Hotel Casa Nova Mérida

Hotels
•
Independent
7.8 (59 reviews)
Calle 57 No. 491 entre 58 y 60, Colonia Centro, Mérida, YUC, 97000 , Mérida , MX
52-999-923 1600

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Facilities

Lot hours - 24 hours
Free WiFi
24-hour front desk
Terrace
Luggage storage
Concierge service
Wheelchair accessible
Picnic area
Elevator
Breakfast available (surcharge)
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good location
Comfortable beds
Cons:
Lack of cleanliness
Inexperienced staff

Categories

Cleanliness
6.2
Multiple reviews highlighted a lack of cleanliness, including dirty rooms and bathrooms.
Service
8.2
Mixed experiences noted; some staff were young and inexperienced but attempted to help.
Location
9.7
Multiple mentions of excellent location in the heart of the city with access to restaurants.
Room Quality
7.7
Rooms were described as comfortable but with issues such as dim lighting and maintenance problems.
Amenities
7.2
Limited amenities were mentioned; some guests noted the lack of breakfast and better options nearby.
Value for Money
8.2
Value perceived as fair but lower than other local hotels considering the issues faced.
Food and Beverage
6.2
Breakfast offerings were described as poor in quantity and quality.
Overall Experience
9
Overall experience was disappointing due to cleanliness and service issues despite some positives.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 08:35

Property Description

Experience a perfect blend of comfort and convenience at Hotel Casa Nova Mérida, your home away from home in the heart of vibrant Mérida.

Relax by the Pool
Unwind in our outdoor pool or soak up the sun on our scenic terrace, providing you a serene escape after a day of exploration.

Comfortable Accommodations
Choose from 14 air-conditioned rooms, each featuring LCD televisions for entertainment and rainfall showers for that extra touch of luxury.

Prime Location
Situated just a short 4-minute walk from the stunning Mérida Cathedral, you’re close to key attractions, making it easy to enjoy local culture and cuisine.

Don’t miss out on the opportunity to experience the best of Mérida—book your stay at Hotel Casa Nova today!

Important information:

  • Pool access available from 10:00 AM to 8:00 PM.
  • Up to 2 children 11 years old and younger stay free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.
  • Only registered guests are allowed in the guestrooms.
  • No pets and no service animals are allowed at this property.
  • Parking height restrictions apply.
  • Cashless payment methods are available for all transactions.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: MID

Property Policies

  • Pets

    Pets not allowed

  • Pets

    Service animals not allowed

  • Noise policy

    Noise-free rooms not guaranteed

  • General

    Cashless transactions are available

  • Parking

    Parking height restrictions apply

See all policies

Location

Guest Reviews

7.8
Based on 59 reviews
Cleanliness: 6.2
Service: 8.2
Location: 9.7
Room Quality: 7.7
Amenities: 7.2
Value for Money: 8.2
Food and Beverage: 6.2
Overall Experience: 9
J
JUAN JOSÉ • solo_traveller • es
1
Pros:

Quería Merida en España...no en México

Cons:

Hablar con booking.com no me fue posible

2026-07-04 • via Nuitee
G
Gabriela • family_with_children • mx
5
Pros:

La ubicación.

Cons:

No me gusto que el cuarto que nos dieron solo tenia una sabanita delgada y al pedir dijeron que no contaban entonces tuvimos que taparnos con una toalla. Las instalaciones no están tan bien para el precio. Las toallas solo nos habían dejado 2 y éramos 4 y solo nos dieron 1 mas. Como que todo tienen contado.

2026-07-01 • via Nuitee
E
Eduardo • family_with_children • bz
10
Im so greatful for good people.
Pros:

Very clean and relaxing

Cons:

The staff vey helpful

2026-06-28 • via Nuitee
C
Catalina • solo_traveller • mx
10
Pros:

.

Cons:

.

2026-06-23 • via Nuitee
A
Angelica • extended_group • mx
10
Excelente
Pros:

La ubicación excelente, todo cerca muy bien ubicado para los que vamos al centro de Mérida, la atención super buena todo limpio y tranquilo

2026-06-22 • via Nuitee
D
Dinorah • solo_traveller • mx
8
Pros:

La ubicación y el parking

Cons:

Las camas

2026-06-21 • via Nuitee
L
Laura Gabriela • solo_traveller • mx
8
Pros:

La cercanía al centro de la ciudad

Cons:

Las instalaciones un poco anticuadas

2026-06-20 • via Nuitee
M
Mitzue • extended_group • cr
10
Pros:

Amazing location! The cleaning service 10/10 and it was daily.

2026-06-20 • via Nuitee
C
Cristel • solo_traveller • mx
6
Pros:

La ubicación es lo más extraordinario y la habitación igual bonita los de la recepción son muy amables.

Cons:

1 de las camas te nia cabello no quitaron las sábanas por qué era mucho solo usaron las mismas y las acomodaron creó eso fue lo más decepcionante la tv no tenía para YouTube vimos canales locales y no estában rellenos los shampoo del baño el internet estaba muy lento.

2026-06-16 • via Nuitee
C
Cristel • solo_traveller • mx
4
Pros:

La ubicación sin duda muy agradable y la habitación muy comoda

Cons:

La cama tenía mucho cabello como qué no cambiaron las sábanas de la habitacion cuando limpiaron en la habitación la tv no tenía YouTube y el internet fatal. Otros detalles que se resolvieron al momento el de la recepción muy amable tanto el señor como la chica de la mañana.

2026-06-15 • via Nuitee
G
Gutierrrez • family_with_children • bz
7
We enjoyed our stay at casa nova very convenient location and value for money.
Pros:

The hotel is perfectly located. The staffs were very good hosts…very accommodating.

Cons:

The bathroom was small but it worked. It had everything but the space was small.

2026-06-09 • via Nuitee
L
Lúa • solo_traveller • mx
10
Pros:

La ubicación es excelente y el trato del personal

2026-06-02 • via Nuitee
G
gloria lizette • solo_traveller • mx
8
Pros:

Excelente ubicación

Cons:

el elevador puede ser un tanto molesto ya que el ruido que produce es muy fuerte.

2026-06-01 • via Nuitee
D
Dzul Chable • solo_traveller • mx
7
Excelente ubicación, pero el hotel podría mejorar
Pros:

LA UBICACION ES EXCELENTE, EL CHICO QUE HACE LA LIMPIEZA A LOS DIAS SIGUIENTES HACE UN EXCELENTE TRABAJO

Cons:

Cuando llegamos la habitación tenía polvo, como si la hubieran limpiado pero cerrado y no la limpiaron para el día del check in. También no cuenta con un burro de planchar, entonces tienes que planchar en la cama, cosa que no molesta, pero en esta ocasión mi esposa se confio y dejo la plancha por segundos, y se cayó, quemo la sábana, que al final la cobraron, no nos molesta pagar pero la manera en como lo dijo la recepcionista de la mañana además que el cobro fue algo excesivo. Pero mi esposa si me dijo: y dónde ponemos la plancha o dónde se plancha sino en la cama. En diferentes hoteles que hemos estado, siempre tienen burro

2026-05-29 • via Nuitee
D
Dino81 • couple • de
4
Deludente
2026-05-29 • via Nuitee
C
Carlos • solo_traveller • cr
10
Totalmente recomendado
Pros:

En realidad todo, muy céntrico, limpio con desayuno temprano a las 7am y el personal excelente

2026-05-27 • via Nuitee
S
Sánchez • solo_traveller • mx
10
Pros:

La alberca

2026-05-25 • via Nuitee
J
Jason • solo_traveller • ca
10
Cozy hotel located centrally, very fair price
Pros:

The room was very spacious with a king size bed, nice pool and very friendly staff

2026-05-21 • via Nuitee
M
María Del Carmen • solo_traveller • mx
8
2026-05-20 • via Nuitee
A
Antor • solo_traveller • ve
9
Pros:

Es cómodo!
Bastante céntrico. El personal es muy atento y servicial. Agradezco muchísimo todo.
Lo recomiendo.

2026-05-19 • via Nuitee