Historischer Gasthof Kaisermühle - Hotel & Restaurant Viersen Zentrum

Personalas kalbėjo tik Vokiškai (nevisi), buvo sunku susikalbėti. Bet gestais stengėsi nuoširdžiai viską parodyti.

de hotelkamer was heel oudbollig, De kleine TV werkte uiteindelijk niet, zelf na hem door de mensen te hebben aangezet. De kamer heeft echt een opknapbeurt nodig.

Geen idee

Echter heeft zich een vervelend incident voorgedaan. In de middag hadden we wijn besteld bij een medewerker en deze wijn hebben we meegenomen naar het diner en vervolgens hebben we daarna nog enkele wijnen besteld.
De rekening van het eten en de genuttigde wijnen klopten en hebben we betaald. Toen we in onze kamer waren laat in de avond werd er op de deur geklopt en verteld dat we nog twee wijnen moesten betalen, Ik vertelde dat we alles al betaald hadden. De ochtend bij het ontbijt kregen we hetzelfde te horen van de medewerker en heb ik verteld dat we echt alles betaald hebben. We kregen de indruk dat de overdracht aan het eind van de middag voorafgaand aan het eten niet goed is gegaan. Ons eerste glas wijn stond in het systeem en omdat we hetzelfde glas wijn mee hebben genomen naar het diner is dat opgeteld bij de rekening van het diner, zonder te zien dat dit ook al in het systeem stond. Al met al dus een vervelende ervaring.

Auf Grund der Größe und der Dachschräge gab es eine Badewanne, die man aber nur im liegen nutzen konnte. Abduschen im stehen war schon herausfordernd.

Kommunikation, keine Reaktion auf Anfragen, telefonisch nicht erreichbar, die Umbuchung war sehr schwierig , wenig kundenorientiert

Beware before booking. The inn clearly has some sort of sewage and mold problem. Our room smelled absolutely disgusting (like raw sewage had got into the carpet) with no possible fix when flagged to the staff. Management didn't offer any solution and seemed to be aware of the problem but still rented the room out to guests. Poorly run establishment.

Muffiger Geruch sehr alte Einrichtung, hat staubig gerochen

Frühstück. Die Brötchen waren zu hart und es gab keine Auswahl.
Nur Weißbrötchen, kein Vollkorn und auch keine Brotschnitten.
Das Rührei und der Speck waren kalt.

Es riecht unangenehm nach alten Rohrleitungen im Zimmer .Der Teppuchboden ist genau wie die Möbel sehr in die Jahre gekommen und auch die Couch lädt nicht zum Hinsetzen ein ( teilweise Flecken )
Der Fernseher ging nicht an und an einem Morgen kam kein warmes Wasser zum Duschen
Es riecht überall nach Frittierfett
Um 07:30 jein Kaffee oder Gebäck mehr auf dem Frühstücksbuffett und man konnte auch niemanden vom Personal finden....

Wasserkocher wäre schön.
Wir kamen Sonntagabend an und es gab kein Getränk auf dem Zimmer. Angeschlossenes Restaurant war sonntags geschlossen.

Wszystko!

Verbleven 3 nachten, 2e dag is onze kamer niet schoongemaakt of bedden opgemaakt...geen schone badlakens.

Dat het restaurant bij hotel op zondag gesloten is,zijn naar dicht bijzijnde chinees restaurant Glück -Garten gegaan , aanrader ook! Heerlijk gegeten kan via menukaart of wokken. Bar bij hotel gaat open om 18 uur, dus een drankje kan je niet bestellen, we hadden zelf wat mee en hebben dit in de tuin op het terras genuttigd... het ontbijt is een beetje karig, in de hotelkamer veel schuine punten van het dak, verschillende keren ons hoofd gestoten, bij ingang bed en bij het toilet.2e dag