubicada fuera de las habitaciones en uno de los pasillos y tiene cámara para vigilancia, eso no es problema, la situación es que en una ocasión se acercó una persona de seguridad y el momento se volvió como un interrogatorio, realmente muy incómodo.

2026-07-17 via Nuitee
M
Mauricio solo_traveller co
7
Pros:

El servicio muy bueno pero la ubicación para hacer turismo es muy mala ya que queda demasiado lejos del centro y aún más de la zona de restaurantes en Polanco

Cons:

La ubicación

2026-07-16 via Nuitee
D
Daniel Felipe solo_traveller co
9
Pros:

Buen hotel, el personal atiende bien y se puede descansar tranquilamente

Cons:

La ubicación está bien por la zona principal, mejor evitar calles alternas no principales.

2026-07-15 via Nuitee
P
Paez solo_traveller mx
10
Pros:

Libertad para andar por sus instalaciones, el buffet muy bueno

Cons:

Nada

2026-07-15 via Nuitee
Y
Yudy extended_group co
5
Pasable
Pros:

La limpieza

Cons:

Cuando llegamos habíamos pedido una habitación para dos personas, nos dieron una sencilla y enfrente de una discoteca que no dejó dormir.

2026-07-15 via Nuitee
C
Cortes romero solo_traveller mx
10
El mejor hotel
Pros:

Todo es un hotel muy lindo y el personal fue muy amable en verdad les agradezco mucho toda la atención que tuvieron con nosotros esta muy limpio y por el precio estuvo muy bien ya que nos dieron desayuno, desde ahora este sera mi hotel favorito

Cons:

No tengo ninguna queja

2026-07-14 via Nuitee
H
HECTOR solo_traveller mx
10
2026-07-14 via Nuitee
A
Andres solo_traveller cr
8
Buena en relación calidad - precio
Pros:

El servicio de desayuno

Cons:

No te llevan nada a la habitación- si necesitas algo debes ir al Lobby a recogerlo

2026-07-14 via Nuitee
I
Imran solo_traveller ae
10
Excellent
Pros:

Breakfast

Cons:

Non

2026-07-14 via Nuitee
M
Miguel Angel solo_traveller mx
7
2026-07-14 via Nuitee