Bourbon Convention Hotel Santos

Hotels
•
Bourbon Hotéis e Resorts
9 (2170 reviews)
Av. Marechal Floriano Peixoto, N° 42 - Gonzaga. , Santos , br
+55 13 3208-6400

listing image 1
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Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
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Review Highlights

Pros:
Localização
Cordialidade dos funcionários
Comida boa
Cons:
Preço elevado
Barulho no quarto
Questões com limpeza

Categories

Cleanliness
8.39
Some reviews mentioned issues with cleanliness; needed improvement.
Service
9.36
Many reviews praised the friendly and helpful staff.
Location
9.9
Guest comments highlight the hotel’s excellent location with easy access.
Room Quality
8.35
Some complaints about noise and room isolation.
Amenities
8.88
General satisfaction but with room for improvement in activities.
Value for Money
8.34
Some guests found prices on the higher side.
Food and Beverage
9.39
Breakfast and food quality received positive remarks.
Overall Experience
9.36
Overall positive feedback with enthusiasm for returning.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-06 16:43

Property Description

Luxurious Stay in Gonzaga, São Paulo

Modern Rooms with LCD TV
Indulge in comfort with our modern rooms equipped with LCD TVs, offering a relaxing retreat after a day of exploring the vibrant city of Gonzaga.

The Garden Restaurant
Satisfy your culinary cravings at The Garden Restaurant, where a delightful array of local and international cuisines await, paired perfectly with exquisite wines for a memorable dining experience.

Fitness Center and Outdoor Pool
Stay active during your stay with access to our fitness center or unwind by the outdoor swimming pool, surrounded by tables and chairs for ultimate relaxation. Don't forget to pamper yourself at the sauna for a rejuvenating experience.

Book your stay at Bourbon Santos Convention Hotel ex Mendes Plaza now to experience a blend of luxury and convenience in the heart of São Paulo.

Important information:

Hot tub/jacuzzi is closed from 2026-07-17 until 2026-06-27
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Groups

    When booking more than 5 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    Private parking is possible on site (reservation is not needed) and costs BRL 28 per day.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 8 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

Location

Guest Reviews

9
Based on 2170 reviews
Cleanliness: 8.39
Service: 9.36
Location: 9.9
Room Quality: 8.35
Amenities: 8.88
Value for Money: 8.34
Food and Beverage: 9.39
Overall Experience: 9.36
P
Phelipe • couple • br
1
Pros:

Banheiro extremamente sujo, com coco no ralo da banheira.

Cons:

limpeza terrivel do banheiro, corredor do andar sujo e etc

2026-07-24 • via Nuitee
M
Maria • solo_traveller • br
10
2026-07-24 • via Nuitee
S
Silvia Helena • couple • br
10
Amamos iremos voltar.
Pros:

Gostamos muito do hotel, excelente localização, em especial a recepção Laura e o Fabrilson do estacionamento foram espetaculares com sua gentileza e acolhimento. Além de toda a equipe do café da manhã e das recreações deram um show de hospitalidade. Iremos voltar.

2026-07-23 • via Nuitee
R
rodrigues • couple • br
6
Excelente localização e café da manhã, o quarto precisa de algumas renovações.
Pros:

o café da manhã estava excelente, muitas e diferenciadas opções de pratos quentes e diversos.

Cons:

a cama e os travesseiros precisam ser renovados, o travesseiro pequeno e muito baixo, chega ser desconfortável. A limpeza do banheiro também deixou a desejar, tinhas cabelos pelo chão.

2026-07-23 • via Nuitee
M
Mariangela Nogueira Salm • couple • br
10
Muito boa.
Pros:

acomodações e simpatia e atenção dos funcionários, da recepção as camareiras, sempre prestativas e com sorriso estampado no rosto. SIMPATICOS

Cons:

Nada em especial

2026-07-22 • via Nuitee
S
Samira • couple • br
8
Café da manhã maravilhoso, camas excelentes.
Pros:

Localização e limpeza.

Cons:

Ducha fraca e descarga do vaso sanitário fraca, chegou a entupir e a manutenção não melhorou a força da agua.

2026-07-21 • via Nuitee
M
maria emilia • couple • br
8
Pros:

A cama bem confortável

Cons:

Embora a localização do bairro do hotel seja interessante, a rua do hotel é muito confusa e cheia.

2026-07-21 • via Nuitee
G
Genilson • couple • br
10
2026-07-20 • via Nuitee
I
Ione • family_with_children • br
9
Pros:

Localização, amabilidade de todos, quarto muito bom

Cons:

me parece que o isolamento acústico poderia melhorar. eu cheguei a escutar os vizinhos de cima, caminhando, usando o banheiro, escovando os dentes... Tentei tirar um cochilo à tarde, porém pelo barulho, foi impossível. A infraestrutura do quarto é mais moderna que a do corredor. Pelo aspecto do corredor (carpete antigo com tufos soltos), pensei que o quarto seria ruim, porém não foi.

2026-07-20 • via Nuitee
F
Fábio • solo_traveller • br
8
Pros:

Gostamos muito do evento de arraial, do restaurante e das instalações do hotel.

Cons:

Existe somente dois elevadores principais, por exemplo, eu precisava ir até o sétimo andar, andar até o final do hotel e pegar outro elevador até o quinto para ir para as minhas instalações, os elevadores principais estavam sempre com muita fila, as vezes demorava muito.

2026-07-20 • via Nuitee
옹달샘 • solo_traveller • br
10
2026-07-20 • via Nuitee
H
Heloisa • couple • br
6
Pros:

A localização é boa.

Cons:

O café da manhã poderia ser melhor e o chuveiro idem (difícil tomar banho).

2026-07-20 • via Nuitee
M
Mario • couple • br
10
Excelente estadia
Pros:

Excelente tudo

2026-07-20 • via Nuitee
R
Ricardo • couple • br
5
Desejo o melhor a unidade que já foi referência em atendimento no ramo.
Pros:

Acomodações ok!

Cons:

Conheço hotel a mais de 25 Anos, porem com a ausência dos proprietários o atendimento vem cada vez pior! A minha estada era para comemorar aniversário de casamento. Liguei um dia Antes para o setor de reserva solicitando um serviço e não foi atendido! Passei por duas vezes na recepção solicitando um serviço e nenhuma das vezes foi atendido. Sou hoteleiro a 30 Anos atendendo inúmeras redes de hotéis e jamais encontrei tamanho descaso.

2026-07-20 • via Nuitee
A
aroldo • solo_traveller • br
8
Pros:

Camas, café da manhã e localização

Cons:

Ficar hospedado no nono andar, subir no elevador até o sétimo andar, fazer uma boa caminhada por dentro do hotel e pegar outro elevador.

2026-07-19 • via Nuitee
H
Heloisa • family_with_children • us
8
2026-07-18 • via Nuitee
R
Renata Garzon • solo_traveller • br
10
Pros:

Tudo maravilhoso, desde as refeições, as cordialidades dos funcionários, as acomodações e o ambiente.

2026-07-18 • via Nuitee
M
Maria Beatriz • solo_traveller • br
10
Pros:

Acomodação muito confortavel
Café da manhã otimo
Funcionarios muito educados e prestativos

Cons:

Gostei de tudo, fiquei muito satisfeita com esse hotel.

2026-07-18 • via Nuitee
F
Fernanda • solo_traveller • br
9
Pros:

A localização é muito boa. O estacionamento compartilhado com o shopping facilita a vida. Ter conexão com o shopping também ajuda um passeio depois do jantar. Pegamos a meia pensão e achamos que vale a pena. Comida boa. Quarto confortável, cama e jogos de cama de qualidade.

Cons:

A academia do hotel poderia ser melhor, acabamos optando por ir em uma panobianco no canal 1.
Falta tomadas na cama pra carregar o celular. Os interruptores são um pouco duros.

2026-07-17 • via Nuitee
R
Rebeca Zenith • solo_traveller • br
10
Pros:

Conforto, ordialidade, alimentação, limpeza.

2026-07-16 • via Nuitee