La Ardilla de Santa Fe by Bernalo Hotels

Hotels
Via Paso Real, a 500 mts del puente amarillo , Santa Fe de Antioquia , co

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Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Business center
Terrace
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Review Highlights

Pros:
Clean and comfortable rooms
Delicious food
Convenient location
Cons:
Staff service could be more friendly
Maintenance needed for some amenities

Categories

Cleanliness
7.48
Most reviews noted rooms are clean, though some comments about the condition of facilities.
Service
7.55
Mixed feedback on service, with some staff noted as serious, but overall positive experiences.
Location
8.19
The proximity to Medellín is frequently mentioned as a strong advantage.
Room Quality
7.44
Rooms are clean and comfortable, with minor issues in specific instances.
Amenities
7.07
Some amenities are in need of maintenance, particularly the jacuzzis and pool.
Value for Money
7.63
Good value mentioned in relation to pricing and overall experience.
Food and Beverage
8.28
Food was frequently praised for being delicious, although some issues regarding variety and preparation were noted.
Overall Experience
7.15
Generally positive experience with a few notable drawbacks noted.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-11 01:53

Property Description

Luxurious Tropical Retreat

Guests at Hotel Las Ardillas can unwind in the outdoor swimming pool, spa, Turkish bath, and lush garden. The rooms, some nestled in charming thatched wooden huts, boast vibrant tropical-themed decor and modern amenities like cable TV and air conditioning.

Fitness and Fun for Everyone

Stay active with the hotel’s gym, soccer, volleyball, and basketball courts. After working up an appetite, savor regional delicacies at the onsite restaurant or sip cocktails at the bar. The 24-hour front desk and tour desk services ensure a seamless stay.

Explore and Discover

Conveniently located near Puente de Occidente bridge, museums, and the airport, Hotel Las Ardillas offers the perfect base for exploring Santa Fe de Antioquia. Don't miss the chance to experience this tropical paradise!

Book your stay at Hotel Las Ardillas now for an unforgettable getaway!

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 01:00 PM
Airport code: MDE

Location

Guest Reviews

Cleanliness: 7.48
Service: 7.55
Location: 8.19
Room Quality: 7.44
Amenities: 7.07
Value for Money: 7.63
Food and Beverage: 8.28
Overall Experience: 7.15
M
maria alejandra • extended_group • co
5
2026-08-15 • via Nuitee
G
Gloria Elena • solo_traveller • co
10
2026-08-13 • via Nuitee
R
Ramirez Vasco • solo_traveller • co
10
2026-08-11 • via Nuitee
U
Urrego • solo_traveller • co
7
Pros:

La piscina

Cons:

La comida

2026-08-10 • via Nuitee
C
carolina • couple • co
8
Descanso
Pros:

Las instalaciones y la comida

Cons:

Que el bohío donde estábamos alojados no tenía buena presión de agua se hiba y volvía además no contaba con extintor a la vista y es peligroso ya que son cabañas de madera. El número cel de recepción nunca lo responden y vimos mucha cucaracha en la zona del baño.

2026-08-10 • via Nuitee
C
CARLOS • couple • co
9
Cons:

un poco descuidado las areas comunes y la piscina algo descuidada y lama en los muros

2026-08-09 • via Nuitee
A
Ana • couple • co
8
2026-08-09 • via Nuitee
C
Christian • family_with_children • co
9
2026-08-09 • via Nuitee
R
Richard • family_with_children • pt
8
Pros:

La alimentación es muy buena, asi como el personal muy atento

Cons:

Algunas veces el ruido de la musica es alto después de las 9 pm, especialmente el fin de semana

2026-08-06 • via Nuitee
R
RUTH MARIA • solo_traveller • us
9
Pros:

Muy buena la comida

2026-08-03 • via Nuitee
A
Alejandro • family_with_children • co
8
2026-07-25 • via Nuitee
T
Tobón • family_with_children • co
9
2026-07-22 • via Nuitee
G
garcia • solo_traveller • co
10
2026-07-17 • via Nuitee
E
Estefania • extended_group • co
9
Buen viaje en familia
Pros:

Buen ambiente y limpieza

Cons:

Demoras en recepción

2026-07-14 • via Nuitee
V
Vittorio • couple • it
9
Meraviglioso
Pros:

Personale sempre gentile e disponibile per tutte le esigenze, posto tranquillo immerso nel verde.

2026-07-11 • via Nuitee
L
Luisa Alvarez • solo_traveller • co
5
Buen lugar pero servicio deficiente
Pros:

Instalaciones grandes y amplias. Comida rica y habitaciones amplias

Cons:

El hotel tiene un deficit en el numero de personal. Por lo tanto el servicio en el bar, la recepcion y restaurante es lento y deficiente. Los tiempos de atencion son eternos y por ende se ve muchisimo desorden,basura y vasos y platos sucios en toda la zona. Incluso al otro dia en la mañana vez todo lo que quedo del dia anterior. Pero es que solo vez 2 personas atendiendo a todos los clientes.

2026-07-04 • via Nuitee
S
Sara • couple • co
10
2026-06-29 • via Nuitee
A
Ana Graciela • extended_group • co
8
Es un sitio agradable, a mejorar el internetno es normal en esta época que tengan problemas de
Pros:

Ubicación, espacios, alimentación

Cons:

A nuestra llegada la recepcionista nos atendió muy mal, estaba impaciente, no encontraba la reserva de nuestros compañeros de viaje, tuvimos que ponernos serios con ella para que notara que nos estaba dando un trato poco amable. El internet fatal, por esta razón no lo recomiendo porque hay momentos donde se requiere responder asuntos laborales y fue literalmente imposible por el pésimo internet.

2026-06-28 • via Nuitee
D
David Esteban • family_with_children • co
8
Todo excelente
Pros:

La atención y las instalaciones

Cons:

Lo único que no me gustó fue el ml estado de los triciclos y bicicletas. No habían ninguna para ser utilizadas

2026-06-27 • via Nuitee
M
Marleny • family_with_children • co
10
Pros:

Excelente lugar. Se destaca la calidad en el servicio y la disposición de sus empleados. Están siempre atentos a las necesidades del cliente y a ayudar en todo. La alimentación es deliciosa, muy variada. Una experiencia muy familiar.

2026-06-27 • via Nuitee