Heide Hotel Reinstorf bei Lüneburg

Hotels
7.8 (2368 reviews)
Alte Schulstrasse 6 , Reinstorf , DE
+49 4137 8090

listing image 1
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Paid
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Swimming pool
Restaurant
Heating
Terrace
Family rooms
Garden
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Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Good location
Comfortable rooms
Great breakfast
Cons:
Aging facilities
Delayed restaurant service
Sauna issues

Categories

Cleanliness
7.58
There were mentions of cleanliness being satisfactory but issues with aging decor and carpet.
Service
8.57
Customers praised the friendly and helpful staff, but encountered service issues during the restaurant experience.
Location
8.07
The hotel is located in a quiet area with good accessibility to Lüneburg.
Room Quality
8.07
Rooms were described as spacious and well-furnished, although some furniture needs updating.
Amenities
7.58
Amenities like the sauna and pool had mixed reviews, with the sauna being noted as out of order.
Value for Money
8.07
Overall perceived value is good, but restaurant prices were deemed high for the service received.
Food and Beverage
6.58
Breakfast was well-received but dinner service and quality were critiqued harshly.
Overall Experience
7.88
A generally positive experience, with a willingness to return despite some noted issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 12:52

Property Description

Indulge in Relaxation at the Heide Hotel Reinstorf

Luxurious Accommodations: The Heide Hotel Reinstorf offers tastefully furnished rooms with comfortable beds and modern amenities, ensuring a restful stay for guests.

Wellness Oasis: Guests can unwind in the hotel's spa, featuring 2 saunas, a sanarium, and a large relaxation room - perfect for rejuvenation and relaxation.

Scenic Dining Experience: Enjoy a delightful dining experience at the Vitus restaurant, offering a blend of international and regional cuisine by the cozy fireplace or in the refreshing garden.

Experience serenity and luxury at Heide Hotel Reinstorf. Book now for a tranquil getaway amidst the picturesque Lüneburg Heath.

Important information:

Restaurant reservations can be made for between 18:00 and 21:00. The latest booking is for 20:30 as the restaurant closes at 21:00.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

7.8
Based on 2368 reviews
Cleanliness: 7.58
Service: 8.57
Location: 8.07
Room Quality: 8.07
Amenities: 7.58
Value for Money: 8.07
Food and Beverage: 6.58
Overall Experience: 7.88
G
Gerth • couple • de
5
2026-09-19 • via Nuitee
B
Beate • couple • nl
9
Verwennerij
Pros:

Uitstekend ontbijtbuffet (en ook een uitstekend dinnerbuffet). Fijne gym- en wellnessfacilliteiten en erg attent persomneel.

Cons:

Openbaar vervoer richting Lueneburg is erg slecht (toch maar met de auto)

2026-09-18 • via Nuitee
M
Manfred • solo_traveller • de
9
Pros:

Super Wellness-Hotel, alles war vorhanden vom Spa-Bereich bis hin zur Fahrradgarage.

Cons:

Nichts aufgefallen

2026-09-18 • via Nuitee
T
Thorsten • couple • de
6
2026-09-17 • via Nuitee
W
Wolf Peter • extended_group • de
6
2026-09-17 • via Nuitee
S
Steve • solo_traveller • ca
8
Spa type of hotel, good restaurant, breakfast and buffet.
Pros:

Hotel is designed more as a spa than a place for travelers. Had saunas and a small indoor pool, a formal restaurant and all you can eat buffet. The setting of the hotel was pretty, included old buildings and new ones. Staff were fine although not overly friendly. Had a bicycle storage room, with outlets for E bike charging.

Cons:

Was a bit expensive, but otherwise no issues.

2026-09-16 • via Nuitee
J
Jenny Prost • solo_traveller • de
10
2026-09-15 • via Nuitee
F
Fabienne • couple • de
7
Alles wird teurer, versteckte Kosten... schade!
Pros:

Personal nett, Ausstattung gut, Frühstück auch gut!

Cons:

Leider hat sich seit unserem letzten Aufenthalt einiges verschlechtert.

Insgesamt ist das Hotel deutlich teurer geworden – und gleichzeitig scheint inzwischen so manches, was früher selbstverständlich war, extra zu kosten.

5 € für den Parkplatz, 10 € für einen Bademantel – wohlgemerkt nicht als Pfand – und auch der Zimmerservice samt frischer Handtücher ist nicht mehr selbstverständlich. Wer den kleinen Hinweis am Spiegel übersieht und den Service nicht ausdrücklich anfordert, wartet vergeblich. Vielleicht besser so – man fragt sich inzwischen fast, ob der Handtuchwechsel nicht auch noch 10 € kostet. 😉

Für Firmenkunden, bei denen die Rechnung ohnehin weitergereicht wird, mögen solche Kleinigkeiten kaum ins Gewicht fallen. Als privat Reisende nimmt man sie allerdings sehr wohl wahr.

Schade, denn wir waren schon früher hier und gerade deshalb fällt auf, dass bei höheren Preisen gleichzeitig an Leistungen gespart wird. Diese Entwicklung macht den Aufenthalt leider deutlich weniger sympathisch.

2026-09-14 • via Nuitee
G
Gerhard • solo_traveller • de
8
Pros:

Frühstück H⁷otelanlage

2026-09-13 • via Nuitee
E
Ernst • solo_traveller • de
9
2026-09-13 • via Nuitee
J
Jens • solo_traveller • de
8
2026-09-12 • via Nuitee
L
Lena • couple • se
9
Charmigt otroligt vänlig personsl jättebra restaursng
Pros:

Charmigt jättebra restaurang fantastisk personal

Cons:

Hissen gick inte ända upp till våningen vårt rum var på

2026-09-11 • via Nuitee
W
Wolfgang • solo_traveller • de
7
2026-09-11 • via Nuitee
D
Danalache • solo_traveller • ro
7
Pros:

Camera & baia de dimensiuni mari, cafea/ceai și aparat in camera, liniște.

Cons:

Lipsea frigiderul și aveam ceva pastile de pus la rece, per total trebuie renovata cam toată locația, design învechit peste tot!

2026-09-09 • via Nuitee
C
Carmen • couple • de
7
2026-09-09 • via Nuitee
C
Constanze • couple • de
9
2026-09-08 • via Nuitee
F
Familienmenschen • solo_traveller • de
7
Pros:

Sehr schöne Zimmer. Frühstück reichlich und lecker. Lobby lädt zum verweilen ein. Geschmackvoll eingerichtet. Schöne Farben im Eingangsbereich. Sehr netter Empfang. Freundliches Personal

Cons:

Leider gab es auf dem Zimmer weder einen Kühlschrank (der gerade bei sommerlichen Temperaturen sehr gefehlt hat), noch einen Tresor, um gerade beim anstehenden Besuch des Pools/der Sauna seine Habseligkeiten aufzubewahren. So waren wir gezwungen alles mitzunehmen. Hinzu kommt dass es im Poolbereich weder eine Umkleide noch Schränke gibt. Der Parkplatz war überfüllt, die Autos standen teilweise über zwei Parkplätze quer verteilt.

2026-09-08 • via Nuitee
E
Elisabeth • solo_traveller • de
10
Pros:

Tolles Hotel in sehr ruhiger Lage. Super gutes Bett in welchem wir gut geschlafen haben. Hotelbar mit Sitzgelegenheiten sehr ansprechend. Auch das Schwimmbad war gut. Wir können es empfehlen.

2026-09-08 • via Nuitee
S
Sabine • couple • de
9
GUT
Pros:

Wir wurden sehr freundlich empfangen. Für uns war das Reisen mit Hund neu. Deshalb haben wir uns gefreut, dass es sehr unkompliziert war. Das Zimmer war sehr groß und sauber. Etwas in die Jahre gekommen, aber das haben wir nicht als störend empfunden. Das Frühstück war top und Preis-Leistung auch. Wir waren auf der Durschreise dort und würden wieder dort buchen. Vielen Dank!

2026-09-08 • via Nuitee
I
Inken • couple • de
8
Für den kurzen Aufenthalt in Ordnung.
Pros:

Wir hatten ein sehr großes Zimmer. Trotz offenbar gut besetztem Haus und Veranstaltung am Wochenende war es dort sehr ruhig. Es gab eine kleine Überraschung für unseren Hund bei der Ankunft. Beim Frühstück wurden viele selbst gemachte Lebensmittel angeboten.

Cons:

Duschen in der Badewanne. Das Bad kommt so langsam in die Jahre….
In unserem Zimmer war das WLAN nicht gut.

2026-09-07 • via Nuitee