Hotel - Restaurant du Lac - Agen

Attention 1 seule prise dans la chambre et loin du lit. donc vigilance pour ceux qui ont un appareil respiratoire pour la nuit impossible de le brancher

Hôtel a rafraîchir

L' arrêt de la clim a 11h59, malgres la chaleur étouffante .obliger d' appeler pour ouvrir la porte de la chambre ( problème serrure),la douche trop petite et très très ancienne ainsi que lavabo vétuste ..impossible de mise en route et réglage clim( c' est la patron qui gère !!.très forte odeur d' humidité dans l' ensemble hôtel.
Le p'tit dej , la patron toujours derrière le dos des clients , cela m'a fortement agacer de ne pas pouvoir manger et boire ce que je voulais .
Établissement que je déconseille ,et ne comprends pas booking ???
La photo n' est pas la réalité .

Nothing is perfect !

la TV già piccola non si vedeva del tutto quando sdraita sul letto (l'anglolo del armadio lo nascondeva). cattivo odore nella stanza

Le restaurant étant fermé le samedi soir, nous devrons revenir (avec plaisir), pour l'essayer.

Séjour extrêmement décevant.
Mon train ayant eu près de sept heures de retard, je suis arrivé à Agen vers 19h13. Avant mon arrivée, le propriétaire de l’hôtel m’a appelé pour connaître mon heure d’arrivée. Comme l’adresse indiquée me dirigeait dans la mauvaise direction, j’ai expliqué que j’étais déjà à proximité de l’établissement. Au téléphone, son attitude a été particulièrement désagréable et irrespectueuse.
À mon arrivée, j’ai découvert que la personne qui m’avait parlé ainsi n’était pas un employé de la réception mais le propriétaire lui-même.
Étant en déplacement professionnel et après plus de dix heures de voyage, j’ai simplement demandé s’il était possible d’avoir une chambre plus calme, l’hôtel étant situé au bord d’une route passante. Sa réponse a été : « Allez plutôt dans un hôtel à la campagne. »
Lorsque j’ai indiqué, sur le ton de la plaisanterie, que je pourrais revenir l’année suivante et laisser un avis positif si mon séjour se passait bien, le propriétaire s’est mis en colère. Il m’a déclaré qu’il viendrait le lendemain sur mon lieu de travail pour laisser un avis négatif sur moi et critiquer mon travail. J’ai considéré ces propos comme une menace totalement inacceptable.
J’ai immédiatement signalé l’incident à la plateforme de réservation. Cette situation m’a causé un important sentiment d’insécurité et j’ai très mal dormi, craignant de nouveaux problèmes avec le propriétaire.
Je voyage régulièrement pour mon travail et je n’ai jamais été confronté à un tel manque de professionnalisme et de respect envers un client. Je partage cette expérience afin que les futurs voyageurs puissent réserver en toute connaissance de cause.

Chambre un peu petite