Bourbon Convention Hotel Santos

Hotels
•
Bourbon Hotéis e Resorts
9 (2100 reviews)
Av. Marechal Floriano Peixoto, N° 42 - Gonzaga. , Santos , br

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Children allowed

Facilities

Guest education on local ecosystems and culture
Clubhouse
Fitness facilities (surcharge)
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Room service
Terrace
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Localização
Cordialidade dos funcionários
Comida boa
Cons:
Preço elevado
Barulho no quarto
Questões com limpeza

Categories

Cleanliness
8.39
Some reviews mentioned issues with cleanliness; needed improvement.
Service
9.36
Many reviews praised the friendly and helpful staff.
Location
9.9
Guest comments highlight the hotel’s excellent location with easy access.
Room Quality
8.35
Some complaints about noise and room isolation.
Amenities
8.88
General satisfaction but with room for improvement in activities.
Value for Money
8.34
Some guests found prices on the higher side.
Food and Beverage
9.39
Breakfast and food quality received positive remarks.
Overall Experience
9.36
Overall positive feedback with enthusiasm for returning.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-06 16:43

Property Description

Luxurious Stay in Gonzaga, São Paulo

Modern Rooms with LCD TV
Indulge in comfort with our modern rooms equipped with LCD TVs, offering a relaxing retreat after a day of exploring the vibrant city of Gonzaga.

The Garden Restaurant
Satisfy your culinary cravings at The Garden Restaurant, where a delightful array of local and international cuisines await, paired perfectly with exquisite wines for a memorable dining experience.

Fitness Center and Outdoor Pool
Stay active during your stay with access to our fitness center or unwind by the outdoor swimming pool, surrounded by tables and chairs for ultimate relaxation. Don't forget to pamper yourself at the sauna for a rejuvenating experience.

Book your stay at Bourbon Santos Convention Hotel ex Mendes Plaza now to experience a blend of luxury and convenience in the heart of São Paulo.

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Groups

    When booking more than 5 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    Private parking is possible on site (reservation is not needed) and costs BRL 28 per day.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 8 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

Location

Guest Reviews

9
Based on 2100 reviews
Cleanliness: 8.39
Service: 9.36
Location: 9.9
Room Quality: 8.35
Amenities: 8.88
Value for Money: 8.34
Food and Beverage: 9.39
Overall Experience: 9.36
W
WALDOMIRO • family_with_children • br
10
Foi me dado como cortesia um upgrade do apto. (Adoramos)
Pros:

Café da manhã é um dos melhores dos hotéis que já hospedei em Santos.

Cons:

O que eu não gostei: de ter ficado somente dois dias!!!

2026-06-18 • via Nuitee
G
Guilherme • couple • br
10
Pros:

Localização, conforto, quarto grande, chuveiro excelente, cama muito confortável, café da manhã muito bom

Cons:

Talvez um valor de diária um pouco caro, mas a cidade tem um custo alto

2026-06-16 • via Nuitee
E
Evelin • solo_traveller • br
8
Confortável e bem localizado.
Pros:

O hotel é muito confortável e bem localizado. Tem acesso direto ao shopping e está a uma quadra da praia. Quarto espaçoso, cama confortável, ducha quentinha, e área de lazer muito boa. O buffet das refeições também foi muito bom.

Cons:

O estacionamento não tem acesso direto à recepção. Tivemos que sair na rua, descer e subir escadas com malas pesadas. Pegamos pensão completa, e na primeira noite foi a la carte. O serviço foi demorado e a comida não estava boa, mas foi só no primeiro dia.

2026-06-16 • via Nuitee
B
Bruno • couple • br
9
Pros:

A localização é muito boa.

E os funcionários são muito atenciosos

Cons:

Um pouco de barulho próximo .

2026-06-16 • via Nuitee
G
Geisa • family_with_children • br
9
Muito boa.
Pros:

Cama king extremamente confortável, chuveiro excelente. Café da manhã com muitas variedades de pães, bolos, frutas… Maravilhoso. A localização é o maior ponto positivo, diretamente do hotel tem uma porta que dá no shopping Miramar, é perto de tudo, bares, muitos restaurantes, padarias…Tem de tudo. Pertinho da orla também.

Cons:

A limpeza não é das melhores, a comida do restaurante também não é boa, pedimos um macarrão ao molho pomodoro infantil, estava horrível.

2026-06-15 • via Nuitee
옹달샘 • solo_traveller • br
10
2026-06-15 • via Nuitee
A
Ana Cristina • solo_traveller • br
10
2026-06-15 • via Nuitee
E
Eliete • solo_traveller • xa
10
Pros:

Tudo

Cons:

Nada

2026-06-15 • via Nuitee
R
Rogerio • couple • br
8
2026-06-14 • via Nuitee
J
Juliana • solo_traveller • br
9
2026-06-14 • via Nuitee
P
Pierre • solo_traveller • br
6
Not a good stay due to the age of the hotel and failing facilities.
Cons:

The rooms was large but outdated. Lights in the room did not work as it uses a slide in key to turn lights on. Did not work and had to call front desk. Next day I woke up at 5 am again without lights. Had to use
My flashlight to move around.

2026-06-14 • via Nuitee
Q
Quirino • couple • br
9
Localização, atendimento
Pros:

A localização e limpeza

Cons:

Nada a declarar

2026-06-13 • via Nuitee
S
Sergio • solo_traveller • br
9
Cons:

No dia do checkout na parte da manhã só havia uma pessoa na recepção com bastante pessoas aguardando atendimento

2026-06-13 • via Nuitee
M
Marineide • solo_traveller • br
10
2026-06-11 • via Nuitee
S
Sandro • family_with_children • br
8
Pros:

Localização e café da manhã.

Cons:

Hotel com obras em 1 dos restaurantes ocasionando poeira nos corredores. Acredito que para evitar o barulho, deslocaram os hóspedes para uma ala bem distante da recepção e do restaurante disponível: tínhamos que pegar 2 elevadores diferentes e caminhar bastante. Equipe da garagem não retirou cone para estacionarmos na área de embarque/desembarque. Também não se ofereceu para descarregar/carregar o veículo.

2026-06-11 • via Nuitee
M
Maria Cristina • solo_traveller • br
10
2026-06-10 • via Nuitee
R
Ruben • solo_traveller • au
10
2026-06-10 • via Nuitee
H
Hugo • solo_traveller • br
9
Ótimo Hotel
Pros:

Localização e Funcionários

Cons:

Roupas de cama desgastadas.

2026-06-09 • via Nuitee
D
Debora • solo_traveller • ar
3
2026-06-09 • via Nuitee
M
Mônica • solo_traveller • br
1
Pros:

Apenas da cama.

O hotel esta velho...

Frigobar do quarto quebrado, itens todos sem gelo.

Cheguei no hotel pedindo um café... ninguem se prontificou a ir pegar na máquina express.

Agendei hidromassagem, chegando estava quebrada ... ninguém avisa nada.

Cons:

O hotel esta velho...

Frigobar do quarto quebrado, itens todos sem gelo.

Cheguei no hotel pedindo um café... ninguem se prontificou a ir pegar na máquina express.

Agendei hidromassagem, chegando estava quebrada ... ninguém avisa nada.

Café da manha com itens velhos do final de semana.
Pedi uma tapioca veio azeda, fria e toda esfarelando

Péssimo hospedagem

2026-06-08 • via Nuitee